Development company Strana
222 reviews
October 6, 2023
Лучшая организация на рынке недвижимости в Тюмени. Индивидуальный подход к каждому клиенту. Грамотные сотрудники. Всегда готовы помочь и проконсультировать по любому вопросу. Отдельное спасибо специалисту по показу квартир Юлии! Остались очень довольны приобретенным жильем. Благодарим Вас!
2
1
May 26
Современный застройщик, который заботится о своих покупателях. При приобретении квартиры, предоставляют возможность, по доступной цене купить ремонт квартиры. Мы выбрали добавление к общей стоимости плюсом ремонт в ванной. Дизайн проект понравился, с оформлением проблем не возникло.
1
1
January 29
Очень понравились вариант покупки ремонта только в ванной комнате. Единственное, чего не поняли - почему к ремонту в ванной нельзя добавить двери. Ну, понятно, что кто-то хочет поставить во всей квартире двери в одном стиле, но мы вот хотели именно добавить двери к ремонту сразу, чтобы не морочиться на установки после получения ключей. В общем, не смотря на этот минус, все равно приобрели квартиру, потому что сам ремонт очень круто продуман. ЖК и застройщик нас устроил полностью, тут нареканий нет
12
December 12, 2023
И снова здравствуйте. Котельная в очередной раз сломалась 10.12 в 19 часов примерно, в 36 градусов мороза. В квартире промерзли окна и стены, холодные трубы отопления. 11.12 в 18. 00 стало поступать тепло. Сегодня 12. 12 в квартире холодно, трубы тёпленькие, аварийный диспетчер не реагирует, на окнах лёд. По тепловому счетчику в квартиру подаётся всего 66 градусов, холодрыга, полы ледяные, включил ветерок, им и греемся. Заявки писать бесполезно, сантехник уточнил что в квартире холодно, сказал что ему достаточно этой информации и он не придёт 😁👍. В ЕДДС, 112, на прямую линию президента сообщил о замечательном обслуживании УК Горизонт (принадлежит Стране). Хотел покупать ещё одну квартиру от Страны, но теперь сомневаюсь и друзья после рассказа стали выбирать других застройщиков. Замёрзнуть за 6 миллионов (по ценам 2020 года) это просто отличное вложение. Начинаю задумываться о смене квартиры, так как жить в таких условиях и при таком обслуживании невыносимо. Никогда не знаешь что ещё может случится .
PS Заявку по протечке выполнили через 1 месяц и 1 день. Унитаз прикручивали с 12 ночи по 5 утра😂. Короб восстановили, теперь кривой и щелями, но было уже все равно, так как в туалет очень хотелось, а унитаз сняли. Подписал гарантийщикам пустой акт, сами потом заполнили что все отлично сделали. Но было все равно, так как лучше они все равно делать не умеют, а жить в разрузе и грязи было не выносимо.
8
December 1, 2023
Получала квартиру в офисе на Новоселов 103 к2. Все сотрудники офиса компетентны в своей работе, отвечают на волнующие вопросы и просто приятные люди. Огромная благодарность : Григорию-который проводил просмотр долгожданной квартиры, Ксении за помощь заключения договора с управляющей компании, Кристине Леткеман за быстрое подписание акта приема и подробную информацию, Анне за вкусный чай. Я рада что приобрела квартиру в ЖК Домашний. Домашний и этим все сказано😉
1
1
April 23
Я знала, что буду покупать только Звездный. Но выбор квартиры с ремонтом был непростым. Чтобы определиться с отделкой в ванной, я объехала 3 офиса, где есть пример ремонта. Зато теперь я спокойна, сижу и смотрю на бумаги моей квартиры
1
September 10, 2023
Застройщик топ. На рынке много лет,опыт в строительстве большой.Взял квартиру в ЖК Домашний,корпус Сибирский. Сделка прошла быстро,подобрали квартиру по бюджету и под запрос. Качеством строительства доволен,были огрехи,часть занесли в акт,но в остальном даже не считаю нужным говорить о таких мелочах.
