Search
Directions

Diagnostichesky tsentr № 3 Filial № 1

Overview
News
1
Photos
54
Reviews
712
Features
Rating 4.4
1850 ratings
Rate this place

712 reviews

By default
ARTUR JAAN
Level 19 Local Expert
July 25, 2023
После ремонта в поликлинике стало гораздо приятнее. Адекватные врачи. Наблюдаюсь у терапевта Ивановой Л.Б. - СПАСИБО за внимательность и профессиональный подход. Даёт рекомендации и следит за состоянием, назначает необходимые процедуры. 👍
2
2
МАРИЯ Б.
Level 4 Local Expert
June 23, 2023
Обратилась с проблемой в сердце. Была на приеме у врача терапевта Четверткова Татьяна Викторовна, просила направление на суточное монниторирование ЭКГ по Холтеру. Пока отказали так как на ЭКГ не видны никакие отклонения. Боли за грудиной и перебои в работе сердца которые беспокоят не считаются проблемой . Заведующая терапевтическим отделением (не знаю ФИО) не одобрила запись на процедуру, при том что имею на руках заключение и направление на суточное монниторирование ЭКГ по Холтеру из платной клиники. Записали к кардиологу....И скорее всего тоже откажут...... Клиника же одна.... Обидно что теряешь время, ждешь запись просто так. Лично к Татьяне Викторовне нет претензий. Отношение к клиентам нормальное. Просто не реально добиться записей на процедуры.
6
Людмила Дубинина
Level 9 Local Expert
December 4, 2024
Чисто, новый ремонт, очередей нет, всегда по времени заходишь к доктору.
Валентина Денисова
Level 6 Local Expert
November 2, 2024
Хороший ремонт,и на этом всё хорошее заканчивается.обслуживание никакое,недобьёшся ни направлений,ни обследований
4
Юлия Чебуркова
Level 8 Local Expert
October 26, 2022
Красивая картинка, хороший ремонт,но специалисты особенно терапевты желают лучшего. Мужа готовили к операции. Всё почти услуги в итоге сделали платно в другом месте. Тк видите ли не возможно выдать направление или такой услуги у нас нет. Хотя на самом деле есть!!! К сотрудникам ресепшена, гардеробщицам претензий нет! Работают отлично! Дежурные медсестры тоже молодцы, те что на посту сидят. Ставлю 4 звезды за их работу и за качество ремонта поставила бы 5 но терапевты портят всю картину.я понимаю что терапевту даётся на приём 15 минут, но все же... Отвратительно работают. Прекрасный отоларинголог! Хороший специалист. Прекрасно оборудование кабинет УЗИ и экг. УЗИ девушка прекрасно работает четко, говорит когда и где смотреть результат обследования, Экг работаеь сквозь зубы. Раздевайтесь, одевайтесь, и всё.... В общем не всё налажено.
11
Show business's response
Светлана Харитонова
Level 4 Local Expert
July 26, 2023
Была на приёме у Багаутдиновой Л.И. Есть проблемы с суставом,Хирург исходя из осмотра меня и анализов сказал идти к терапевту, чтоб открыли направлению к ревматологу. Но доктор решил, что мне это не нужно! Сначала она не могла найти анализы в компьютере,про осмотр меня я вообще молчу,его просто не было! Потом она куда то побежала, прибежала,сказала что мне надо не к ревматологу,а к ортопеду! Зачем ?непонятно! У меня на руках мрт,анализы, заключение от хирурга и травматолога ортопеда!! Но видимо это не важно! Она решила так. Хотя я говорила,что там уже была!! И мне нужен именно ревматолог! Ушла я без направления! Жалко потраченного времени ...... Через два месяца ситуация повторилась,правда теперь я сразу пошла к заведующей ,все ей объяснила и мне выписали направление!
