В семье две одинаковые куртки: одну чистили в Диане в Москве, вторую принесли сюда. Цену за чистку куртки на Гагарина, 10 объявили в 2 раза выше, чем в Москве, доказывая, что куртки разные (покупались в один день в одном магазине, одной модели, состав идентичный — только цвет и размер разные), и что принесенную куртку можно, конечно, взять на чистку за цену, как в Москве, но только "под вашу ответственность, я с вас подпись возьму, чтобы вы мне тут потом не жаловались, что вещь испорчена". А ничего, что "под мою ответственность" я могу ее и забесплатно дома почистить — нафига мне тогда ваши услуги, да еще и с таким хамским сервисом? В общем, крайне не рекомендую связываться.
1
Show business's response
Кристина Храмова
Level 5 Local Expert
November 18, 2024
Хочу написать отзыв негативный про химчистку это…. Испортили свитер , возместить ущерб отказались , нахамили еще …. От многих своих знакомых слышала негативные отзывы про эту конторку, но все же почему то пошла именно туда( возле дома просто) !
Обходите стороной эту химчистку, если не хотите вместо выстиранной вещи получить тряпку !
1
Show business's response
Marina Belllka
Level 3 Local Expert
April 16, 2024
Сегодня получала свой плед. Сильно удивилась когда обнаружила, что его и не чистили вовсе. Остались обрывки ниток, зацепившихся за ворс. По моему мнению плед даже не разворачивали. Зато плед приобрел запах прокуренного помещения.
Однажды, когда я, так же неудачно сдавала ковер, я уже давала себе слово никогда не обращаться в «Диану». Это худшая контора, именно контора. О каких своих наградах вы там пишете на своем сайте? И кто из сотрудников не исполняет свои обязанности? При этом ценник, за так называемую чистку выставлен не слабый. Господа руководители, обратите внимание на подбор сотрудников.
Но я и мои близкие, теперь уже точно будем пользоваться услугами другой фирмы. И своим знакомым я тоже расскажу о своем негативном опыте химчистки в «Диане»
2
Show business's response
Татьяна
Level 8 Local Expert
January 1, 2024
Сдала утеплённую куртку Merrell с незначительными загрязнениями
На воротникие следы тонального крема
И немного засаленные манжеты
Так получилось, что не я её забирала, но когда решила одеть ужаснулась, она была вся в синих чернильных пятнах, в разводах, в фиолетовых. И одеть было совершенно невозможно.
Так как сразу не указала на пятна, естественно... виновата сама
1
Show business's response
Валерия Б.
Level 8 Local Expert
March 14, 2024
Отдавали женский пуховик и мужскую утепленную фирменную куртку santo reale . Когда приехали забирать на куртке не было собачки 🤦🏼♀️оставили ее до выяснения , поставили другую собачку , но естественно она уже не так смотрится . Лучше бы в другое место отдавали
1
Show business's response
Дмитрий Жопа
Level 9 Local Expert
April 25
Очень даже хорошо всё получилось
Марина Попова
Level 3 Local Expert
January 19, 2023
Ужасная химчистка! Сдала зимний пуховик, было 2 небольших жирных пятна ( получены были днем ранее), при проверки после химчистки пятна не пропали, а увеличись! При этом оплата была произведена, в день сдачи и естественно возвращать никто ее не собирается! Когда позвонила на горячую линию, после рассказанного, мне ответили: « Что они не волшебники»!
2
Show business's response
Акимов О.
Level 13 Local Expert
February 2
Вежливый персонал
1
Show business's response
?
Level 6 Local Expert
October 7, 2023
Внимательно читайте квитанцию, заполняют так , как будто вещь в ужасном состоянии . После того как портят , говорят так и было и показывают квитанцию.
2
Show business's response
Володя Глухов
Level 6 Local Expert
November 5, 2022
отдавал на чистку меховой жакет... Домашнее внимание от персонала... Очень приятно внимание, детальный подход...
1
Show business's response
Anastasiya V.
Level 3 Local Expert
April 7
Дорого
Show business's response
Марсель Самигуллин
Level 16 Local Expert
October 30, 2021
Отвратительное качество оказываемых услуг, супруга неоднократно обращалась в данную химчистку и постоянно какие-то недочеты с их стороны, последние 2 раза вообще напортачили(в октябре 2021) и всё ещё не могут решить вопрос с тем, как нам оказали не качественно услуги, в возврате средств отказывают.
3
Show business's response
Валерия Т.
Level 4 Local Expert
January 20, 2021
Я принесла ковёр в химчистку Даана. Работой осталась не довольна. Во первых без доставки на дом. Во вторых не убрали с ковра котиную шерсть и остался запах котиной мочи. Такое ощущение как будто он 2 недели простоял в химчистка и отдали обратно. Ужасно.
3
Show business's response
Роман Юрьевич
Level 23 Local Expert
August 18, 2020
Хорошая химчистка, сроки выполнения приемлемые, персонал приветливый.... но вот только цены высокие(((
1
1
Тимур
Level 14 Local Expert
May 27, 2021
Практически все вещи, которые когда либо сдавал в химчистку, чистились в сети «Диана». Цена и качество соответствуют. Рекомендую
Show business's response
Алена Sadovnik
Level 27 Local Expert
June 1, 2021
прекрасная сеть химчисток .
есть регулярно акции
1
1
Show business's response
Ира
Level 6 Local Expert
September 16, 2020
Шёлковая лента стала из белой серой, потеряли пояс, часть горошка на юбке состиралась в ничто, часть не была постирана вообще. Могли бы этот кошмар в срок сделать, хотя бы.
4
Show business's response
Лис С
Level 6 Local Expert
April 13, 2021
хороший персонал, цена приемлимая, чистят хорошо.
1
Show business's response
611015 Дарья
Level 11 Local Expert
September 5, 2019
Мне нравиться. Если ловить акции, можно по вполне сносной цене весь гардероб перечистить в течении года.
1
1
Игорь Иванович Петухов
Level 7 Local Expert
June 2, 2021
Несколько раз обращались сюда. Опытные специалисты
Show business's response
Павел Кузнецов
Level 16 Local Expert
May 28, 2022
Быстро, удобно
1
Show business's response
Николай Нелеп
Level 20 Local Expert
June 10, 2021
Сдавал одежду на чистку - результат хороший
1
Show business's response
игорь
Level 4 Local Expert
September 11, 2019
мне понравилось все почистили по акции , меня устроило.
2
1
Наталья
Level 10 Local Expert
December 1, 2019
Всё хорошо. Бывают акции.
1
1
татьяна фетисова
Level 6 Local Expert
April 17, 2021
плохо чистят
2
Show business's response
Vivi Damdi
Level 10 Local Expert
November 16, 2018
Испортился край на погонах пальто После чистки,приносили извинения а ущерб никто не возместил