4
1
February 9
Офис выдачи ключей отличный, чистый и аккуратный. Персонал милый и отзывчивый, всегда помогут в решении вопроса. 10/10. Сам район привлекательный для жизни
7
December 13, 2023
Отличный застройщик!ЖК «Домашний» Купеческий дом
Отдельное спасибо девочкам из офиса выдачи!Внимательные,заботливые девушки!Встретила администратор Анна,Юлия Мусина показала квартиру,Татьяна Коваль выдавала
August 13, 2023
ЖК в целом не плохой. Но есть и недостатки. Например, во дворе обещали построить мост,но отделались смотровой площадкой,которую строят уже полгода), также должен был быть кинотеатр и тд, но ничего этого нет. Горка такая,что скатываясь с неё
можно повредить спину. Качество квартир оставляет желать лучшего и не соответствует заявленным требованиям. Например, нет видео домофона. Представители, которые показывают квартиры, сами плохо в них ориентируются. Цены на новый Европейский берег 2. Вообще заоблочные. Руководство тоже не особо идёт на контакт. Специалисты в саll-центра тоже не очень вникают в вопросы клиентов.
1
December 7
Рассматриваем с мужем покупку квартиры с использованием мат. капитала. У Страны больше всех нравится ЖК Домашний. Большой, красивый, удобный и частично обжитой. Особенно нравится, что есть разные варианты квартир, под разные запросы. Больше всего склоняемся именно к этому варианту.
August 17, 2023
ЖК «Звездный» от застроийщика Страна- это и правда космос! Снимали там квартиру. Решили переехать в Тюмень, но не знали в каком ЖК купить. Ездили смотрели много разных ЖК, но до уровня «Звездного» они не дотягивали по комфорту! Думали что цены в ЖК «Звездный» заоблачные. Но решили просто ради интереса в офис продаж и поинтересоваться что по ценам. Нас очень приятно встретили. Предложили кофе, чай, есть детский уголок, чтобы ребёнок мог там поиграть и не мошать родителям. Нас встретила менеджер Неупокоева Анна. Очень приятная девушка. Показала варианты квартир, всё подробно рассказала, сказала какие есть скидки, акции, какие плюсы в ЖК «Звездный». Нам всё понравилось. Но решили день ещё раз всё обдумать и принять решене. И на следующий день мы опять пришли к Анне, уже с твердым намерением купить квартиру в «Звездном». Анна молодец, взяла на себя всю заботу о подаче документов на ипотеку и до последнего сопровождала сделку и переживала за нас! Всегда была на связи! Да не была, а и сейчас тоже всегда на связи! Если у нас возникают какие либо вопросы - она всегда нам отвечает и не бросает! Спасибо ей ОГРОМНОЕ 👍 за такое душевное и дружеское отношение! Вот такие менеджеры должны быть везде! Мы очень довольны, что зашли именно в этот офис и так сказать наткнулись на Анну! И мы очень рады, что теперь мы стали счастливыми обладателями квартиры в ЖК «Звездный».
5
1
June 6
Сдача именно нашего корпуса еще не совсем скоро, но я уже мечтаю жить тут. Смотрю на готовые и не могу налюбоваться, в жизни все выглядит намного лучше и красивее. Приезжала сюда как-то погулять, прям красота.
1
December 13, 2023
Замечательный ЖК домашний, рады, что купили квартиру именно тут. Очень компетентные специалисты в офисе выдачи, сопровождали на квартиру хорошие менеджеры, документы выдала юрист Татьяна, все объяснила очень
понятно и доступно. Спасибо большое!
2
November 5, 2023
Отличный Застройщик! В Тюмени этот застройщик мне больше всех нравится! Все продумано до мелочей, созданы все условия для жизни: спортивные площадки, зоны отдыха, магазины 👍👍👍
2
1
September 25, 2023
Мы воспользовались скидкой от друзей на квартиру в стране, они живут в ЖК Звездный. Мелочь, а приятно всё-таки. Ну и просто рады, классный район. Тихо, спокойно и рядом есть в принципе все магазины, развлекаловка - кино детские центры, пятерочки и тд
1
December 5, 2023
Всё начиналось как в сказке. Школа, котельная. Но увы! Обещали низкие платежи за жку, своя котельная и тд. По факту тепло котельная выдаёт еле, в квартирах дубак. Батареи в квартирах стоят на бум. Комната огромная, батарея маленькая, не рассчитанная на квадратуру данного помещения. При этом начислили как будто у нас в доме сауна на каждом этаже. Во дворе поставили качели, которыми никто не может воспользоваться, так как они похоже для маленьких собачек или кошек. Ребёнок туда не помещается. Дом Нептун!
5
January 12
ЖК очень нравится
НО обращайте внимание на качество стеклопакетов. Застройщик старается сдать квартиры в теплое время, и в зиму вылезает неприятная картина (фото прилагаю). В квартире 10 окон и со всех дует, плесень начала образовываться, щели замазаны герметиком.