11
1
Show business's response
Зарик Алиева
Level 5 Local Expert
October 28, 2023
Почему девушки на ресепшн постоянно злые и недовольные? Какой раз иду, элементарно просто хочу узнать что отвечают в недовольной форме. Или стоят разговаривают, подходишь спросить, опять недовольство что их отвлекают от разговоров. Ну как бы так нельзя, вроде как на работе. Сегодня была, спросила надо ли печатать талон, отвечает мне всё равно,а я интересуюсь не с той целью всё равно ли ей, а с той нужен ли врачу потом мой талончик для чего то.
6
2
Show business's response
Вера Баширова
Level 26 Local Expert
December 23, 2022
Сама поликлиника неплохая: светло, чисто, свежий ремонт, укомплектована персоналом, современным оборудованием. Но отношение к людям оставляет желать лучшего. Человека, не имеющего прописки в Москве могут не принять даже с острым состоянием, при наличии медицинского полиса другого региона. Очень жаль.
12
Show business's response
Надежда Ломокрюкова
Level 7 Local Expert
January 9, 2024
Нам нравится... Всё плюются.. У меня претензий нет. Тут, конечно, в аптеке не было нужных, бесплатных лекарств.. Ну, что сделаешь.. Обошлись... А, так отношение хорошее... Будем жить! Всем здоровья!
1
1
Елена Зитева
Level 7 Local Expert
August 23, 2024
Чисто,комфортно, доступно. Доброжелательные сотрудники.
1
2
Агасаров Артём
Level 9 Local Expert
January 26, 2024
Шикарная поликлиника рядом с домом! Все вежливые, всё светится. Платные услуги доступные по ценам.
3
1
Патина М.
Level 13 Local Expert
September 9, 2023
Первый раз добираться сложно, не зная местности. Сама поликлиника неплохая, да и врачи понравились. Чисто, красиво, аккуратно
3
Евгений Иванов
Level 11 Local Expert
November 16, 2022
Да центр -то неплох- все быстро, вежливо! Только загнали нас из районной поликлиники сюда, из Нижегородской улицы! Фиг доберёшься без проблем, а много же пожилых людей, инвалидов!! И самое поганое- НЕТ НОРМАЛЬНОЙ , ПОЛНОЦЕННОЙ СТОЯНКИ около поликлиники, негде поставить машину! А ищейки в форме ГИБДД так и шныряют!! Я привез жену (она ходит с палочкой), оставил машину на 20 минут, так стервятники тут же примотались к близкой парковке к перекрёстку, и увезли машину на штрафстоянку!! И довольные- обули пенсионера на 1500 штраф плюс 5300 штрафстоянка! Старикам везде у нас почет, ети ихо.....Подарочек к Новому году!!!
6
1
Show business's response
210150 Хар
Level 7 Local Expert
August 19, 2023
Хочу выразить особую благодарность хирургу Швачко А. Очень внимательный, высокопрофессиональный подход к пациенту. Побольше бы таких врачей! Огромное спасибо!
3
1
Всеволод Гриневский
Level 6 Local Expert
November 27, 2022
Современное здание, только после ремонта. Вежливый,профессиональный персонал. Идеальная чистота. Удобные зоны ожидания приёма. Приём по предварительной записи осуществляется точно в срок. Приятно посетить.
3
Елена Побожья
Level 20 Local Expert
August 1, 2023
Поликлиника обновлена, очень уютненько, но остальные звёзды снимаю после того, как пришла с ушибом ребра и меня зачем то посылают на диспансеризацию, просила УЗИ, но так и не дали направление, врач Пекарева сказала, что если пришли значит ничего не беспокоит, а врач Качанов без справки травматолога вообще не стал принимать, проще реально с такой медициной никуда не ходить, обидно досадно...
6
Show business's response
Вячеслав Марков
Level 4 Local Expert
December 28, 2023
Новая поликлиника, после ремонта. Коллектив очень хороший, с пониманием относятся к посетителям. Врачи внимательные. Спасибо
1
2
Константин
Level 5 Local Expert
August 4, 2023
Это поликлиника, недавно отремонтированная. Всё чистенько и красиво. Медперсонал вежливый и доброжелательный. Лифт работает.👍
3
2
сергей сускин
Level 16 Local Expert
September 28, 2023
Правда хорошо! Был у хирурга, терапевта, кардиолога, сдавал анализы и проводил исследования по записи через сайт! Идеально! Нет очередей и все по времени! В фойе встречают и помогают! Буфет, лифт, туалеты все помогает нам!
