С благодарностью отмечаю, что электрик Иван Фёдорович всегда качественно выполняет свою работу; даёт очень нужные консультации; в общении вежлив и предупредителен. Работает Иван Фёдорович по принципу: "Дело мастера боится". Его работой всегда довольна.
nelly2719
Level 4 Local Expert
June 4, 2024
Доброе утро! Выражаю свою благодарность сотрудникам компании. Обратились о возможности переноса шлагбаума для охвата большей территории для парковки. Быстрая реакция на обращения, решение вопроса о данной процедуре были направлены в Управу и в совет депутатов. Также выполнили выезд на место для возможной установки дополнительного шлагбаума с тыльной части дома и увеличения площади м/м. Оперативность, рациональность и поиск альтернативных вариантов!
Константин
Level 16 Local Expert
May 8, 2024
18 февраля на портале "Госуслуги Москвы" я оставил заявку на замену радиаторов. По этой заявке пришел сантехник Сергей, который заменил радиаторы, Акт о замене, договор, чеки отказался предоставить, деньги пошли мимо кассы. На мою жалобу начальнику участка, руководителю сантехника, я получил ответ, что сантехник "менял как частное лицо", а заявку закрыл как "оказана консультация". Почему сантехник работает как частное лицо по официальной заявке начальник участка ответить не смог. ОДС и управляющая компания ДЕЗ Левобережный на жалобы реагируют отписками, бездействуют, потворствуя такому мошенничеству.
1
V V
Level 3 Local Expert
February 15, 2024
15 февраля 2024 года я пришла сдать бумагу с показаниями проверки счетчиков по адресу Смольная 51к1 , на что в ответ на звонок получила просто хамское отношение , где какая-то женщина решила что может позволить себе разговаривать со мной во-первых на ТЫ, во-вторых начинать разговор с пренебрежительной ноты, и в третьих не дослушав меня просто сбросить трубку домофона . Я считая , что люди , работающие в подобного рода организациях просто не имеют никакого морального права разговаривать с другими людьми в подобном ключе , портить людям настроение , хамить , не отвечать на вопросы и тд . Она находится на работе , а не разговаривает с подругой на диване . На любой вопрос человека можно ответить в положительном ключе . Вместо «смотри перед собой расписание и приходи в указанные дни» , стоит сказать «дни приема данных документов среда и понедельник , к сожалению не могу помочь и хорошего дня». Я крайне возмущенна этим поведением и как можно взять на работу совершенно невоспитанных людей
4
Инна
Level 9 Local Expert
April 9, 2023
Профессиональное обслуживание, все быстро, четко. Моментальное реагирование на любую ситуацию в доме. Жаль, что не обслуживают придомовую территорию.
3
8
Майя К.
Level 4 Local Expert
November 3, 2023
Очень мило со стороны работников данного заведения уходить с рабочего места на час раньше. Пришла в 15:00, прождала 20 минут - даже на звонки не отвечают. Исправляйте свое время работы на сайтах и тд. Либо уж сидите до конца, вам за это деньги платят.
6
Анна К.
Level 6 Local Expert
November 3, 2023
Невозможно попасть. Первый раз пришла - было закрыто по "техническим причинам", второй раз - никто не открывает дверь, а до конца работы ещё час. По телефону тоже естественно никто не отвечает.
2
FREE MASON
Level 24 Local Expert
January 19, 2022
Сотрудники принимают деньги за оказание услуг на свои личные телефоны . Услуги до конца не выполняют , документов и чеков не предостовляют , ссылаються на руководство , что данная схема приема платежей по распоряжению руководства .
Ой, вот вы все знаете мою нелюбовь к негативу и конфликтам. Но это уже край!
Кто ещё живет в районе Левобережный?
Предлагаю устроить опрос о нашем с вами отношении к ООО «ДЕЗ Левобережный». Вы довольны этой управляющей компанией? Или только в наших домах по Беломорской д.1 и Беломорской д. 13.1 сантехники и электрики принимают деньги на личные счета и не выдают ни чеков, ни актов выполненных работ, неделями не устраняют протечку в подъезде, не удосужившись даже скинуть снег с козырька дома, полгода не в состоянии нормализовать давление в стояке, чтобы не надо было по 10 минут ждать горячую воду за потребление которой мы платим, неделями не чистят двор, так что твою машину пару раз за месяц в бампер долбят другие машины, не в состоянии опломбировать за 5 месяцев установленные водосчетчики, несмотря на бесконечные обещания, не в состоянии решить вопрос с электрическим силовым кабелем к электрощётчику оказавшимся почему-то в два раза слабее, чем положено (2 вместо 4), именно в нашем подъезде не поменяны разваливающиеся лифты 1996 года. Может что забыла? Может зря нагоняю на святых людей и это мы только такие «удачливые»?