На заявки гарантийные не реагируют. Придется идти в экспертизу и в суд.
Не могу рекомендовать застройщика, клиент интересен до подписания ДКП
Номера заявок:
454226
456466
5
1
November 8, 2023
БРОНИРОВАНИЕ КВАРТИР ПО СЕРОЙ СХЕМЕ
Платно, за 50 000 руб. сроком на 50 дней (с 4 октября 2023 по 23 ноября 2023) забронировала квартиру в ЖК Авторский г. Тюмень.
Никакого договора ни со Страной, ни с кем-либо другим, заключен не был – оформление какого-либо вида договора под цели бронирования у Страны просто не предусмотрено. Деньги перевела по сути на деревню дедушке – на счет какого-то ИП. Абсолютно никаких документов по бронированию в мой адрес не направили. Ни одного.
Еще до оплаты понимала, что ввязываюсь в обходную схему.
Попросила менеджера Страны прислать мне договор. Вместо договора, мне был направлен скриншот экрана из личного кабинета Страны с информацией о том, что бронирование закончится 23.11.2023.
Попросила прислать квитанцию, подтверждающую, что от меня принято 50 000 руб. за приостановку продажи квартиры. Менеджер ответила: «Какую квитанцию я вам могу дать? Вы же оплачивали со своей карты, вот у себя и смотрите квитанцию!»
Переписка и ссылка на оплату бронирования сохранена.
Обстоятельства изменились, от покупки квартиры пришлось отказаться.
На 13 день брони, Почтой России, по адресу г. Тюмень, ул. Газовиков, д. 73, я направила Застройщику претензию об отказе от оказания мне услуги бронирования и возврате денежных средств, уплаченных за бронирование, на мой лицевой счет. В качестве подтверждения произведенной мной оплаты была приложена выписка по банковскому счету.
Обратной связи от Застройщика в ответ на мою претензию не поступило.
Контакты должностных лиц Страны Девелопмент, занимающихся рассмотрением обращений от клиентов – тайна за семью печатями. Менеджеры относятся к клиентам, мягко говоря, пренебрежительно.
В ответ на мою активность, менеджер Страны начала мне объяснять, что якобы «услуга электронного бронирования» уже оказана, я ее оплатила и деньги возврату не подлежат. Я попросила прислать документ, подтверждающий, что услуга оказана. В ответ, как обычно, ничего.
«Услугой электронного бронирования» менеджеры называют внесение в базу дат с какого по какое число квартира на брони. Причем, деньги за бронирование вы переводите неизвестному ИП, а отметку в базе проставляет менеджер Страны. ИП никаких действий по бронированию не совершает от слова совсем. При этом, игнорируется факт, что ИП по сути является двойным агентом, действуя в интересах Страны (явно не бесплатно) и одновременно с этим принимая на свой счет деньги клиентов Страны за бронирование квартир. Не исключаю, конечно, что взаимоотношения ИП со Страной документами не оформлены. Никаких дополнительных расходов и издержек, связанных с бронированием квартир, Страна не несет.
Менеджер сообщила, что я якобы подписала договор оферты. На мою просьбу прислать мне договор оферты, который я подписала – тишина.
Аргументы о том, что оферта, как и договор любого другого вида, не может нарушать мое право отказаться от оказания мне услуги на любом этапе исполнения, закрепленное в ст. 782 ГК РФ, а также о том, что условия несуществующего договора о невозврате денег за услуги, которые находятся в процессе оказания, но еще до конца не оказаны (бронь длится до 23.11.2023), не соответствуют требованиям ст. 168, п. 4 ст. 421, п. 1 ст. 422 ГК РФ, п. 1 ст. 16 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1, остаются без ответа - «С вами свяжутся».
Вероятно, в досудебном порядке урегулировать вопрос возврата денег за бронирование квартиры не получится. Намерена обращаться в Роспотребнадзор и суд.
4
June 17
Перед приемкой квартиры ночь не спали – переживали, оказалось, что зря. Прошло все на 5, застройщику спасибо. Сейчас докупаем последнюю оставшуюся мебель и можно будет полноценно перебираться.
