На Семена Гордого д6, не работает лифт уже неделю. Звонили диспетчеру, ответ ( мол ничего не известно), попросила номер того кто знает что-то, дали номер самой управляющей компании, сначала разговаривали с мужчиной, после спросили про перерасчет, передали трубку какой-то грубой женщине 40+, которая не представилась даже и не понятно какую должность она занимает что бы отвечать на вопросы людей. Судя по тону, повышенному голосу, не компетентности, задавала вопросы не относящиеся вообще к теме, откровенному хамству, предоставлении 0 информации, это БЫЛА сотрудница клининговой компании или продавец с рынка из Урюпинска. уважаемое руководство данной компании обратите внимание на то как ваши сотрудники разговаривают с людьми, считаю это не допустимо. Я конечно понимаю что у этой женщины мизерная зп до 70 тыс, но хамить она не имеет право ! Вы сидите в подвале, жители оплачивают свет, тепло и воду которыми пользуется ваш офис, сидите за счет жителей дома, и хамите, все в порядке с головушкой ? Лифт не работает неделю! На вопросы ответов нет! Вопрос зачем вы существуете вообще? Сидите там в подвале, за счет жителей как трутни.

Stanislav

Level 8 Local Expert

Вполне себе достойная УК. Отлично выстроены процессы взаимодействия. Всё становится с порога ясно какие правила, условия, контакты итд. Внутри тоже всё чётко. На все вопросы ответы получены оперативно. Дмитрий Витальевич помог оперативно организовать работы, уточнил тех документацию, помог найти даже запчасти к радиаторам. Отличная техническая эрудиция сотрудников. Попросил схему вентканалов - принесли талмуды тех документов, показали, дали снять фото👍 Негатив в комментариях как 2 капли воды бьётся с тем, что вижу в чатах. Жители и/или их рабочие беспощадно мусорят, ломают и портят подъезды, творят безобразие на территории и при этом претензии предъявляют УК. Ничего нового. А платёжки надо читать и вникать в их содержание, а не руководствоваться яндексом и личными домыслами. Даже во время моих визитов приходили невменяемые гости и с хуторским гонором начинали вести несвязные речи, что их обокрали, обсчитали, "набили карманы". Одни эмоции и ни слова по существу. Понятно, что открывая дверь с ноги и начиная общение на повышенных тонах, никакого здорового сотрудничества ждать не приходится. Ребята молодцы. Есть точки роста, но на фоне того, что видел - это 5 звёзд. Спасибо и терпения вам!

Наталья Трясцина

Level 14 Local Expert

После управляющей компании "Самолёт" в моём питерском ЖК "Живи в Курортном", работу этой компании я за работу не считаю. Собирают деньги непонятно на что. В квитанциях нет прозрачности: по пунктам ничего не объясняется, за что берут деньги. Жесть. Порядка нет нигде: ни во дворе, ни в доме. Такое ощущение, что я плачу не за работу, а за воздух.