3
1
Анна К.
Level 8 Local Expert
September 29, 2023
К врачу терапевту Егоровой ТП не ходите, может вписать диагноз в вашу карту без жалоб и обследований, как она сделала в моей мед карте.По хорошему на нее надо в прокуратуру заявление написать. К врачу терапевту Багаутдиновой тоже не ходите, отфутболит с порога в недоброжелательной форме. Хорошая мед сестра на 4 этаже в гинекологии, сидит на ресепшен, помогла найти анализы, хотя врач мне самостоятельно предложила их разыскивать.
4
1
Show business's response
Елена Потапова
Level 15 Local Expert
November 25, 2022
красиво отремонтированно,чисто ,аккуратно(даже кафетерий сделали) почти все врачи,но нас просто на время ремонта нашей поликлиники перевели(нижегородская ул) с хохловки, и от нас нелегко добраться туда (и особенно вернуться обратно)надеюсь это временные трудности, а так все очень хорошо
4
1
Екатерина Евстафьева
Level 6 Local Expert
August 19, 2023
Очень хороший и отзывчивый персонал. На входе всегда есть сотрудник, подскажет куда идти. У входа удобная зона где можно надеть бахилы
3
1
Ксения
Level 12 Local Expert
May 20, 2023
Врачи не нацелены выявить причину, главное - выписать какие-то таблетки и чтобы пациент отвалил. Терапевт поставила гастрит только потрогав живот. Никаких анализов, УЗИ по направлению- только платные на 3 этаже. И сказала, что у меня проблемы с гормонами по какой-то складке на лице. Гинеколог обалдела от такой диагностики. В общем, увы, действительно разваливают медицину. Ходить выбивать то, что положено по ОМС- дно! Один балл только за хороший ремонт. И то, красивая обертка без мозгов. Никому в голову не пришло у гинеколога сделать кнопку открывания/закрывания двери врачом. Лежишь на осмотре нараспашку- кто ни попадя ломится в кабинет. Сделать таблички - «входить можно»/ «входить нельзя»? Не, зачем? Пациенты же Ванги- по цвету двери понимают, что заходить можно. Видимо, чтобы помочь врачу оценить пациента, который на кресле голый сидит.
11
2
SDK
Level 9 Local Expert
December 28, 2024
Отвратительная забегаловка, медицинским учреждением это назвать язык не повернется Сделали два выхода, подходы к поликлинике регулярно чистятся, а по якобы антитеррористическим правилам(никто из сотрудников поликлиники не сказал каким именно) Вход закрыт Администраторы заявили, что это не вход для пациентов Позорище, приходится обходить все это через снег и наледь, изверги
2
Show business's response
Ольга В.