2
February 3
Хотим сказать огромное спасибо за выдачу ключей прекрасной квартиры от застройщика страна и отдельное спасибо Юлии Мусиной! Быстро, все доступно! В общем огромное спасибо
3
December 18, 2023
С удовольствием пользуемся теплым переходом из жк сразу в торгушку в Сити Молл. Это очень удобно и безопасно, особенно, когда куча пакетов, дети и игрушки. Не нужно все это тащитт по улице.
2
October 5, 2023
Отличная работа выдачи, всё быстро и понятно, особая благодарность Елене, хорошо объяснила некоторые непонятные моменты в документах. Очень нравятся дома у этого застройщика, в данном ЖК всё так же хорошо, как и на остальных проектах
1
1
May 27
Приезжаем погулять в этот район, бывали в гостях у знакомых в ЖК Европейский берег. Очень понравился комплекс, даже задумались о покупке тут квартиры. Классная территория, с разными зонами и площадками. Современная планировка квартир, отличный вид.
3
January 26
По срокам молодцы, сдают вовремя или даже раньше. Строят тоже хорошо, и визуально жк красивые и внутри используют современные шmуки. Застройщик строит для людей, в наше время это большая редкость.
12
December 4, 2023
Отличная компания Страна, все хорошо выполняют свои обязанности, отдельная благодарность Кристине Леткеман за доступность в общении и Юлия за полезную информацию.
1
May 14
Не успели моргнуть глазом, как нам пришло смс, что мы можем получать ключи. Время так быстро летит…..к слову, недочеты были, сотрудники помогли написать заявки на исправление. Сейчас нас ждет уже новый этап- обустройство НАШЕЙ квартиры. Ура!
4
April 16
Жк Колумб. Зимой мерзли, а все потому что щели между блоками! Делают красиво , но качество домов ужасное. Пожалели , что взяли тут квартиру. Еше и ЛЭПка (линия электропередач) стоит во дворе, которую не собираются убирать , хотя обещали.
1
October 24, 2023
Можно поздравить с приобритением двух квмртир в ЖК Звездный! Отдельная благодарность Дарье, благодаря ей , мы и питняли решение купить квартиру в новостройке! Все прошло легко, быстро! Даже в выходной день, специалисты на связи!
2
1
August 16, 2023
В целом ЖК дарит больше положительных эмоций, чем отрицательных. Чистота и Целостность объектов ЖК радуют своими видами и отдельно стоит отметить работу УК, всегда дают обратную связь по заявкам и стараются помочь в возникающих вопросах. Ребятам из команды застройщика спасибо за помощь в выборе квартиры!
1
November 29, 2023
Страна лучший застройщик на мой взгляд)
Спасибо большое за хорошее настроение при выдаче ключей , комфорт на высшем уровне ) отличный сервис , самая красивая инаструктура
1
1
August 22, 2023
Хотим выразить огромную благодарность от "Риэлтерской компании "Престиж" и наших клиентов четы Макаренко менеджеру отдела продаж Анне Неупокоевой! Профессионал своего дела, на связи 24/7 и в будни и в выходной, подкупила нас своей компетентностью, вниманием,окружила заботой.Большое человеческое спасибо за искренность , позитив и дружелюбность! Рады знакомству!
1
February 9
Принимали квартиру от застройщика. Очень довольны сервисом сотрудников Лукиной Юлии и Елены. Всё на высшем уровне, выслушали и помогли на всех этапах. Спасибо вам за работу
6
August 29, 2023
Хотели бы поблагодарить, офис ЖК Страна на Тимофея Чаркова ,за качественное обслуживание,также отдельное спасибо Анне менеджеру которая всегда была на связи ,которая помогала и подсказывала во всем.
2
March 28
Хороший персонал, ответят на любые вопросы, обслуживание на высшем уровне, при ожидании предлагают чай кофе, приятная обстановка!
8
December 23, 2023
Хочу поблагодарить менеджера отдела продаж Надежду, очень быстро и качественно отработала поставленную задачу, мы с клиентом купили квартиру в жк Авторский. Спасибо
1
September 14, 2023
Наш опыт хороший со страной. Мы живем в другом городе Нягань. Нам важно было все оформить удаленно и посмотреть. каких нам только экскурсий не показали район-дом-ремонт. И оформили сделку удаленно, менеджеры сами всё сделали, я только смской открыл электронный счет. Очень удобно, нам такой вариант подходил больше всех.
1
September 26, 2023
Отличный бульвар. Дети любят гулять здесь и прыгать на батутах. Отдельный респект застройщику за городские грядки. Жаль, на всех жителей грядок не хватило)
1
March 9
Ребята молодцы, отлично проконсультировали, все подробно рассказали и показали! Очень приветливы👍🏼
9
October 21, 2023
очень довольна сотрудниками, особая благодарность Рошка Григорию, очень внимальный.