И ДА, занимает вопрос о соблюдении Закона о персональных данных на сайте, где указан почтовый ящик для обращения граждан сделаный на Яндекс.Почта. - @yandex.ru . Ни cookies ни тем более «Положения о персональных данных» этого прекрасного заведения на не менее прекрасном сайте с копирайтом 2018 года не существует.
P.S. Заявки в городскую диспетчерскую Москвы регулярно направляются, но воз и ныне там.
#ДЕЗЛевобережный Сергей Собянин. Личный блог Москва 24 Государственная жилищная инспекция города Москвы Прокуратура Москвы Телеканал ТВ-3 Московский Комсомолец Вечерняя Москва #ДОСТАЛО
17
2
Анастасия Дюмулен
Level 17 Local Expert
January 20, 2022
ЖКХ. ВАС ТОЖЕ ДОСТАЛО?!
Ой, вот все знают мою нелюбовь к негативу и конфликтам. Но это уже край!
Кто ещё живет в районе Левобережный?
Предлагаю устроить опрос о нашем с вами отношении к ООО «ДЕЗ Левобережный». Вы довольны этой управляющей компанией?
Или только в наших домах по Беломорской д.1 и Беломорской д. 13.1 сантехники и электрики принимают деньги на личные счета и не выдают ни чеков, ни актов выполненных работ, неделями не устраняют протечку в подъезде, не удосужившись даже скинуть снег с козырька дома, полгода не в состоянии нормализовать давление в стояке, чтобы не надо было по 10 минут ждать горячую воду за потребление которой мы платим, неделями не чистят двор, так что твою машину пару раз за месяц в бампер долбят другие машины, не в состоянии опломбировать за 5 месяцев установленные водосчетчики, несмотря на бесконечные обещания, не в состоянии решить вопрос с электрическим силовым кабелем к электрощётчику оказавшимся почему-то в два раза слабее, чем положено (2 вместо 4), именно в нашем подъезде не поменяны разваливающиеся лифты 1996 года. Может что забыла? Может зря нагоняю на святых людей и это мы только такие «удачливые»?
И ДА, занимает вопрос о соблюдении Закона о персональных данных на сайте, где указан почтовый ящик для обращения граждан сделаный на Яндекс.Почта. - @yandex.ru . Ни cookies ни тем более «Положения о персональных данных» этого прекрасного заведения на не менее прекрасном сайте с копирайтом 2018 года не существует.
P.S. Заявки в городскую диспетчерскую Москвы регулярно направляются, но воз и ныне там.
По анкете только одного нашего дома плановые годовые затраты на его обслуживание (всего 5 подъездов 9-этажного дома) составляю 7,5 млн руб, из которых 723 тыс только чисто на УПРАВЛЕНИЕ домом. А всего ДЕЗ обслуживает 89 домов.
Адрес массовой регистрации наверно никого не удивит.
Вишенка на торте - директор ООО "ДЕЗ Левобережный" Сергей Сосипатров. На сайте написано, что руководитель обладает профессиональными навыками: "Знание правовых аспектов в сфере предоставления государственных услуг населению и организациям посредством применения информационно-коммуникационных технологий"..... Сотрудники берут на лапу без чеков и актов о выполненных работах (у нас данные о переводе денежных средств есть, если что), про и информационно-коммуникационные технологии я бы постеснялась говорить при таком уровне сайта и всего остального.
16
2
Ekaterina I.
Level 3 Local Expert
May 31, 2023
Скажу только о юристе олесе владимировне, не дай Бог кому-то столкнуться с проблемой и с этим прийти к ней. Даже человеком её не назовешь.
6
Людмила
Level 6 Local Expert
October 9, 2022
Дозвониться невозможно, ни по вопросам уборки территорий, ни по начислениям. Трубку не берут, на письма не отвечают. Шарашмонтаж! Никому не подчиняются, потому что ни управа, ни Префектура не реагируют на жалобы.
Сантехники и электрики приходят быстро после звонка в Единую диспетчерскую, ничего не могу сказать об этом плохого.
От самого ООО хотелось бы лучшей работы.