Level 15 Local Expert
March 14, 2023
Здравствуйте, меня зовут Оля Волкова, я обычный пациент поликлиники ул.Михайлова 33. Пишу отзыв про заведующую Кочеткова Наталья Михайловна. Сегодня была на приёме у врача, Наталья Михайловна, очень внимательный умеющей слушать своих пациентов и делать всё возможное, чтобы удовлетворить наши желания! Огромная Вам благодарность за вашу помощь, за Вашу внимание ко мне. Назначили исследования, которые так необходимы мне для поддержания моего здоровья. Очень добрая, улыбчивая ,что очень важно в наше не лёгкое время от наших врачей! Вам желаю здоровья, берегите себя!Спасибо вам большое🙏
3
1
Имя
Level 4 Local Expert
February 17, 2023
Хочу оставить особую благодарность врачу-терапевту, если можно так его назвать, КАЧАНОВУ АРТЕМУ АНАТОЛЬЕВИЧУ, работающему в поликлинике г. Москвы на ул. Михайлова д.33, за свое нетактильное нечеловеческое, равнодушное и невнимательное отношение во время многократных приемов. За 2 месяца мне пришлось посещать этого сотрудника в ГБУЗ ДЦ 3 ДЗМ филиал 1 на ул. Михайлова, д. 33 в течение 4-х раз, и при этом я получила некомпетентную медицинскую помощь. Впервые я посещала данного терапевта 22.12.2022 и 28.12.2022, где несмотря на мои акценты добавить в мед.записи жалобы о плохом самочувствии и данные медицинского анамнеза, он грубо отказался. 08.02.2023г. я обращалась, чтобы получить направление к кардиологу на основании жалоб, симптомов и предоставленных мед. заключений, однако мне была сказана неправильная информация, что мой лечащий врач- это акушер-гинеколог, в том числе по терапевтическим вопросам. После консультации с акушер-гинекологом выяснилось, что направление на терапевтические обследования выдает не гинеколог, а терапевт. Несмотря на это врач акушер-гинеколог дал мне направление на ЭХО-кг, однако для записи на это обследование необходимо снова обращаться к участковому терапевту. Итак, мне пришлось ехать из данной поликлиники в женскую консультацию по адресу просп. Буденого д. 37 к. 1, чтобы потом снова вернуться в поликлинику, отпрашиваясь трижды у работодателя. Сегодня, 17.02.2023г. я заново обратилась к Качанову Артему Анатольевичу для записи на обследование по направлению специалиста, где мне было отказано в обследовании со слов: " Я не считаю это необходимым, обращайтесь теперь к кардиологу". И он записал меня к кардиологу на следующую неделю. В этот раз, устав от неправильных и бессмысленных посещений, которые он заставлял меня пройти, я требовала от него выдать мне справку для работодателя, что была в это время у него на приеме, и он в очередной раз грубо отказал, накричав при этом на меня: " Почему с вами так много проблем? По закону я не обязан давать вам справку о посещении врача. Это ваша проблема, решайте сами с работодателем. Я больше не хочу видеть вас в моем кабинете. В следующий раз записывайтесь к другому врачу". Хочу отметить, что после первого посещения данного участкового врача я старалась записаться к другим терапевтам, но это было невозможно, при каждой консультации он ни разу не проверил у меня давление, пульс или какое-либо другой физикальный осмотр. Благодаря заведующей терапевтическим отделением, Кочетковой Наталье Михайловне, к которой я вынуждена была обратиться, я была записана за 10 минут на обследования и кардиологу. Я нахожусь на втором триместре беременности и сама являюсь врачом анестезиологом-реаниматологом, и за весь свой стаж работы в медицинской сфере не встречала такой уровень равнодушия, нетактильности и некомпентентности, как у Качанова Артема Анатольевича. Прошу органы здравоохранения Москвы, проверяющие качество медицинского обслуживания, обращать внимание на этого врача и проверить его компетентность через аккредитацию кадрового центра, поскольку я считаю, что такое отношение к пациентам недопустимо в Московских поликлиниках, тем более к беременным пациенткам.
15
Show business's response
An Lu
Level 13 Local Expert
September 21, 2023
После реконструкции просто не узнать! Удобный, красивый, без очередей! Персонал внимательный и дружелюбный. Есть на первом этаже кафе.
1
Анна Слесарева
Level 6 Local Expert
January 6, 2023
Вежливый персонал, помогут со всеми вопросами. На входе , маски и бахилы. Была в слякоть, в помещении чистота. Хороший ремонт, есть достаточно места для ожидания. Табло продвижения очереди у кабинетов
4
ПетЕрмол
Level 14 Local Expert
April 9, 2024
Хорошая поликлиника. Принимают по записи. Когда был, в очереди не стоял. Врачи внимательные. Пришёл за справкой заодно пошёл диспансеризацию.
1
Станислав Лейбо
Level 13 Local Expert
May 18, 2022
Недавно открылась после ремонта. Как снаружи так и внутри очень радует глаз. Комфортно, светло. Внимательный персонал. Получали с супругой бесплатные лекарства. Остались очень довольны посещением. Надеемся что и в нашей поликлинике после ремонта будет так же приятно находиться как и здесь.