Огромная благодарность Степановой Елизавете в помощи, внимании, обслуживании. Хотела бы попросить руководителя отметить ее как специалиста.
1
June 22
Благодарность всем сотрудникам, которые организуют получение ключей и особое спасибо Екатерине, что вошла в положение и помогла нам получить ключи и принять квартиру без предврительной записи. Мы заехали в Тюмень проездом с севера и было 4 часа, чтобы завершить все дела и ехать дальше. Только благодаря пониманию ребят мы все успели. Квартира понравилась!
July 31, 2022
Здорово!
Жить в таком районе - мечта.
Много активностей для детей, особенно понравились батуты, качели (которых много и не надо стоять в очереди) и рельеф для детских самокатов и великов.
Специальные помещения для колясок и велосипедов, система безопасности - все круто.
И поражает ассиметрия - никаких похожих, стоящих "в шеренгу" домов.
10
4
November 24, 2023
Наконец, получили ключи от квартиры! Классный дом, дворы закрытые, безопасные. Тематика морская, даже парадные выкрашены в цвет морской волны. Застройщик молодец, все, что обещали все сделали!
1
November 29, 2023
Сделка прошла быстро, т.к хотели все сделать до отпуска. С нами работали 3 менеджера: один подобрал квартиру, вторая по ипотеке и потом еще оформление. Слаженная работа, все молодцы!
2
April 1
Получили ключи от квартиры
Очень довольны
Высокий уровень клиентоориентированности, вежливость, быстрота во всем со стороны специалистов
2
April 27
Отвратительное качество строительства, трещины отслоения штукатурного слоя, отсутствие гидроизоляции в санузле розетка под кондиционер сделана в таком месте где кондиционер можно установить только при том условии что конденсат от его работы можно отвести только в тазик который будет стоять на полу(на улицу по правилам дома нельзя только в канализацию). Отписываются что всё по проекту, при этом "проект" как и письменные отказы в гарантийных заявках предоставлять похоже вообще не собираются, заявки отклоняют и пишут негарантийный случай. В управляющей компании ни чем помочь не могут, связаться с компетентными людьми в этих вопросах не получается, в приложении "Страна" тоже никакой обратной связи. Обещанные лапомоечные и туалеты в холле парадной превратились в комнаты для техперсонала. Обещанная при покупке квартиры предчистовая (базовая) отделка квартиры превратилась в черновую как и написано в договоре. Разобраться в сложившейся ситуации похоже от застройщика никто не хочет деньги получили и отлично. Если это не так и есть у компании желание объяснить, показать, разъяснить, показать проект (чертежи и схемы читать умею) к диалогу готов как и признать свои ошибки если в чём-то не прав в отличии от застройщика (моё личное мнение).
3
October 19, 2023
Приятное впечатление от посещения офиса продаж. У нас был грамотный менеджер. Переживали из-за ипотеки, но зря - к вопросу подключился специалист, который общался с банками и предложил нам варианты. Это все было бесплатно. Мы остались довольны. Ждем ключи с нетерпением.
January 19
Наш опыт с этим застройщиком положительный, купили третью квартиру. Знаем, что нас не подведут. Особое спасибо за возможность получить скидку на новую покупку по бонусной программе.
11
June 8, 2023
При покупке и приемке квартиры убеждали, что все косяки которые влезут в течении 1, 3, 5 лет, что вот только надо будет сказать и в течении 3х дней все исправят. Не ведитесь, приглашайте приемщика, я уже так проверил в сказки. При при приемке в квартире из за освещения плохого и то что все было покрыто пылью не заметил что канализационная труба была с небольшой вмятиной, там как оказалось помимо вмятины трещина, которая стала заметна только после начала функционирования с стояка как такогого. Приехал подрядчик, сказал что от удара и уехал сказав что перезвонит когда решать. Заявку тихо закрыли и сидят довольные, на вопросы короткий ответ, не гарантийный случай. До свидания.
Не рекомендую.
10
2
December 8, 2023
Застройщик не добросовестный, начинается обман с момента , как вы подписали договор . Квартиры не соответствуют заявленным квадратам . Очень холодные , промерзают стены и окна. Никто не торопится устранять.
Только красивая реклама , больше к сожалению ничего
3