Detsky mir

Rating 4.6
1973 ratings
Rate this place

622 reviews

Level 4 Local Expert
August 22, 2022
Бываю иногда в этом магазине.Персонал не в состоянии ответить о наличии товара и где он располагается.Приобрела ребенку спортивные брюки-они оказались с браком.так что мнение сложилось само собой.
1
1
Level 15 Local Expert
April 26, 2022
Отличный магаз, даже хочу именно поблагодарить девушку которая вроде сотрудница по имени Нафиса, все чётко и ясно объяснила где что лежить, ставлю ей 5+ за профисианалную качествиную работу...
1
Level 8 Local Expert
July 2, 2023
Всегда очереди на кассах, в любой день недели, с ценниками беда. А так все остальное устраивает.
3
Level 6 Local Expert
March 9, 2023
Мало всего у ребёнка нет выбора а у взрослого вообще его нет так что приходится покупать что производитель дал!!!!
3
Level 5 Local Expert
December 13, 2021
Просьба к руководству магазина. Наведите порядок в магазине. Я каждый месяц на протяжении года совершаю онлайн заказы и в 90% случаях по приезду не я, не сотрудники не могут найти заказы, либо их собирают при мне, либо вообще находят где то на складе спустя пол часа!!! Либо вообще не находят. Ценников много нет на товарах в зале. Сами сотрудники жаловались как то, что на 600 заказов их всего 3 человека! Полный бардак с онлайн заказами, все валяется в куче, невозможно найти что то. Может быть есть смысл сделать какую то электронную систему по выдаче заказов. Руководители, пожалуйста наведите порядок!!!
5
3
Level 8 Local Expert
August 9, 2022
Нравится магазин, персонал. Бывает завал перед праздниками и заказ не найдёшь, но лучше позаботится о подарках заранее.
1
Level 5 Local Expert
December 1, 2022
Очень долго собирают интернет заказы. Постоянные очень большие очереди на кассах и на выдаче интернет заказов. Вывод - плохо обученный персонал.
3
Level 11 Local Expert
October 4
Очень нравится
1
Level 6 Local Expert
December 20, 2022
Хороший детский магазин, удобное расположение, есть парковка.
3
Level 8 Local Expert
May 19, 2023
Большая часть товара находится на складе. На прилавке не найдёшь, если закажешь вынесут со склада
Level 20 Local Expert
October 7
Хороший выбор
Level 6 Local Expert
June 8, 2023
Снимаю одну звезду, потому что нет комнаты матери и ребёнка! Сюда же с детьми только и ходят
3
Level 12 Local Expert
May 10, 2022
Всегда сюда заходим , нормальный Магазин, как и большинство магазинов этой сети . Только будьте внимательны при покупке товаров с витрины (проверяйтесь комплектация не отходя от касс)
1
Level 9 Local Expert
June 28, 2022
Отличный магазин. Продавцы приветливые и доброжелательные. Рекомендую к посещению!
3
Level 8 Local Expert
May 4, 2021
При интернет заказах чаще тут всё имеется по профилю. Создаётся впечатление, что магазин весьма популярен из-за ассортимента. Что-то вроде минуса- можно долго и безрезультатно искать свой заказ на спец полках, но на следующий день заказ стоит уже и ждёт, как ни в чём не бывало.
3
Level 14 Local Expert
December 25, 2023
Отличный магазин, большой выбор и удачное расположение
1
Level 6 Local Expert
November 6, 2022
Все отлично как всегда в ДМ. Большой выбор, приемлемые цены.
Level 11 Local Expert
February 9, 2023
Неплохой магазин, только вещей на детей подростков мало, впрочем как и во всей сеьи
3
Level 9 Local Expert
April 8
Хороший магазин для детей
1
Level 4 Local Expert
December 9, 2021
Забрать интернет заказ целый квест, консультанты игнорируют, заказала подгузники 2 пачки, нашла только одну, искала консультанта еле нашла и тот ушел искать 2 пачку куда то на склад в итоге я не дождалась его, была ограничена во времени, пришлось приходить еще раз. Очень душно, места не хватает, сотрудников тоже. Хожу в магазин регулярно тк рядом с домом, хотелось бы современного комфорта в магазине.
3
1
Level 18 Local Expert
January 15, 2021
Из всех виданных магазинов сети, наш вызывает не то, что недоумение, а, отвращение! Сто раз подумаешь, идти или лучше не стоит. У магазина, при всей его занимаемой обширной площади, проходы узкие, так мало того: постоянно присходит разбор товара, тележки продавцов стоят в каждом ряду, особенно это касается отдела детского питания, где, ВНИМАНИЕ, самые узкие проходы! И куда большинство идёт с КОЛЯСКАМИ. Вы простите, в уме и в здравии? Чтобы купить сок ребёнку, в будний день, не вечер, с коляской., недавно пришлось обойти двух продавцов с тележками, один из которых не собирался даже отойти, а поставив коляску непонятно как, по-другому невозможно, третий продавец, нёсся товар в руках, толкая коляску, протискивается мимо ребёнка. В руках на минуточку стеклянные банки. О путанице с интернет заказами, духоте, и полном беспорядке на прилавках и отделах, я уже молчу, так как просто невозможно дойти до этих полок. А в выходной или вечер пятницы, туда «забегать» явно не стоит!
