Diana
50 reviews
November 19
Добрый день, огромное спасибо команде химчистки "Диана", справились со сложными пятнами, застарелыми. Пуховик, как новый!
И отдельное спасибо сотруднику на приемке. Приду обязательно!
Номер квитанции 91110901656 (4-640)
March 7
Хорошее место и уровень обслуживания,хочу выделить приёмщицу Надежду,очень доброжелательный и отзывчивый человек и сотрудник,пункт «Диана»вполне востребованный,вещи чистят хорошо без нареканий,повреждений после химчисток не выявил,рекомендую это место
May 3
Не в первый раз сдаю зимний пуховик, являюсь постоянным пользователем этой химчистки, но в этот раз не просто отвратительно, а испорчена подростковая вещь. Все мы знаем, как трепетно подростки относятся в лейблам. Именно поэтому я сдавала данную вещь в Диану, все было замечательно до последнего случая. Отчистили все со всеми надписями… господа чистильщики, постирать и я могла бы дома, бесплатно, а не за 2.5 тыс. …
Подросток, конечно же, требует новую куртку..
Кстати, вместе с этой вещью сдала и свой пуховик, при получении пятна гордо сидели там, где были оставлены. Пятна элементарные и тоже могли бы отстираться простой стиркой. Что с химчисткой? Вы перестали бороться за качество? А дорого почему тогда? Если вам безразлично? Будьте тогда уж скромнее, коль не балуете нас качеством.
1
June 21
В восторге, все отлично, обслуживание на уровне , благодарю за работу персонала
March 7
Давно пользуюсь услугами данного отделения. Часто сдаю костюмы мужа, все куртки и покрывала. Всегда все на высшем уровне. Даже сложные загрязнения устраняют. Часто скидки и акции. Плюс очень приятные женщины приемщицы: всегда всё подскажут, посоветуют новинки в линейке чистящих средств.
April 10
Пользуюсь химчисткой на Ташкентской уже долгое время!
Сдавала белую шубку (квитанция от 26.03.24 91110796054) с затеками и закрасами, вернули белоснежную!
Спасибо огромное за работу!!!
August 30
Любимая химчистка. Всегда все быстро и качественно
March 20
Иногда обращаюсь, согласен, как многие пишут, что отрывается фурнитура, чистят более менее нормально, не всегда все очищается. Низкая клиентоориентированность.
И самое странное и неприятное, что без заявления об отсутствии претензий за качество чисти и порчи вещи, вещь на чистку не принимают, что считаю незаконным. Т.е. в случае порчи вещи Диана ответственности не несёт, а химчистку ты оплати, лишая заказчика права на предъявление претензий по оказанным услугам! Комментируя - не хотите подписывать это заявление, мы не примем вещь на чистку. И закрывающие документы (акты сдачи/приемки) забирают себе, печати на документах не ставят.
Прошу представителя "Дианы" дать для всех комментарии под этим отзывом, а не просто стандартно тут отписываться, чтобы с вами связались.
January 27
Накипело за много лет. Сдаю в Диану, так как удобно по расположению. Верхнюю одежду сдаю 2 раза в сезон. Всегда получаю проблемы с фурнитурой: то кнопки/пуговицы облезлые, поцарапанные, молния сломана. Результат один чистка с технологом или без. Инфо согласие подписываешь (в т.ч. по фурнитуре). Буду менять химчистку. Плюсы: на приемке работает милей персонал.
April 1, 2023
Согласна с предыдущими отзывами, обслуживание долгое, отношение к клиентам высокомерное. Сдавала 2 мужские куртки, 20 минут выслушивала как «специалисты» могут их испортить. Сегодня пришла сдавать пальто , диалог начался с того, что химикаты у них агрессивные и пальто они могут испортить. Спросила можно ли не портить пальто, приемщица сказала, что ничего обещать не может. В итоге сдала в другую химчистку. Политику запугивания клиента, мне кажется , лучше заменить на более дружелюбный и доверительный тон. Хотя… может им просто клиенты не нужны…
4
1
November 16
Принесла почистить шубу и убрать следы окраса от сумки
Вернули в идеальном состоянии, я очень довольна, спасибо!
Квитанция 91110902344(4-660)
September 17, 2023
Давно пользуюсь их услугами. Нареканий на данный момент нет. Делают все быстро и качественно.
April 11, 2023
Только недавно купила розовое пальто, 2 месяцев даже не отходила и села на окрашенный в жёлтый камушек. Отдала сразу в салон, сказали что возможно не смогут отмыть но очень постараются.( было в субботу 08.04)
Сегодня пришла забирать, всё отмыли, все катышки сняли, теперь пальто выглядит как новое!!!
Спасибо большое!
