Пользуюсь услугами DHL , партнёрский сервис нареканий не вызывает. Так же выручают канц товарами , срочной печатью и мелкими сувенирами. Рекоменду !
Show business's response
Anna Kulyagina
Level 19 Local Expert
June 2, 2023
Нужна была срочная доставка в другую страну, с сайта сделала вызов курьера на дом, в назначенное время курьер приехал, все быстро оформил. Курьер в униформе брендированной, не гадаешь, правда ли это DHL, в наше время это оч важно!
Цена за доставку документа прям очень высокая, но они остались одни на рынке, кто быстро доставляет, так что…
Show business's response
Вера К
Level 3 Local Expert
February 17, 2023
Для dhl менеджеры начертала не знают, не могут помочь оформить заявку. Самый поршивый сервис на свете. За стоимость, которую мы платим за отправки документов, могли бы менеджера нанять нормального.
1
Show business's response
Kunst
Level 2 Local Expert
January 19, 2022
у DHL крайне плохо с сервисом и технологиями. Я жду доставку экспресс третий день. Интервал когда будет водитель не обозначен. Связи с водителем нет, операторы говорят что у них тоже нет контакта с водителем и они не знают где он находится. На третий день груз передали другому водителю и опят в ожидании. Я не знаю как вы существуете при такой организованности.
Возможные варианты решения проблемы:
-Наладить качественную SRM систему
-Детально прописывать маршрут для водителя с учётом дорожной ситуации и исходя из проработанного маршрута наладить смс-рассылку с интервалом приезда водителя к получателю. Этот опыт можно позаимствовать у маркетплейсов.
-Уволить динозавров которые препятствую техническому прогрессу в DHL
2
Show business's response
виктория квилинская
Level 24 Local Expert
March 10, 2024
Приняли быстро сроки все просрочены , посылка идёт очень долго
Show business's response
Полина
Level 4 Local Expert
October 2, 2023
В данном пункте работает хамка, на вопросы один ответ, ничего не знаю, сами виноваты.
Show business's response
Дмитрий К.
Level 3 Local Expert
July 20, 2022
оформление через сайт - очень неоднозначная услуга, как я погляжу. если бы не милая, симпатичная, молодая блондинка, что там работает... было бы намного все печальнее)
Show business's response
Татьяна Родионова
Level 7 Local Expert
January 27, 2022
Для страждущих - оно на 4 этаже в Фотопроекте. За фудкортом. Все прекрасно, только было бы хорошо указывать координаты пункта. Это все же ТЦ и он не маленький.
8
Show business's response
Максим Виноград
Level 7 Local Expert
February 10, 2022
Здравствуйте. Это филиал DHL чтобы отправить нужно заполнить через сайт. И очень дорого.
1
Show business's response
Максим
Level 12 Local Expert
January 13, 2022
Это не пункт DHL. Требуют какие-то заявки. Отправлять просто, как везде не могут. В итоге зря приехал.