4
1
Владислав Усов
Level 9 Local Expert
January 14
Хорошие специалисты! Рекомендую!!!
семен семенович горбунков
Level 17 Local Expert
October 11, 2023
Отлично отремонтированныюая поликлиника. Но это только про помещение и оборудование, а так все по старому... Плюс куча мигрантов с детьми, больше чем местных... Наверное для них и строили.
3
Show business's response
роман к
Level 19 Local Expert
April 14, 2022
Хороший ремонт.Приятная поликлиника.Современное оборудование. Камилла Ибрагимовна Врач-оториноларинголог. Хороший специалист. Все доходчиво объяснила. Спасибо ей. Очень приятное общение. Знает свою работу.Прием по времени без очереди.Быстро и качественно.
10
1
Наталья Эрнестовна
Level 3 Local Expert
December 17, 2022
Хочу выразить огромную благодарность медсестре Кольцовой Валерии. Взяла все анализы быстро и безболезненно! При взятии анализов возникла проблема, которую решили моментально! Отдельная благодарность врачу ЖК Гаффаровой Э.Р. и ее медсестре Марине за высокий профессионализм и умение найти индивидуальный подход к пациентам!!!
3
1
Евгения Абашеева
Level 4 Local Expert
August 11, 2023
Хочу поблагодарить медсестру Хромову Елену Владимировну за чуткий и внимательный подход! Нужно было проставить капельницу с железом. Елена Владимировна внимательно следила за моим состоянием и контролировала процесс. Приятный и заботливый специалист)
3
2
алла сохова
Level 6 Local Expert
January 22, 2024
Поймала себя на мысли, что теперь в поликлинику с удовольствием иду. Персонал всегда был на высоте. А теперь иногда просто захожу как будто в кафе.
4
1
Дана
Level 15 Local Expert
May 27, 2023
Могу сказать так , здание новое , ремонт красивый, современный и на этом все . Обслуживание как было в гос учреждениях так и осталось . 2 дня муж не мог платный дорогущий анализ сдать . По причине того , что врач на работу не как ни мог выйти . 🤦‍♀️ хотя запись к нему была .
2
Show business's response
Марина Ш
Level 11 Local Expert
November 5, 2022
Всё в помещении красиво,много в холле персонала,который отвечает на вопросы,помогает если нужна помощь.Но для нас ,живущих на Проспекте Буденного ,ездить в такую даль,очень неудобно и тяжело. Когда закрывали на ремонт сразу 3 близлежащие поликлиники, надо было в первую очередь думать о людях-пенсионерах,беременных!!!
4
Мария Flower
Level 9 Local Expert
July 10, 2023
Врачи некомпетентны. Делаю прививку от энцефалита по необходимости в работе. Схему вакцинации и ревакцинации знаю, как оказалось, лучше участкового и медсестры из прививочного кабинета. Чуть не вкатили лишнюю, если б не моя требовательность выяснить у других врачей,которые славаБогу оказались знающими. "Звонок другу" сыграл верно с пятого раза. Ужас! В другой раз пришла с жалобами на боли в левой части груди. Участковая без осмотра сказала,что мол всё нормально и на дополнительные обследования(типа экг) отправлять не будет. Пришлось идти в другой нормальный центр, где определи банальную невралгию. Короче, кто хочет помереть- обращайтесь!
4
Show business's response
Денис Выкочко
Level 4 Local Expert
October 21, 2023
Записался на приём к офтальмологу. Хотел проверить зрение и выписать рецепт на очки. Зрение сложное, поэтому в магазинах оптики его определяют неправильно. Позвонили за 2 рабочих дня до приёма. Спросили с какой целью иду. Сказал, чтобы проверить зрение, выписать рецепт на очки. В ответ- это платная услуга. Смысл вообще в этой поликлинике и в полисе ОМС, если даже проверить зрение - платная услуга
7
1
Лора
Level 9 Local Expert
September 15, 2022
Все супер! Чистота, сотрудники вежливые, все расскажут подскажут, есть кафе вкусное, зоны ожидания суперкомфортны. Забываешь, что это поликлиника. Очередей практически нет, все четко быстро, профессионально. Врачей много, была у гинеколога, приём на высоком профессиональном уровне. Впервые видела такую городскую бюджетную поликлинику, ушла в приятном шоке.
