Detsky mir
Address
Business hours
Open until 10:00 PM
Directions
Краснодар – ТЦ Красная Площадь
440 m
Similar places nearby
262 reviews
August 1
Я хочу оставить отзыв именно о персонале магазина))
Сегодня я забирала интернет-заказ из магазина Детский мир на Красной площади в г.Краснодар. С заказом возникли некоторые проблемы. Несмотря на загруженность и первый день акции, директор магазина Евгений очень помог мне. Ребята нашли на складе вещь, которая была мне нужна, сделали скидку, несмотря на то, что с заказом сгорел примененный промокод. Это отличный пример прекрасной клиентоориентированности! В этот магазин этот теперь буду приходить чаще! Ребятам и особенно Евгению огромное спасибо!
2
1
August 23
Большой выбор товаров для малышей и деток постарше. Радуют акции на подгузники, смеси, одежду, игрушки. Персонал вежливый, кассир обслуживает быстро.
September 10
Очень впечатлило не лучшим образом отношение персонала. Заказала Кресло в он-лайн, оплата прошла, пришло уведомление, что можно забрать. Приехала -оказалось, что заказ отменили на складе. На просьбу предложить вариант альтернативы зам директора в хамской форме сказал, что это не его проблемы, это мои проблемы и решать их он не будет. И что он вообще никакого отношения не имеет к заказу и отмене, это все он-лайн, а вы, покупатель, делайте что хотите. Для меня очень странная позиция, человек является лицом крупной компании и позволяет себе высказывания по типу "мне плевать на покупателя и на то, что мы вам доставили дискомфорт". Теперь в дестком мире что-то вообще ничего не хочется покупать. Если это лицо показало отношение компании к покупателю, быть клиентом такой конторы не хочется.