Detsky mir

Rating 4.6
668 ratings
Rate this place

168 reviews

Level 4 Local Expert
October 6
Хороший магазин . Посещала пока внуки были маленькие . Конечно не всегда можно было найти все, что нужно . Но в целом уходили довольные . Как внуки подросли года 3-4 не заходила , так как их размерного ряда уже нет . К сожалению фото нет .
Level 7 Local Expert
April 14
Хороший магазин с неплохим набором товаров для детей. Практически в центре города. Располагается в крупном торговом центре, что позволяет объединить закуп необходимых товаров различного потребительского профиля. Имеется парковка, что является большим плюсом в современных условиях.
1
1
Level 3 Local Expert
July 8
Что-то невероятное происходит с персоналом магазина!!! Директор вроде нормальная женщина, но все время жалуется что она без выходных, еле на ногах стоит и что наши (клиентов то биш) все прихоти исполняет(((( возмущается все время!!! И все сотрудники как на подбор! Недовольные, ничего они не знают, помочь не могут и вообще шли бы мы отсюда все - лежит на кассе головой и в телефоне играет… супер!!! Зачем принимать на работу людей, которые не хоият этим заниматься и ненавидят магазин и людей в этом магазине!!!
3
1
Level 19 Local Expert
November 6, 2023
Не пойму куда смотрит руководство этой сети магазинов, вы реально не видите ваших сотрудников, они ходят в ваших фирменных майках и делают вам колоссальную антирекламу своим ужасным отношением к клиентам и полным отказом консультации, ведут себя так будто мы пришли милостыню просить 🤦‍♂️🤦‍♂️🤦‍♂️ Обратите Наконец-то внимание уже Купил сегодня три машинки по 3.000 рублей, одна из них оказалась бракованная, в итоге потерял 2 часа своего времени на обмен. Однако в итоге отмена с меня ещё раз сняли деньги но деньги оплаченные за бракованную машину отказались возвращать, сказали ждать до 14 дней 🤦‍♂️ Полный бред какой-то, к тому же проверить купленную вновь машинку на наличие брака, можно тоже только после оплаты и так до бесконечности, пока не одолжишь свои все деньги «Детскому Миру» на 14 дней 🤦‍♂️🤦‍♂️🤦‍♂️
7
Level 9 Local Expert
June 12
Хорошие скидки на одежду, одежда качественная. Игрушки , канцтовары неоправданно дорогие
1
Level 6 Local Expert
December 7, 2023
очень узкие проходы между рядами одежды, 2 человека разойтись не могут, с тележкой проехать проблема, задеваешь вешалки. Вечно всё навалено непонятно как, порядка там не бывает. Очень часто между рядами ещё стоят тележки с товаром (детское питание, одежда) которые сортируют или выкладывают. И это тоже создаёт дополнительные неудобства в передвижении. На кассах постоянно очереди. Не люблю ходить по этому магазину. Заказ оформляю в приложении и прихожу, чтобы забрать.
3
Level 12 Local Expert
January 13
Хороший магазин для детей)можно зайти и одеть деток с ног до голову на любой сезон)а так же можно подобрать игрушку на любой вкус и возраст!рекомендую,бывают очень приятные акции
Level 3 Local Expert
January 20
Наконец-то поменяли персонал . Сегодня была в магазине закупилась на крупную сумму . Спасибо девочкам проконсультировали. На кассе очень вежливые парни . Раньше вообще не хотелось заходить в магазин лишь бы не видеть лица вечно недовольных консультантов.Сейчас все поменялось. 👍
3
3
Level 5 Local Expert
June 28
Отличный магазин, очень большой осортимент всё классно
1
Level 3 Local Expert
April 14, 2023
Всегда очередь большая, на кассе 1-2 человека, и то очень медленно работают… консультанты некоторые не могут даже подсказать по ассортименту. Покупали стульчик для кормления, еле нашли консультанта ! НО! Начали уточнять детали какие-то консультант просто сказала что не знает ничего развернулась и ушла! Стульчик по итогу выбрали сами… По ценам зачастую не совпадение+ отсутствие товара на полках! Цены я через приложение сверяю уже ( так удобнее)
4
Level 3 Local Expert
September 9, 2023
На 4700 взяла ребенку, кофточку, 2 футболки, 2 пары штанов, 2 платья, 3 пары носков, 2 пары хороших калготок. Ещё на кассе сделали скидку в 500 р. Хорошо бы выбора побольше на 8-9 лет как для девочек так и для мальчиков
3
Level 5 Local Expert
July 28
Отличный магазин, вме найдётся, и цены хорошие
3
Level 10 Local Expert
July 7, 2023
Хороший ассортимент детских товаров, удобное расположение в центре Черкесска, платная парковка. Из минусов- разнесенные нелогично кассовые узлы создают бестолковую суету и очереди на ровном месте!)