3
Яна Коркмазова
Level 8 Local Expert
July 11, 2023
Уважаемая, администрация данного лечебного заведения!Хотелось бы обратить Ваше внимание на врача невролога Войтеховича А.Ч! Моя мама столкнулась с хамским отношением и полным нежеланием помочь, со стороны данного врача. Диагноз мамы невралгия тройничного нерва, он может выписывать только таблетки, которые уже не помогают, на просьбу дать направление в больницу/госпиталь ответил, что ей надо в психушку и пить больше антидепрессантов! Я думаю, что данная формулировка вызовет интерес в прокуратуре, Роспотребнадзоре и у прочих структур, куда я даже не сомневайтесь обращусь!
11
Тамара Рогова
Level 7 Local Expert
January 19, 2023
Очень просторная, чистая поликлиника! Внимательный персонал,вежливые и знающие специалисты. Поликлиника оборудована новейшим оборудованием. Практически без очередей.
Люсёк Гришина
Level 10 Local Expert
November 4, 2022
То что было и то что стало....... Очень круто. Современно ,быстро и красиво. Я пока ещё не попала ,меняю полис.... но кафешка для тех кто ожидает, мне нравится. Москва меняется и это приятно....
3
галина шафигуллина
Level 9 Local Expert
April 3, 2023
С проектом"Моя поликлиника" очередей нет Специалистов много, записаться на приём стало легче. Очень плохо, что по новым стандартам, чтобы попасть к неврологу и кардиологу( при поставленном диагнозе) нужно ещё пойти к терапевту. Если он решит, что вы нуждаетесь, в консультации невролога и др, вас запишут, а если нет.......
3
Show business's response
И. Л.
Level 12 Local Expert
March 30, 2023
Прошу создать аттестационную комиссию и провести квалификационную аттестацию в отношении врача Доева Тамерлана Казбековича. Суть проблемы в следующем: 28.03.2023 года, я пришел на приём к врачу Доеву Тамерлану Казбековичу и обратился с просьбой выписать мне обезболивающие лекарства. Сразу поехал в аптеку на улице Академика Скрябина, но мне отказали в продаже лекарств, поскольку в рецепте были исправления и ошибки. Я предположил, что фармацевт слишком придирчив и вернулся домой. Обратится в другую аптеку, я в этот день не мог, поскольку после операции мне временно нельзя сидеть, а по состоянию здоровья не могу долго находиться стоя на ногах. 29.03.2023 года, я хотел приобрести лекарства в аптеке находящейся на Рязанском проспекте, но и там мне отказали в продаже лекарств, по причине в рецепте исправлений и ошибок. Испытывая боль и сложности в передвижениях, я приехал в поликлинику и обратился к заведующей. Заведующая послала меня к врачу с целью выписки нового рецепта. Однако врач, вместо того, что бы выписать новый рецепт, стал требовать записаться к нему на приём… То есть, вместо исправления своих ошибок, врач стал меня вынуждать опять ходить испытывая боль и слабость, для того, что бы получить оплату за мой очередной приём от Федерального фонда обязательного медицинского страхования. Я опять обратился к заведующей и она опять послала меня к врачу и написала ему, что бы он выписал рецепт без ошибок и исправлений. Я опять дошел до врача, и попытался ему объяснить, что из-за его ошибок я потратил много времени впустую испытывая при этом боль и слабость. Однако врач решил, что я предъявляю ему притензии и высказал по этому поводу недовольство. Я опять пришел к заведующей и сказал, что буду жать рецепта у её кабинета. Однако врач (как мне показалось) ходил намеренно очень медленно, показывая свои обиды и недовольства. Я ещё около 1 часа потратил на ожидания и бесконечную ходьбу по кабинетам. Далее я уже не мог стоять на ногах и почувствовав слабость уехал на такси домой. Ранее я уже сталкивался с подобным врачом—невропатологом по фамилии Джигеров, который не мог правильно выписать рецепт, и мне пришлось 7 раз ездить в аптеку и обратно в поликлинику для его переписывания. Считаю, что в данном случае нарушены принципы врачебной этики и деонтологии.
