Diana
39 reviews
December 5, 2024
Пришла 4-го декабря в 20:35 в химчистку. Смотрю, на стуле уже ждут сумки сотрудницы (женщины в возрасте). Понятно, что все спешат домой, но за 25 минут можно успеть принять несколько клиентов, если не болтать) Сотрудница мне сказала, что мы успеем оформиться, но 20 мин же всего лишь остается до закрытия. Я сказала, что могу уйти)) Женшина посмеялась, но продолжила негодовать, почему я сидела до последнего и не могла раньше прийти. Серьезно??? :) Да Вы дольше болтаете! Когда смогла, тогда пришла. У клиентов тоже есть работа и своя жизнь. Я в итоге развернулась и ушла. Хотя планировала по очереди сдать 3 зимних пуховика. Пришлось идти в другое место.
November 17, 2024
Испортили дорогой ковер. Такое впечатление, что мыли в ржавой воде. Цвет стал оранжевый и ржавые потеки. Оформляли крайне долго. Сотрудница в возрасте допустила ошибку, списала деньги два раза, так потом ещё три недели возвращали. По итогу, сказали ещё доплатить, не правильно оформили. Если вам дорого ваше время и нервы- не идите сюда!
1
April 17, 2024
Замечательный пункт Дианы! Хожу сюда уже больше 10 лет и качество неизменно Высокое! Особо хочу отметить работника пункта Егунову Ольгу. Если принимает вещи она, то весь заказ грамотно принят и все разъяснено по процедуре чистки и доп услугах. Очень приятно, что в Диане работают специалисты такого высокого класса. Прошу отметить данного работника! Спасибо огромное за ваш труд! С уважением , Анна Николаева
December 11, 2024
Добрый день,являюсь постоянным клиентом Дианы…довольна сервисом,отгромная благодарность приемщице Егуновой О.А,за внимательное и профессиональный подхот к заказчику.С уважением Подвальнюк
February 16, 2024
Я давно пользуюсь услугами химчисткой Диана. Последний раз я сдавала подушку в чистку.Осталась очень довольна работой.Вырожаю свою благодарность сотруднице Ольге Егуновой.Это профессионал своего дела. Вежлива,доброжелательна.Все разъяснила,посоветовала,какую размером лучше сделать.заказ был вовремя выполнен.Ольга позвонила по телефону,что заказ готов.В итоге подушка оказалась классной,наперник голубой .Ткань очень плотная,теперь перья не будут вылезать. Огромное спасибо за выполненную работу.И особенно Ольге Егуновой.
March 18, 2024
Постоянно пользуюсь химчисткой Диана на Митинской, 39! Доброжелательная приемщица Егунова Ольга! Грамотно, профессионально рассказывает, если есть какие то риски по фурнитуре, чистке. Сдавала пуховик, нужен был мелкий ремонт, тут же предложила оформить. В результате получила чистую и сразу же отремонтированную вещь. Спасибо!!!
December 10, 2024
Отличная химчистка, приветливый персонал. Качеством чистки довольна.
( квитанция 080511334)
April 3, 2024
Впервые пользовались услугами именно этой химчистки и не ошиблась! Зимний пуховик получила в идеальном состоянии, а на мужском костюме убрали появившуюся «волнистость» ткани из-за неправильной стирки до этого. Мы думали, что костюм уже не вернуть к жизни, но все получилось отлично! Также хочу сказать огромное спасибо администратору Егуновой Ольге за ее помощь и доброжелательность!
September 14, 2023
Сдавали три куртки и два ковра.
Я просто в шоке…
До этого вызывали химчистку для Ковров на дом и ковры блестели, но в этот раз немного другие обстоятельства и решили их отдать в данную химчистку.
Мало того, что деньги просто не реальные, за два ковра 7к и за три куртки столько же, так вернули нам их такими же грязными, но с бирочками…
Везде пятна, волосики, не отмыли совершенно ничего…
А с куртаки вообще кринж конкретный.
Одна джинсовка ее сделали нормально, притензий нет.
Другая куртка Zara предполагалась эко чистка, так вернули мне ее с повреждениями ткани как от утюга…
Третье зимнее пальто дорогущее - оторваны с корнем кнопки…
Решать проблемы нормально не могут. Деньги не вернули.
Единственное что сделали так пришили кнопки к пальто…
За поврежденные вещи отвечать не хотят.
Я в конкретном шоке…
1
November 16, 2024
91080507147
Сдавал куртку, при получении устроило качество услуги
Большое спасибо!
October 22, 2023
Являюсь постоянным клиентом этой химчистки. Нам все нравится, все всегда чистое. Принимала сотрудник Ольга, спасибо большое за быстрое оформление и приятное общение.
September 15, 2023
Пользуюсь услугами этой сети химчисток не первый год. Меня устраивает качество чистки и цены ( вполне вменяемые, скидки есть для пенсионеров)
May 4, 2024
Крайне медленное оформление.
Дополняю отзыв: из 5 вещей 2 не почищены!!! Приемщик не умеет работать! Кому дорого время - Вам не сюда!
1
July 7, 2023
Здравствуйте! Мне все понравилось! Забрала три куртки, все отлично, чистенько! Сервис хороший! Проблем не возникло.
September 16, 2023
Очень быстро и качественно почистили 2 куртки. Они как новые! Большое спасибо!
