Diana
25 reviews
January 26
Спасибо большое Наталье Никитичне за профессионализм и вежливое и тактичное отношение к клиентам. Всегда в хорошем настроении и всегда подскажет и поможет. Будем ходить к ней всегда!!! Приемщик Руслан так же прекрасный профессионал, вежлив, тактичен . Спасибо!!!
1
February 4
Много лет пользуюсь вашей химчисткой, очень довольна.
Сотрудник на приемке всегда в хорошем расположении духа, всегда поздоровается, расскажет все аспекты чистки. Для постоянных клиентов скидки плюс еженедельные акции.
February 4
Большое спасибо за качественную работу ,всегда пользуюсь вашей химчисткой очень удобное расположение всегда на приемном пункте вежливые сотрудники внимательны доброжелательны .
May 26, 2024
Замечательное, профессиональное обслуживание. Наталья Никитична всегда подскажет и посоветует по уходу за вещами. Всегда обращаемся в данный пункт приемки. Даже когда до закрытия остается совсем мало времени, всегда примет и обслужит.
2
November 30, 2023
Химчистка Диана27.11.2023
Добрый день!
Нам очень жаль, что Вы столкнулись с такой ситуацией.
К сожалению в процессе обработки изделий возможно повреждение несъемной фурнитуры. Об этом Вы были предупреждены в квитанции-договоре.
Приносим Вам извинения за доставленные неудобства.
Ответ: Квитанция-договор выдаётся после оплаты услуги! Приёмщиком ничего не было разъяснено! Читать её после оплаты не было ни какого смысла, да и юридической силы такой договор не имеет!
November 25, 2023
Сдать вещи не удалось. Тетенька вахтерша, иначе я не знаю как её назвать, не здоровается и потом объявляет: Вы вещи сдать? погуляйте где-нибудь, чувствуете едой пахнет, я поесть не могу, грею 3й раз. Не очень хочется гулять, пока она поест, с пуховиками на морозе)
Я понимаю, что у сотрудника может быть обед, но тогда об этом вывешивается табличка на дверь с указанием времени перерыва.
В 10 минутах подальше есть другая Диана, обратились в неё
В целом по качеству претензий нет, но персонал вообще не клиентоориентированный
November 13, 2023
Менеджер Светлана - фея
Ее коллега (смена 13 ноября) - нет
Пришла днем- перерыв без понимания времени. Пришла вечером за 5 мин до окончания (часы Яндекса подтвердят) рабочего дня и меня встретили (цитата) : «Я уже все закрыла , уходите! Квитанция есть, так вот и идите за ней.»
Занавес)
July 26, 2024
Все хорошо. Быстро принимают и выдают.
October 30, 2024
Очень недоброжелательное общение у мужчины
April 19, 2022
Отдавaла кожаную куртку на чистку и окраску. Конечно, дву услуги обошлись мне не так уж и дешево, но зато по факту я получила куртку в состоянии, близком к новому. Краска качественная, руки н\е пачкает н не смывается дождями
September 25, 2020
Ужасный сервис! Принимают только наличные, возможности оплатить заказ при получении нет. Тётенька-приемщица смотрит свысока, синдром вахтёра цветёт бурным цветом. Жалко, что Диане неизвестно слово «клиентоориентированность». Хожу сюда только потому что ближе ничего нет, иначе с удовольствием обратилась бы в другую химчистку
December 28, 2023
Зашёл узнать про химчистку зимней куртки,сидит женщина я вопрос она хамит!
1
February 25, 2020
Очень медленное обслуживание! Приемщицы из 20 века. Сдавала брюки в глажку без чистки. Услуга есть, но как применить ее приемщица не знает! А сделать еще скидку - вообще проблема. Провела в химчистке 40 минут!
1
December 21, 2018
Сама химчистка очень хорошая, нареканий никогда не было. А в этом пункте приема не всегда работает квалифицированный персонал. Сдавала на чистку УГГИ когда действовала акция, мне все оформили со скидкой. Через три недели позвонили, сказали что нужно подойти для принятия решения. Пришла, говорят, что при чистке обуви обязательно надо добавлять услугу по очистке от реагентов, обычно им говорят это сразу добавлять, а мне забыли об этом сказать. Согласилась, доплатила. Доплату провели со скидкой по той акции. Жду еще 3 недели, приходит СМС что готовы, можно забирать. Прихожу забирать и выясняется, что мне нужно внести еще доплату -ту самую скидку, которую мне применили в прошлое мое посещение, т.к. я ее вносила, когда скидка уже не действовала и не важно, что это они не правильно мне оформили заказ изначально и это их косяк.
4
January 12, 2021
Удобная химчистка рядом с домом. Часто бывают скидки
August 17, 2021
Очень удобно и хорошее обслуживание
1
July 5, 2020
Немного странный сервис, есть легкий налёт Советского Союза. Но в целом норм
1
September 7, 2020
Сдать вещи не получилось.
Отсутствует терминал для оплаты картой.
July 10, 2020
Нормальный пункт приёма, удобно для меня расположен.
August 11, 2019
Сказать ничего не могу. Подушки только сдали. Получили через 10 дней. Отлично!!!
2
January 19, 2020
Потрясающе почистили "убитые"перчатки.Технологу благодарность!!!
December 3, 2018
удобный режим работы, регулярно акции, хороши чистят
3
April 20, 2019
Чистят хорошо. По мне дороговато даже со скидочной картой.
4
August 27, 2019
Чистят хорошо, сдавали ковёр - как новенький!
May 30, 2018
Просто стойка приема одежды в химчистку, как и все подобные, К самой химчистке нареканий нет.
4