8
2
Level 4 Local Expert
March 16, 2021
Покупали игрушку ребёнку, пришли в день его рождения, заранее посмотрели, что их в этом магазине в наличие много. Пришли на полках « nado крылья ареса» Не было. Спросили у 2 продавцов на ресепшене, сказали что их нет берите другого цвета, другую модель. Показали продавцам, что на сайте написано, что в магазине их много, попросили посмотреть на складе, сказали ждите 12 часов дня А Было 10 утра, что менеджеров до 12 у них нет, подошли к кассиру, она тоже нам отказала, тоже сказала кого-то ждать, мы стояли с ребёнком 30 мин так никто к нам и не пришёл, мы ушли. У ребёнка день рождения он расстроился! Заказали в этот же магазин через сайт чтобы собрали заказ, что он есть в наличии, через 2 часа пришли, они собрали заказ, и эта игрушка и правда была на складе, никто не хотел просто идти ее искать, пол дня на смарку, настроение Было испорчено! До этого приходили, хотели купить настольную игру, на играх настольных везде не было ценников, спросили у продавца, как узнать цену, сказали, что у них переоценка, и ходите пикайте сами игры, а переоценку никто не делал, не одного продавца не было кто меняет ценники, пришлось гору коробок таскать и самим пикать, чтобы узнать стоимость! Больше не будем посещать это место. Не рекомендую этот магазин.
7
1
Level 23 Local Expert
September 2, 2022
Хороший выбор товаров для детей и бесплатной автостоянкой , это очень хорошо .
Level 3 Local Expert
June 12
Отлично
1
Level 4 Local Expert
November 28, 2022
Раньше и выбор был по ценнам и проконсультироваться можно,а сейчас все кувырком и спросить нельзя облаят
3
2
Level 9 Local Expert
December 8, 2021
К самим магазинам притензий нет, но вот служба поддержки клиентов это что то, узнать какую либо информацию невозможно, одни мычат , другие неадекваты полнейшие, такое ощущение что с какими то баранами общаешься, которые на тебя смотрят ( в данном случае слушают) и нечего не понимают, нужно сделать связь с каждым магазином отдельно , будет проще решать какую либо возникшую ситуацию, чем сидеть пол дня на телефоне, не понимая происходящего...
3
1
Level 11 Local Expert
August 23, 2022
Отличный магазин! Всегда все аккуратно, приветливый персонал.
Level 7 Local Expert
February 24, 2021
Частые скидки. Удобно заказывать через интернет, но сложно найти свой заказ, много времени тратится на оплату. И часто, если заказано что-то интересное, можно заказ и не найти, кто-то его забирает раньше тебя, так как он в свободном доступе.
2
1
Level 4 Local Expert
July 27, 2021
Ассортимент в магазине скудненький, предпочитаю ездить в другие магазины вашей сети, именно этот магазин чаще расстраивает и там редко покупаешь больше чем тебе срочно надо. И часто можно не найти то за чем шел в отличие от других магазинов вашей сети .
3
Level 13 Local Expert
March 11, 2023
Всё нормально, но отсктствие консультанта в зале и очереди напрягают
3
Level 5 Local Expert
March 2, 2023
Персонал отличный, в магазин порядок! Люблю этот магазин!
3
Level 7 Local Expert
July 7, 2022
Не очень широкий ассортимент, очередь на кассу вечером, консультантов в магазине немного, надо искать
3
Level 8 Local Expert
April 30, 2023
Магазин хорошых выбор большой но персонал не очень
3
Level 14 Local Expert
March 8, 2020
Средняя площадь, одежды для детей от 4 лет до 7 мало. Всегда мало. Много на малышей, подростков. Много игрушек. Но такое ощущение что ассортимент не меняется вообще. Обувь есть, но тоже не в широком ассортименте. Бывает грязно, особенно в выходные. Персонала в зале не бывает, найти консультанта можно только через кассу. Благо есть определители цены в зале. Расположение детского магазина в данном ТЦ неудобно, т. к. банально даже нет туалета. Лифт ломается периодически, поэтому как русская рулетка, если приходишь с коляской...
3
1
Level 3 Local Expert
February 23, 2021
Самый ужасный магазин во всем Железнодорожном. Вечный бардак, проход в магазин с коляской можно прировеять к квесту. Вечшая духота, постоянная выкладка товара, тележки с товаром стоят и так в довольно узких походах, я не понимаю, почему товар нельзя выкладывать в часы, когда магазин менее загружен по посещаемости? Уважаемое руководство, обратите уже внимание на отзывы людей и исправьте ситуацию, иначе вы просто потеряете своих последних клиентов
5
3
Level 9 Local Expert
January 8, 2022
Персонал часто меняется , и мало кто знает где что лежит ! Было время я подошла спросила у девушки из другого отдела кто сможет помочь найти товар "N", на что ответила , я незнаю я из этого отдела .