12
Алексей
Level 12 Local Expert
July 19, 2022
Не берут трубки, плохо реагируют на проблемы. Ужасного качества обслуживание. Нарушение норм и требований. Шарашкина контора. Собирайте людей и делайте протоколы, выбирайте другие себе управляшки, у которых хорошие отзывы!!!
15
1
Боргуль Д.
Level 4 Local Expert
September 15, 2021
Не ведётся влажная уборка уже год
Огромные задолжности вылезли, разобраться очень сложно. В МФЦ сказали, что лучше молча оплатить и ждать следующие квитанции. Т.е. Без лишних вопросов, ведь мы сами виноваты. Вот только не понятно за что... За то что платим или за то сто пользуемся не всегда качественными услугами.
Очень хочется нормального отношения, человеческого.
12
Светлана Ф.
Level 2 Local Expert
June 30, 2021
Не ведется влажная уборка подъеда(Беломорская 1- 2 подъезд). Даю заявку в единую диспетчерскую Москвы, не реагирую. Единственный выход был(по совету тетушки из самого ДЭЗа левобережный), это напрямую начальнику участка писать(Артем).Но теперь эта схема не работает, он тоже просит официальную заявку.Я не понимаю ничего?? разве нет графика уборки мест общего пользования? по которому уборка должна производиться?? За что мы кжемесячно платим?? Живем в Москве как в свинарнике- в грязи и с тараканами. Повлиять на управляющую компанию невозможно.Вот думаю Путину вопрос задать))) как раз сегодня общение с ним в прямом эфире.
12
mirage
Level 2 Local Expert
October 12, 2021
Уже месяц не ведется влажная уборка по 25 дому, ул Фестивальная! Диспетчер, который работает 12.10.2021 хамит(будто ей должны что-то)! Видимо, пора идти в инстанции выше! Предлагаю собирать подписи и выбрать другую обслуживающую дома компанию!
6
Юрец Б.
Level 5 Local Expert
October 12, 2021
Деспетчер Хамье!!! разговаривает нагло! Не знает элементарных вещей кто,где и когда должен убираться! Бросает трубки...Утверждает что хол приквартирный должны мыть сами жильци!
8
Андрей
Level 12 Local Expert
August 24, 2022
По телефону никто не отвечает , на месте нет кто может ответить .Надо менять .
7
Александр
Level 5 Local Expert
March 9, 2021
Частенько приходит очень ржавая вода. ООО "ДЭЗ Левобережный" не хочет обезопасить жителей от такой плохой воды. Хотя есть решение установка ТЕРМОПЛЮС-М.
7
1
Тома К.
Level 10 Local Expert
September 19, 2019
Около деза дороги разбитые земля после прокладки метро осталос ь разрыта деревья по дорожке наклонились после сноса пятиэтажек бурьян спасибо сняли трубу через которую 4 года ходили деревья старые в сквере никто новые саженцы не сажают зато скамейки и фонари столько проийти через сквер нельзя у детской площадке на березовой алле дерево наклонилось меры не принимают
9
2
Камалутдин Маккаев
Level 9 Local Expert
February 3, 2021
От всей души благодарен за внимательное и доброе-душевное отношение ко мне при решении моего вопроса👍💓
3
10
Мария С.
Level 5 Local Expert
March 13, 2021
Хамское общение с людьми по телефону. В открытую говорят, что не будут реагировать на сигнал. Не знают своих должностных обязанностей.
10
Anonymous review
June 16, 2018
15 июня 2018 оставила заявку диспетчеру на замену лампочки в тамбуре. Четыре часа прождала электрика, но он так и не пришёл. На следующий день после ругани с диспетчером выяснилось, что диспетчер Суханова Галина Николаевна 15 июня не записала заявку! Электрик пришёл уже 16 июня и поменял лампочку за пять минут. Лампочку мы ждали три месяца! То не было в наличии, то электрик до нас не доходил.
12
1
Инна Г.
Level 4 Local Expert
September 30, 2019
не возможно дозвониться, а когда приезжаешь -никого на месте нет. Не хотят решать вопросы даже на коммерческой основе. Такое ощущение, что опять попала в советские времена..
14
1
Corlonzmisto
Level 11 Local Expert
April 29, 2020
Работают откровенные бестолочи. Ни одного человека, который хоть что-нибудь понимал в комунальном хозяйстве. Полнейший совок и хамство!