1
October 9, 2022
Просто УЖАСНОЕ обслуживание!!! Невероятно медленно и крайне недружелюбно по отношению к клиентам. Создав очередь, приемщица даже не потрудилась ответить на вопрос, стоит ли нам ждать, примут вещь или нет. Потому как отстоять, потерять время и уйти ни с чем, как то не радовало!! Но "президент" Дианы - скала! Были в первый раз и больше не придем! Итак негатива хватает, стоит ли лишний получать!!!!
3
1
June 18, 2023
Хочу объявить благодарность персональному технологу за чистку кожаной куртки д11 по квитанции 91110668714 от 12.06.2023
October 29, 2022
Сдавала медицинскую форму. Не отбелили, пятна не вывели. Видимо просто постирали за 560 рублей. Не советую туда обращаться. Еще и женщина на выдачи не довольная чем-то. Посоветовала мне пятновыводитель купить. Ну тогда зачем я сдавала в чистку не понятно.
2
1
March 9
Хорошая химчистка, ни раз спасала мои вещи
February 16, 2022
Я уже тут пoстоянный клиент, много вещей приносила сюда на чистку, и ни разу не была разoчорована качеством. Все делают быстро, четко, и при этом за адеквaтные деньги. График работы тут удобный, можно в будние дни после работы забежать и забрать что-то например
2
March 16, 2022
Несколько раз уже тут заказывали клининг, очень удoбный сервис для людей, у которых свободного времени не так много. Теперь сама на выходных только быстро с тряпкой прoбегаю, пыль вытираю. А более серьезную уборку делают девочки из клининга, у них это быстрее и намного качественнее пoлучается, как ни крути
1
March 26, 2022
Отличная в химчистке этой приемщица работает, Наталья, если мне память не изменяет. Уже нескoлько раз давала мне дельные советы, какую именно лучше чистку заказать, чтобы и не переплатить лишнегo и при этом всю грязь точно убрать.
1
1
April 20, 2022
В моем случае куртка уже давно чистки требoвала, просто ждала уже, когда холода отойдут. В химчистке просто идеально с ней поработали. От всех пятен и дефектoв, которые на ней я умудрилась собрать, в итоге ничего не осталось, сколько бы не приглядывались. Качествo говорит само за себя.
1
1
May 5, 2023
Не делайте скидочную карту! Спам замучал! Сливают ваши данные третим лицам!!!
1
November 22, 2022
Отличная химчистка! Не дорого и скидки всегда!
1
2
May 5, 2021
Очень довольна!Быстро и качественно почистили куртку пуховик.Ещё и по Акции!Супер!
1
October 10, 2022
Почистили хорошо.
Приемка и возврат проходили очень долго.
2
March 2
Очень хорошая химчистка!
October 31, 2021
Испортили пуховик!!! Видно сушили неправильно,весь пух сбился! Взяли 2450 руб.сказали не в общую кучу,технологам отдадут! В Итоге пуховик испорчен!!!Сама бы лучше в машинке постирала и при правильной сушке такого бы не было! Если руководству нужны фото могу предоставить!!!
3
May 15, 2021
Пользуется популярностью,постоянно очередь,чистят даже большие паласы,понравилось
October 6, 2021
Сдала пуховик, плохо проверила, молнию теперь застегнуть не могу(((
Будьте бдительны!
2
September 6, 2021
Почистили достаточно хорошо, а вот персонал на этом пункте отличается хамством
4
November 4, 2020
Хорошая химчистка, всегда быстро и качественно чистят.
1
September 2, 2021
Обычный приемный пункт со своими, всем известными, недостатками.
2
September 15, 2020
Отвратительное отношение к вещам. Неделю назад пришел пуховик после чистки. Обнаружила сразу утерю шнурка на рукаве. Неделю найти не могут, всё кормят обещаниями, что найдут. Не советую эту химчистку. Сам пуховик тоже не особо качественно почищен.
2
2
March 15, 2020
Замечательная химчистка. Пока нареканий в работе нет. Каждую неделю новая акция и скидки.
2
September 15, 2020
Доброжелательный персонал, советуют как по цене, так и по схеме очистки
2
July 31, 2022
Слишком дорого
1
1
January 25, 2021
Спасибо квалифицированным работникам
2
April 29, 2021
Пользовалась один раз, все ок
December 12, 2018
Ковры не срвсем чистые были, но шаговая доступность отличная
6
October 14, 2019
Ну что сказать,одна из первых сетей в России, нареканий нет
6
June 12, 2020
Хорошая химчистка, не ожидал что, такое пятно можно убрать.
5
July 19, 2021
Все хорошо
January 23, 2020
Быстро качественно
7
January 25, 2020
качественно , но дорого
4
March 3, 2019
Среднее качество. Куртку отдавала...очистили плохо. И очень дорого
6
1
November 10, 2018
Обслуживают быстро и качественно
5
November 15, 2019
Отличный приёмный пункт.
6
November 5, 2019
чистят хорошо, но дорого
5
November 11, 2018
Недорогая химчистка,в сравнении с другими
5
October 2, 2018
Отлично работают) и пакетик в подарок
5