3
1
Level 13 Local Expert
November 19, 2020
Неудобные, узкие проходы между рядами, особенно в отделах одежды. С коляской проехать - нереально, приходится оставлять ребёнка в основном проходе, чтобы быстро пробежаться (и чаще всего не купить, т.к. рассмотреть вещь времени не хватает, начинает нервничать ребёнок). В рядах с игрушками тоже сложно разойтись с другими покупателями. Так что магазин лучше посещать без коляски. Если собирается большая очередь на кассу, оперативно открывают другие. Редко присутствуют товары, которые идут по акциям в интернет-магазине для самовывоза.
3
1
Level 21 Local Expert
June 29, 2023
Супер ассортимент! Вежливые продавцы и администратор! Рекомендую!
Level 15 Local Expert
January 13, 2022
Большие очереди в кассу. Интернет заказы вечно напутаны, разложены в неправильных секторах, или вообще в секторе нет — нужна менеджера искать, он потом менеджера, который за интернет заказы отвечает, а тот ищет того, кто мхинаскладе собирает.
Level 13 Local Expert
March 30
Очень маленький выбор
Level 10 Local Expert
December 6, 2021
Хороший магазин. Большой ассортимент. Персонал приветливый и готов всегда пойти навстречу клиенту.
3
1
Level 16 Local Expert
May 5, 2022
Нашли не с первого раза, хотел быстро после школы купить сыну мяч, а итоге кроме детских резиновых ничего не нашли и купили по итогу в смешных ценах
1
Level 10 Local Expert
October 5, 2021
Ассортимент хороший, но вот интернет-торговлей заниматься не умеют. Бывало, что выдавали совсем не то, что было куплено. Магазин один на большой город, видно, что администраторы просто с ног валятся от перегрузки.
3
Level 11 Local Expert
April 12, 2020
Магазин не плохой, много чего есть, за сроками следят,все нормально! Но вот сегодня не особо приятная ситуация вышла! Сделала онлайн заказ , при заказе памперсов Haggis elite soft , в подарок на сайте было указанно упаковка трусиков Haggis,но когда пришла в сам магазин, при этом ещё купив здесь много ( просто на сайте чего не было типа здесь ,а что-то забыла) Забрав заказ, естественно,никакого подарка не было почему-то, на вопрос кассиру ,что был обещан и как же, просто кассир сказала "да, на сайте обещали подарок!? Спасибо за покупку, до свидания!" При этом улыбалась и смотрела так,лишь бы ушли! Мы и ушли, поняв ,что ничего здесь не добьемся и была огромная очередь уже! Вот и заказывай так, это выходит,что наш подарок ,просто убрали и другим продадут, то,что некоторым должно бесплатно достаться! Это нечестно выходит! С каждого так и выходит хорошая надбавка для начальства или продавца!!! Я считаю,что если на сайте людям дают какие-то подарки,без разницы что это,тем более,что это для детей,то нужно как-то следить , чтобы в магазинах все отдавали,а не прятали,а потом продавали!!!!!
5
2
Level 8 Local Expert
June 29, 2022
Довольно большой магазин, самый большой в области. Есть почти все что нужно
1
Level 5 Local Expert
December 10, 2021
Очень маленький ассортимент. Интернет магазин вообще не понятно зачем нужен.... Нет доставки в удобный магазин, если заказываешь в другой после подтверждения приезжаешь, а там говорят - Нет вашей позиции,..
3
2
Level 18 Local Expert
July 12, 2020
Обожаю ДЕТСКИЙ МИР с самого детства. Мог часами бродить и разглядывать игрушки. В школьные годы и во время учёбы в институте приходилось ездить в Москву. Сейчас ДМ пришёл к нам в город, что очень удобно. Хотя мой возраст перевалил за пятый десяток, это один из моих любимых магазинов. Здесь я пополню свою коллекцию маленьких автомобилей марки LAND ROVER DEFENDER.
4
2
Level 8 Local Expert
May 16, 2021
Плохая работа персонала, бардак в товаре в самом магазине. Также на удивление отвратительно работает система выдачи онлайн заказов. Сделала заказ # 5734797056. Пришло уведомление о готовности к выдачи, даже место выдачи указали. По факту в магазине на указанном месте не оказалось. Обратилась к персоналу. Прождала ещё полчаса в ожидании, когда вынесут товар. Никто не подошёл, попросила пригласить менеджера магазина. В итоге оказалось, что товара вообще нет в наличии. Зачем спрашивается, надо было подтверждать готовность товара к выдаче.???
5
1
Level 6 Local Expert
September 16
Дорого
1
Level 5 Local Expert
August 24, 2021
Ужаснейший сервис доставки !!! Для кого специально выбирается интервал времени ???для клиента ,а не для курьера ,которому удобнее привезти товар не в назначенный период ,а как ему самому захочется !!!!в магазины то к вам не хочется ходить ,непонятно где людей ищите ,разговаривать никто не умеет ,вы хотябы сервис доставки через инет не позорили !
4