Кстати, 3й месяц лифт не работает. Я смотрю вы совсем плевать хотели на жителей и нанимаете ханыг из СП Практика (самая худшая лифтовая компания в снг)
9
2
Ирина
Level 19 Local Expert
May 18, 2019
Контора для отмывания денег, а не для людей, пока не придешь в рабочие часы и не поскандалишь- ничего не сдвинется с места, все на ручном управлении, непрозрачно, убого, совково, увы...
17
3
Евгения С.
Level 2 Local Expert
October 14, 2018
14.10 в 11.15 на ул Смольная между д 71 и территорией интерната на огромной скорости навстречу мчится поливальная машина с двумя мощными струями воды. На мое недоумение,не было возможности отбежать в сторону-с одной стороны забор,с другой припаркованные машины,вальяжный водитель...послал меня далеко.Есть фото,номер машины-9721НВ
7
Мария Крашенинникова
Level 8 Local Expert
March 22, 2021
Хамское отношение, трубку не берут часами., проблему не решают.
5
Anthony
Level 30 Local Expert
January 21, 2019
Одна из многих управляющих компаний, немного "совковый" подход к посетителя, удачно, что расчеты идут через ЕИРЦ и в управляющую компанию походы сведены к минимуму.
3
11
Александр
Level 7 Local Expert
March 14, 2020
Быстрая реакция на проблемы, адекватное общение, люди которые там работают - на своём месте.
2
17
Александр
Level 21 Local Expert
November 2, 2022
Почему невозможно дозвониться??? Ау!
3
Vovan S.
Level 8 Local Expert
December 18, 2020
Второй день звоню и слушаю гудки, видимо пора задуматься о смене УК.
11
Федор С.
Level 3 Local Expert
January 31, 2018
Генеральный директор ООО «ДЕЗ Левобережный» с 7 февраля 2017 года Сосипатров Сергей Юрьевич не справляется со своими обязанностями. С 26.01.2018 года, на прилегающей территории дома, по адресу Смольная 61к1, не убирается снег. На составленную заявку, по уборке снега, слышу ответ оператора, что снег убран. А у нас к дому не может подъехать скорая помощь. Сегодня 31.01.2018, составлена 3 заявка - снег не убран!
17
2
Богдан
Level 11 Local Expert
October 15, 2021
Невозможно дозвониться
7
Инна С.
Level 7 Local Expert
April 22, 2020
Вполне , можно пережить посещение данного места.
1
5
Петя Иванов
Level 19 Local Expert
October 11, 2019
Живу в этом доме. Очень хорошо что дэз внизу, сразу всё решает.
1
8
Григорий З.
Level 4 Local Expert
April 2, 2020
Знал явно лучшие времена, пока всё не подмял под себя "Жилищник".
1
Диана К.
Level 4 Local Expert
April 30, 2019
Невозможно дозвониться. Оставила заявку на дезинфекцию от блох 009795 от 27 апреля. Нткаких действий!
10
2
Юрий Вершинин
Level 13 Local Expert
February 17, 2020
ничего не знают не чего сказать не могут в общем постоянно как туман
6
1
Дарья Скворцова
Level 8 Local Expert
October 9, 2019
Без очередей. Заявление приятели быстро. В коридоре есть бланки заявлений.
1
12
Анастасия
Level 7 Local Expert
September 3, 2019
Спокойно, без предупреждения отключают горячую воду. И это происходит в 21 веке в МОСКВЕ. Вам там нормально вообще, да? Предупреждать людей не нужно??
14
2
Twin
Level 5 Local Expert
February 5, 2021
Хамское отношение!
9
Александр Ипатов
Level 8 Local Expert
November 12, 2019
Формальное отношение к обращениям и претензиям.
7
1
зоя тимошина
Level 12 Local Expert
March 24, 2020
Мне везло, все, что просила делали.
3
Александр Зззз
Level 30 Local Expert
July 25, 2019
Бессмысленно и безнравственно - девиз этой организации!!!
11
2
Математики М.
Level 3 Local Expert
January 24, 2020
Обращения остаются без ответа.
5
Евгений Топилин
Level 24 Local Expert
August 31, 2019
Это наша УК компания.Работаем с ней тесно.
5
10
Иванов Иван
Level 6 Local Expert
May 15, 2019
Не возможно дозвониться!!!
8
2
Елена Абашина
Level 11 Local Expert
July 13, 2019
Адекватно помогли.
3
6
Елена Ш.
Level 2 Local Expert
October 22, 2018
Самая лучшая Управляющая Компания!!!
2
17
Олег Н.
Level 2 Local Expert
April 26, 2017
дозвониться невозможно.главный инженер и начальник участка не выполняют своих обязанностей!