August 13, 2024
Очень отзывчивые неравнодушные приемщицы.
December 8, 2021
Не сдавайте вещи в Диану, если не хотите получить вместо новой вещи тряпье не годное к носке.... Сдала недешевую вещь, прислали якобы после чистки абсолютно нечищенное пальто , пух скомкан весь в маленький комочек, а вокруг голая ткань, в итоге зимнее пальто превратилось в плащ с комочками пуха... Все пятна отстались на месте, блеск на рукавах , вокруг карманов, и на планке спереди как были так и есть, так ещё и цвет изделия изменился.Информацию к чистке на ярлыке походу не берут в расчёт, просто стирают в барабанах и всё!!!! Ооочень разочарована-это мягко сказано...
2
1
September 30, 2022
Из трех вещей, одну почистили очень плохо. К сожалению, заметила это уже дома. На брюках остались пятна и стрелки были не выглажены. Много химчисток с такими же ценами, но более высоким качеством.
1
May 25, 2023
Оценщик заранее озвучила риски по ткани и фурнитуре и предложила эко чистку. Осталась довольна
September 6, 2023
Сдавала брюки на окрашивание, вернули как новые, спасибо огромное!!!!!!
June 24, 2023
Чистила кожаную сумку и перчатки, все очень понравилось, спасибо!
December 5, 2023
Быстро, качественно. Рекомендую!
1
December 7, 2021
Отвратительно! Отдала в химчистку куртку не очистили вообще. Хотя в прошлом году отдавала вторую такую же куртку и тогда очистили её полноценно. А сейчас непонятно за что отдала деньги. Требую либо возврат средств, либо полноценную очистку.
3
June 11, 2020
Самое отвратительное, что вы можете сделать-это отдать любимые вещи в химчистку «Диана». Прощайтесь с ними. Дорогие, любимые, красивые самые-самые вещи, которые радуют вас и окружающих будут нагло уничтожены! Отдала новый пуховик стоимостью 20 тыс. предупреждала, что переживаю, просила, чтобы не чистили, если есть сомнения-в итоге хамло и сервис уровня «дно». Пишу во все инстанции. Буду судиться. Долго-значит долго. Дорого-не вопрос. Я буду отстаивать правду и не надо удалять мои комментарии. Я их буду оставлять везде и несколько раз. Пусть люди знают, как вы нагло лжете! На бирке написано «сухая чистка», а после порчи пуховика вы кидаете в меня отписками, что изделие плохое! Ваши сотрудники-вот что плохо!
4
April 21, 2022
Хорошая химчистка.Пользуюсь её услугами много лет.Всегда всё чиссто.Я довольна.
1
1
July 24, 2023
Очень довольна проведенной работой.
August 27, 2021
Хорошая прачечная, есть скидки(только паспорт на всякий случай берите) с бабушкой ходили, она довольна.
3
2
October 21, 2020
Был просто ошарашен тем, как агрессивно меня "разводили" на деньги. Просто откровенно и нагло врали в глаза! Дошло до тог, что приемщица Виктория Галиева отказалась принимать одежду, а когда я настоял на своём отказалась давать гарантию.
2
1
February 10, 2022
Хамловатый персонал, им важнее поговорить со своими знакомыми, чем ответить на вопрос клиента.
December 16, 2020
Убили тут платье супруги после чего сообщили что не берутся за работу и вернули платье без компенсации все в затяжках. Весьма и весьма негативный опыт, а раньше сеть неплохая была.
3
January 7, 2021
На Митинской 39 сотрудница явно не хочет здесь работать, хамит и язвит, предложила самим почистить изделие. Желания обращаться больше нет.
2
1
July 17, 2021
Хорошая химчистка, у меня нареканий к качеству работы нет! Прайс норм!
2
1
October 6, 2019
Отлично почистили верхнюю одежду и костюмы. Есть акции, скидки. Из неудобств - маленькая парковка у ТЦ
4
May 10, 2018
Сдавала чистить мужские брюки, на сайте прочитала что они еще занимаются ремонтом одежды, попросила приемщицу проконсультировать по ценам (нужно было укоротить низ, и заштопать потертую дыру) на что мне ответили, что это ООООЧЕНЬ дорого, так дорого, что даже стоимость не назовут. Помимо этого сдавала я их с доп. услугой ваш персональный технолог за 840 руб. , в итоге получила еще одну дополнительную дыру на самом видном месте!!!!! А так как в квитанции было указано что имеется дыра, то доказать что ее не было не получилось. В итоге устранение этой дырки обошлось мне в 600 руб.
Больше туда не обращусь!!!!
И кстати в "Доме Быта" сумма за укорачивание низа, и штопку дыр, оказалась не такая уж дорогая!!!!!
6
August 10, 2021
Очень хорошая химчистка вещи как новые
1
April 1, 2019
Бренд хороший. Давно пользуюсь услугами. И дисконтные предложения бывают. Данная точка только на прием в связи с чем мало места да и сроки исполнения услуги могут (как вариант) немного увеличиваться, но в пределах допустимых норм.
1
2
September 19, 2021
Химчистка дно! Испортили вещи дыроколом! Не сдавайте свои вещи в данную подпольную химчистку
3
1
January 23, 2020
Нормально чистят вещи. В сроки укладываются.
3
1
November 16, 2019
Мне не нравится
2
2