2022: деликатные/дорогие вещи я явно не отдам, ежедневные вполне можно, но заранее. Проверяйте вещь сразу!при выдаче. Из«+»сделали скидку за пару дней до цены недели (вышло чуть дороже акционной, но и не полная цена), «-»брюки пришлось сдавать на доработку, второй мастер сделал всё очень хорошо (ему благодарность), но после первого я была в шоке, тк даже стрелки ровно не прогладили. после переезда филиала сотрудники приемки другие, понятия не имеют как у них происходит чистка. И не особо вежливые. Я тоже работаю в обслуживании и знаю какое общение недопустимо. Крч возможно мне просто очень не повезло в этот раз, но это было ответственное мероприятие и у меня не было времени на самостоятельную подготовку «парадного» костюма и я перенервничала. И мне не очень нравится что по умолчанию в квитанцию вписывают целый набор на мой взгляд не существующих «пятен, износ», лол как у нового костюма,который первый раз вообще едет в чистку износ может быть 50%?? Мне не понять. Пишу подробно тк Мне нравится вцелом Диана, но эти вроде мелкие странности решают в пользу чистки из ашана. Надеюсь руководство увидит и исправит. Сокращу позже отзыв.
Пс куртку раньше ещё сдавала - всё хорошо было.
2019:сдаю одеяла уже несколько раз в филиале в перекрестке, когда цена по акции вообще супер! отличный сервис, быстро, приветливые сотрудники.
1
Show business's response
Полина Т.
Level 5 Local Expert
June 26, 2022
Оставили дырки на пуховике после чистки, выцвела ткань в очень многих местах. Пуховику 1 год. Стали обвинять в том, что это я его так заносила и засалила сама, хотя сдавала я его без каких-либо повреждений. Зачем платила за эко чистку? В чем была её бережность? Другую куртку вернули мятой. Тоже после экочистки. Больше никогда не воспользуюсь услугами и расскажу всем своим знакомым о подобном отношении. Отвратительно
1
Show business's response
alex-sledak0304
Level 16 Local Expert
September 14, 2021
Всегда доброжелательное и приятное обслуживание, делают хорошие скидки, все без лишних вопросов, оформление документов в сжатые сроки, цены стандартные, поэтому всегда рад их посетить