1
Level 9 Local Expert
June 27, 2023
Персонал приветливый, но стажеру не очень то стремились помочь. Человек был первый день. В итоге на одежде остались 2 гвоздика от магнитов, и на одних штанах магнит. Пришлось рядом с домом показывать чек и снимать в другом магазине. Будьте к своим стажёра чуть добрее, "мы все учились по немногу, чему-нибудь и как-нибудь"
3
Level 3 Local Expert
February 20, 2023
В данном магазине очень частно ценники на прилавке не совпадают с ценником на кассе. 20.02.2023 покупала подгузники, на прилавке цена была указана 1199₽ по факту мне пробили за 1299₽. Я возмутилась, почему там одна цена, а платить должна по другой. На что девушка на кассе мне ответила мол я перепутала ценники. Я пошла сделала фото, подхожу к ней и показываю. Она убедилась что это именно их ценник, пробивает еще раз с каким то промокодом, опять тоже самое цена 1299₽. Обратились к администратору, та пошла к прилавку, приходит и говорит: Это покупатели сдвинули ценник, и что это не их цена. Я уже не сдала ругаться и спорить дальше, так как прекрасно понимаю что они уже быстро ценник изменили. Единственное мне нужно было сразу пойти не сфотографироваться а принести им ценник. И такая ситуация случается частно в данном магазине. Сами вовремя ценники не меняют, и дураками выставляют покупателей!!!
5
1
Level 3 Local Expert
March 17, 2023
С каждым походом в этот магазина хочеться заходить туда все меньше меньше!Консультантов либо нет,либо они хамы😤На прилавке не было каши то что мне нужно и детских пюре,Я попросила вынести со склада ,на что мне ответили, ПРИХОДИТЕ ПОСЛЕ ОБЕДА,КОГДА БУДУТ ДРУГИЕ КОНСУЛЬТАНТЫ,ТАК КАК МНЕ НЕКОГДА.....И каждый раз что-то в таком духе.. Вечный бардак на полках,которые итак полупустые,все разбросано,что даже выбрать ничего не хочется,да и не сможешь с этими несоответсвиями ценников... Интересно кто-то вообще обращает внимание на эти отзывы и собираются ли менять персонал?!
4
Level 9 Local Expert
January 13
Персонала дефицит, чек высокий, но выбора нет. Обслуживание хорошее, если настроение хорошее. В остальном, классический детский мир.
2
Level 2 Local Expert
February 13, 2023
Были только что в магазине. Сегодня как никогда просто вывели из себя продавцы,сначала не могли найти консультанта,чтобы помог с выбором коляски,с ребёнком на руках простояли минут 40,ротому что ждали консультанта. Потом подошли на кассу хотя бы сумму коляски узнать,там очень долго ждали очерель,потом выбрали другую и пошли оплатить,на ценнике одна цена была,а уже на кассе совсем другая,просто развернулись и ушли. Просто прям злюсь и это пишу,бедный ребёнок устал,я устала,держа его на руках очень долго. Огромный минус за сегодня👎
5
1
Level 8 Local Expert
August 26
Очень удобно добираться, большой выбор
2
Level 10 Local Expert
December 26, 2022
Магазин в городе один и очень огорчает отсутствие желания сотрудников магазина обслуживать клиентов в соответствии с требованиями стандартов компании. Наверное только у нас такое наплевательское отношение к покупателям - кассиров на кассе - один, хотя в зале достаточно много сотрудников. 4 раза по громкой связи звали сотрудника открыть доп.кассу - безрезультатно, администратора тоже не пригласили в зал. Наверное уже пора /судя по отзывам/ обратить внимание региональному руководству на низкий уровень обслуживания клиентов , нежелание исправлять ошибки , а только писать стандартные отписки на замечания, научить сотрудников ну хотя-бы "дежурной улыбке", чтобы убрать постоянно недовольные лица.
7
2
Level 4 Local Expert
September 2, 2023
Ужасное обслуживание, на кассе вечная очередь кассиры как будто специально все делают медленно и еще с недовольным видом будто к ним домой пришли. Доставка всегда работала хорошо, но в этот раз уже жду свой заказ 2 сутки пишу в чат один и тоже ответ ждите, и позвонить не куда для уточнения информации.
3
Level 6 Local Expert
August 23, 2023
Любимый семейный магазин. Всегда игрушки , транспорт , средства по уходу беру тут. Оч удобно. Персоналомдовольна
1
1
Level 10 Local Expert
May 1, 2022
Большой выбор товара, приятный персонал радуют скидки особенно нравится их приложение с нем любая покупка выгоднее. Из минусов маловато персонала. Найти свободного работника для консультации почти нереально.
2
Level 8 Local Expert
August 4
Бываю только в распродажи. В остальное время цены неадекватные.