7
1
Алексей Терентиев
Level 8 Local Expert
December 15, 2022
Добрый день. Хочу оставить отзыв от посещения 14.12.2022 года ГБУЗ ДЦ3 филиал 1 на терапевта Базарову каб. 204.отношение к пациенту желает лучшего. Моя мама Лисицына инвалид второй группы записалась в поликлинику так как наша закрыта на ремонт. Базарова в грубой форме каждую минуту твердила, что хроники не её пациенты и её не ждала на приём. Но после долгих пререканий приняла. На приёме она просидела около 40 минут в связи с тем что Базарова не умеет пользоваться компьютером и не могла выписать моей маме лекарство. Пока не пришла дежурная медсестра. Вот такие у нас врачи.
6
1
Show business's response
Irina Koroleva
Level 4 Local Expert
April 17
После ремонта, хороший центр.
1
1
Nadezda
Level 5 Local Expert
January 20, 2023
На днях я посетила эту поликлинику.Мне нужно было взять направления на маммографию и флюорографию.Чтобы уточнить порядок их получения, я зашла в поликлинику заранее.Сотрудницы на ресепшн объяснили, что такие направления выписывает участковый терапевт, и выдали мне талон к Ивановой Л.Б. Записывая меня на флюорографию, Иванова сказала, что лучше брать процедуру не в этот день, а на другой (непонятно почему), и направила меня на первый этаж, чтобы распечатать талоны.Сотрудница возле терминала предложила сделать флюорографию через полчаса, что было для меня очень удобно.Направления на маммографию в терминале не оказалось, и меня послали снова к Ивановой - мол, возможно, она забыла его отправить.Так как из ее кабинета только что вышел посетитель, и больше никого не было, я снова зашла в кабинет.Объяснила, что на флюорографию пойду через полчаса, а на маммографию нет направления от нее.Реакция Ивановой Л.Б. была странной и неадекватной - она крайне раздраженно начала мне выговаривать, что я взяла процедуру на тот же день(хотя мне просто сразу предложили это время), про какие-то штрафы, и что я отнимаю ее время, что зря она " такая добрая", надо быть "жестче" и т.д.Она перешла на крик, и мне пришлось попросить ее не повышать на меня голос.Иванова вела себя непрофессионально и агрессивно. Смысла ее претензий и недовольства я так и не поняла.Это она тратила мое время(ведь я не получила того, за чем обратилась), а говорила она о чем-то, совершенно не имеющем отношения к сути моего вопроса.Рабочий момент, получение стандартной услуги превратились для меня в беготню по этажам, нервотрепку и выслушивание нелепых обвинений в повышенном тоне.Выбирать время посещений из предложенных - мое право!И я не должна оправдываться или объяснять свой выбор.Впрочем, Иванова не давала мне даже слова вставить.Так что реконструкция здания и кабинетов поликлиники - не главное.Выполнение профессиональных обязанностей и элементарная вежливость - вот что, очевидно, нуждается в реконструкции.
8
1
Show business's response
Нелли Клаптюх
Level 9 Local Expert
May 29, 2023
Поликлиника после ремонта -просто супер.Чистота. А врачи ....они больше уделяют внимание компьютеру,чем больному. И пишут что им больше нравится.У меня есть электронная карта -и я читаю что пишет врач после осмотра и какие препараты рекомендует. Так там просто .... Так что давление не измеряют---но пишут.
5
1
Show business's response
  1. 1
  2. 2
  3. 3
  4. 4
  5. 5
  6. 6
  7. 7
  8. 8
  9. 9