В семье две одинаковые куртки: одну чистили в Диане в Москве, вторую принесли сюда. Цену за чистку куртки на Гагарина, 10 объявили в 2 раза выше, чем в Москве, доказывая, что куртки разные (покупались в один день в одном магазине, одной модели, состав идентичный — только цвет и размер разные), и что принесенную куртку можно, конечно, взять на чистку за цену, как в Москве, но только "под вашу ответственность, я с вас подпись возьму, чтобы вы мне тут потом не жаловались, что вещь испорчена". А ничего, что "под мою ответственность" я могу ее и забесплатно дома почистить — нафига мне тогда ваши услуги, да еще и с таким хамским сервисом? В общем, крайне не рекомендую связываться.
Show business's response
Marina Belllka
Level 3 Local Expert
April 16
Сегодня получала свой плед. Сильно удивилась когда обнаружила, что его и не чистили вовсе. Остались обрывки ниток, зацепившихся за ворс. По моему мнению плед даже не разворачивали. Зато плед приобрел запах прокуренного помещения.
Однажды, когда я, так же неудачно сдавала ковер, я уже давала себе слово никогда не обращаться в «Диану». Это худшая контора, именно контора. О каких своих наградах вы там пишете на своем сайте? И кто из сотрудников не исполняет свои обязанности? При этом ценник, за так называемую чистку выставлен не слабый. Господа руководители, обратите внимание на подбор сотрудников.
Но я и мои близкие, теперь уже точно будем пользоваться услугами другой фирмы. И своим знакомым я тоже расскажу о своем негативном опыте химчистки в «Диане»
Show business's response
Валерия Б.
Level 8 Local Expert
March 14
Отдавали женский пуховик и мужскую утепленную фирменную куртку santo reale . Когда приехали забирать на куртке не было собачки 🤦🏼♀️оставили ее до выяснения , поставили другую собачку , но естественно она уже не так смотрится . Лучше бы в другое место отдавали
Show business's response
Татьяна
Level 8 Local Expert
January 1
Сдала утеплённую куртку Merrell с незначительными загрязнениями
На воротникие следы тонального крема
И немного засаленные манжеты
Так получилось, что не я её забирала, но когда решила одеть ужаснулась, она была вся в синих чернильных пятнах, в разводах, в фиолетовых. И одеть было совершенно невозможно.
Так как сразу не указала на пятна, естественно... виновата сама
Show business's response
Марина Попова
Level 3 Local Expert
January 19, 2023
Ужасная химчистка! Сдала зимний пуховик, было 2 небольших жирных пятна ( получены были днем ранее), при проверки после химчистки пятна не пропали, а увеличись! При этом оплата была произведена, в день сдачи и естественно возвращать никто ее не собирается! Когда позвонила на горячую линию, после рассказанного, мне ответили: « Что они не волшебники»!
1
Show business's response
?
Level 5 Local Expert
October 7, 2023
Внимательно читайте квитанцию, заполняют так , как будто вещь в ужасном состоянии . После того как портят , говорят так и было и показывают квитанцию.
1
Show business's response
Володя Глухов
Level 6 Local Expert
November 5, 2022
отдавал на чистку меховой жакет... Домашнее внимание от персонала... Очень приятно внимание, детальный подход...
Show business's response
Марсель Самигуллин
Level 16 Local Expert
October 30, 2021
Отвратительное качество оказываемых услуг, супруга неоднократно обращалась в данную химчистку и постоянно какие-то недочеты с их стороны, последние 2 раза вообще напортачили(в октябре 2021) и всё ещё не могут решить вопрос с тем, как нам оказали не качественно услуги, в возврате средств отказывают.
2
Show business's response
Валерия Т.
Level 4 Local Expert
January 20, 2021
Я принесла ковёр в химчистку Даана. Работой осталась не довольна. Во первых без доставки на дом. Во вторых не убрали с ковра котиную шерсть и остался запах котиной мочи. Такое ощущение как будто он 2 недели простоял в химчистка и отдали обратно. Ужасно.
2
Show business's response
Роман Юрьевич
Level 23 Local Expert
August 18, 2020
Хорошая химчистка, сроки выполнения приемлемые, персонал приветливый.... но вот только цены высокие(((
1
1
Тимур
Level 14 Local Expert
May 27, 2021
Практически все вещи, которые когда либо сдавал в химчистку, чистились в сети «Диана». Цена и качество соответствуют. Рекомендую
Show business's response
Алена Sadovnik
Level 27 Local Expert
June 1, 2021
прекрасная сеть химчисток .
есть регулярно акции
1
Show business's response
Ира
Level 7 Local Expert
September 16, 2020
Шёлковая лента стала из белой серой, потеряли пояс, часть горошка на юбке состиралась в ничто, часть не была постирана вообще. Могли бы этот кошмар в срок сделать, хотя бы.
4
Show business's response
Лис С
Level 6 Local Expert
April 13, 2021
хороший персонал, цена приемлимая, чистят хорошо.
Show business's response
Игорь Иванович Петухов
Level 7 Local Expert
June 2, 2021
Несколько раз обращались сюда. Опытные специалисты
Show business's response
611015 Дарья
Level 11 Local Expert
September 5, 2019
Мне нравиться. Если ловить акции, можно по вполне сносной цене весь гардероб перечистить в течении года.
1
1
Павел Кузнецов
Level 15 Local Expert
May 28, 2022
Быстро, удобно
Show business's response
Николай Нелеп
Level 18 Local Expert
June 10, 2021
Сдавал одежду на чистку - результат хороший
Show business's response
игорь
Level 4 Local Expert
September 11, 2019
мне понравилось все почистили по акции , меня устроило.
2
Наталья
Level 9 Local Expert
December 1, 2019
Всё хорошо. Бывают акции.
1
1
татьяна фетисова
Level 6 Local Expert
April 17, 2021
плохо чистят
1
Show business's response
Vivi Damblbi
Level 9 Local Expert
November 16, 2018
Испортился край на погонах пальто После чистки,приносили извинения а ущерб никто не возместил