1
1
Level 7 Local Expert
April 23, 2023
Выгодно покупать летом на зиму , зимой на лето))))))), хороший магазин , огромное количество товара , персонал замечательный
2
1
Level 9 Local Expert
April 8
Отличный магазин, хороший персонал и есть все что нужно
Level 7 Local Expert
May 24, 2023
Сам магазин нормальный, по скидкам можно купить что-то , на счет продавцов , думаю не стоит говорить:за такую зарплату и график(в этом проблема их отношения к работе)-там текучка, низкий профессионализм , который не успевают приобрести
1
Level 12 Local Expert
March 21
Покупали сыну куртку , и машинку на радиоуправлении . Как раз попали под акцию. Остались довольны 👍
Level 9 Local Expert
March 24
Неплохой детский мир цены адекватные в целом всё неплохо
Level 2 Local Expert
November 21, 2023
отвратительное отношение к клиентам , доставку от курьера не дождешься , сотрудники понятия не имеют . будто пришли работать только сегодня утром
1
1
Level 4 Local Expert
June 21
Очень хороший обслуживание 5 звёзд
1
1
Level 3 Local Expert
September 8, 2022
Заказала доставку,т.к. большой объем и забирать с ребенком на руках проблематично. Доставка не приехала ни в этот день,ни на следующий. Прождав до обеда следующего дня отменила заказ,так как нужно было уезжать из города,поддержка писала,что нет курьеров,перевелись видимо. Все заказы теперь только по предоплате,которую при отмене вернут в течение 10 дней. Чтобы забрать самим заказ тоже нужно переоформлять,так как способ доставки не меняют,даже если их косяк. В итоге ни памперсов, ни денег,ни извинений.
1
Level 10 Local Expert
March 8
Ну как сказать, персонал чуть медленный, хотелось бы, чтобы чуть побыстрее двигались
1
Level 9 Local Expert
June 25
Особенно когда скидки, просто -класс
Level 10 Local Expert
May 23
Любимый магазин ребёнка;)
Level 4 Local Expert
August 31, 2023
Магазин хороший, но надо бы увеличить скорость кассиров. Да и по залу не найдешь кого бы попросить помочь с товаром.
3
Level 12 Local Expert
August 3, 2021
Ассортимент большой, цены в период скидок хорошие, в остальное время не на любой кариман конечно. Много лет делаю покупки, нравится соответствие размеров, качество. С возвратами проблем не возникало никогда.
4
Level 3 Local Expert
February 6
Можно найти что искал, цены конечно дороговато
2
1
Level 8 Local Expert
May 8, 2023
Все есть, выбор игрушек неплохой, но цены дороже среднего по городу
2
1
Level 6 Local Expert
December 19, 2023
Хороший магазин, консультанты хорошие ребята, но их мало
1
1
Level 2 Local Expert
March 10, 2023
Магазин хороший. Минус недовольные консультанты.Хочешь спросить их вечно нет, когда найдешь у них один ответ посмотри вон там. Куда смотрит руководство🤦‍♀️
3
Level 6 Local Expert
July 3, 2023
Не возможно найти ценник для определённого товара. На полках беспорядок. Интернет заказ собирают очень долго.
3
Level 6 Local Expert
July 20, 2023
Выбор игрушек обычный а цены слишком высокие.Темно-экономят на электричестве?
Level 5 Local Expert
August 16, 2021
Вечно на кассе не хватает кассиров..постоянно большие очереди,если повезёт и наконец дойдёшь до кассы,обслуживают очень долго,все время недовольные ,постоянный негатив на кассе..В общем магазин нравится но как вспомнишь очереди как во времена СССР и негатив идти не хочется..Была в многих магазинах Детский мир в разных городах,эта проблема именно в Панараме... Раньше такого не замечала,уже не первый год хожу...но в последнее время постоянно ...каждый раз думаю ну со всеми бывает просто так попалось в запарке,устали итд ноо неет...
4
Level 4 Local Expert
August 25, 2023
Ассортимент, локация отличные, но постоянные очереди.
3
1
Level 3 Local Expert
November 13, 2022
Заказала доставку, много товара было. По чеку у курьера не проверила( в итоге не доложили 2 товара, а в чеке пробили! Поддержка не отвечает, горячая линия тоже! Спасибо!
1
4
Level 4 Local Expert
November 27, 2021
Не в первый раз когда заказываешь доставку товар привозят с опозданием на 4 часа минимум. Могут вообще на следующий день привезти. Притом что доставка платная!!! Еслиб я имела возможность самой приехать и забрать я бы это сделала... но когда они пишут что доставка в 13-14ч а по факту даже в 18ч нет заказа это конечно жесть!! На сайте пишут нет курьера. Но тогда и уберите доставку с сайта!!!
4
2
Level 3 Local Expert
February 3, 2023
Отвратительная работа персонала и соответственно управляющего. На кассах по 10 человек очередь. Хотя из пяти касс работают только две!!!
2
2
Level 3 Local Expert
October 19, 2023
Полнейший непрофессионализм!!! Доставки не выполняются во время!!!
3
Level 10 Local Expert
February 1
Качество детской одежды оставляет желать лучшего. Цены на игрушки космос.