Diana
32 reviews
June 14
Хочу выразить благодарность всему коллективу Дианы за слаженную работу: вещь приняли быстро, проинформировали обо всех подводных камнях даже через чур подробно, по сроку управились раньше, по телефону проинформировали о готовности с приглашением к получению. Сервис 100% Развития вашей фирме приносящей пользу людям!
May 28
Качество услуги оценить не удалось, просто потому, что услуга так и не была оказана. Отдавали на чистку два ковра и покрывало. Когда пришли забирать, обнаружили, что вещи не чищены от слова совсем: куски пыли, шерсть кота - всё на месте, ворс лежит, про выведение пятен молчу. К сожалению, обещанная в договоре "Аквачистка" осталась только на бумаге. Отдельно хочется отметить качественную упаковку готовых заказов: всё аккуратно сложено, обмотано скотчем, вот тут действительно нареканий нет. Оставили вещи на переделку. Спустя неделю та же история. Упаковка отменнная, внутри грязные ковры, покрывало грязной стороной сложенно во внутрь. На вопрос: почему не выполнена работа, сотрудник пункта приёма ответила, что ваши ковры чищены трижды. На указание ниток и волос на ковре, сказали, что у нас не персональная чистка, мы такие загрязнения не удаляем. Была написана претензия на имя директора Химчистки Диана37 Калистова Ивана Сергеевича с просьбой о возврате денежных средств. Деньги вернули, также как и грязные вещи. Возникшей ситуацией мы остались не довольны. Призываю всех жителей Иваново обходить данную химчистку стороной, а если так сложилось, что вы стали её клиентом, проверяйте, пожалуйста, вещи на месте. А лучше - делайте фотографии до.
3
1
March 1
Давно пользуюсь этой химчисткой и очень довольна качеством чистки и обслуживанием. сотрудники всегда подскажут и помогут в любой ситуации. Очень деликатно и быстро все чистят. цены тоже очень даже приемлемы. Вcегда советую друзьям и близким.
2
April 11
Я хочу поделиться своими впечатлениями о химчистке. Меня впечатлил профессионализм и качество обслуживания в этом заведении. Сотрудники химчистки были очень внимательны к моим потребностям и просьбам. Мои вещи были бережно обработаны и очищены от различных загрязнений, при этом сохраняя первоначальный вид и качество ткани. Благодаря химчистке, мои вещи всегда выглядят безупречно, что придает дополнительную уверенность и комфорт в повседневной жизни.
1
September 7
Очень плохая химчистка очень разочерованна, обещали почистить детские вещи за 3 дня вытоги ждать 8 дней, то что задерживается и по какой причине нужно звонить сомой, что за отношение 😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡
March 3
Хорошая химчистка, справились отлично с детской одеждой, все пятна выведены, никаких загрязнений. Обращаюсь сюда часто, так как гардероб большой, и пользуемся в "семейном " формате. Так держать!
2
March 9
Прекрасное место, очень хорошо и быстро почистили все наши ковры, которые были весьма в печальном состоянии пролежав на даче несколько лет. Был удивлен. Обязательно обращусь ещё.
2
March 10
Предлагают широкий спектр услуг, включая чистку и стирку одежды, чистку ковров и мягкой мебели, а также обработку кожаных изделий и обуви.
1
1
March 13
Мы с мужем в этот салон отдавали накидные сиденья-чехлы с автомобиля. Сами знаете, какие только пятна на сиденьях не были. От продуктов, машинного масла, дети чем-то замарали и жвачку приклеили. Впитывается все моментально. Так химчистка все пятна вывела. Материал чистый остался. Все хорошо.
2
April 9
Спасибо вам большое, что помогли нашему коллективу привести концертные костюмы в порядок. Теперь только к вам будем ходить. Мы довольны.
March 4
5 звёзд данной химчистке бесспорно. Сотрудники работают на совесть, вещи всегда забираю в идеальном состоянии. Честно говоря, диву даюсь их выносливости. Столько трудиться... какая же выдержка нужна. Спасибо!
3
December 22, 2023
Отдал демисезонную куртку бело-черную на в химчистку Диана.
3.12.23.
Пришёл за ней через 12дней.
Загрязнение в области воротника не было устранено.
Отдали на повторную обработку.
Пришёл ещё через 12 дней, загрязнение осталось на том же месте.
Отдали опять на обработку.
И претензию на имя директора.
Буду ждать результат.
Ну всё равно в эту химчистку Диана, я больше отдавать вещи не буду.
НЕ РЕКОМЕНДУЮ 👎👎👎👎👎
4
April 9
Отдавали в эту химчистку два ковра и покрывала. Всё почистили. Претензий к качеству работы и персоналу нет. Цены тоже нормальные. Будем обращаться еще.
March 7
Отдавали дорогое пальто с пятном. За срочность конечно заплатили, но результат - пятна нет, и в целом одежда "освежилась". Респект
2
April 14
Отличная химчистка: все стирают быстро,вещи безупречны.По деньгам-оптимально.
March 6
Отдавал в химчистку ковер. Вычистили хорошо. да еще и скидку дали. Работой Дианы остался доволен.
2
March 16, 2023
Здравствуйте, очень разочарована. Отдала костюм голубой с пятнами от масла. Как поставила эти пятна, приехала через час в Диану, сама не застирывала. В итоге отдала 400 рублей, приехала через 3 дня, мне сказали «не надо было застирывать, поэтому не отстиралось»🫤 хотя я ничего не застирывала. Дома решила попробовать обычный пятновыводитель, все отстиралось. По всей видимости у Дианы стирают водой вещи, раз ничего не отстирывается.
4
1
April 11
Если вы хотите привести ваши вещи в порядок, то вам точно сюда. Мне нравится, как показывают свой профессионализм сотрудники. Рекомендую.
September 25, 2022
Сдали ковёр из детской комнаты. Прождали чуть больше 2х недель. Когда дома развернули, ковёр оказался ВЕСЬ в плесени- я в шоке. Теперь жалею, что не поверила плохим отзывам. Больше не обращусь в это ужасное заведение.
4
1
October 19, 2023
Как сдали пуховик с пятнами так и забрали с пятнами за 850р. Спасибо.
4
September 14, 2022
Мой гардероб не столь велик, я предпочитаю иметь немнoго вещей, но качественных. Чтобы уж быть до конца уверенной, что одежда прослужит долго - стираю сама только прoстые вещи, типа белья и футболок. Все более серьезное ношу в стирку и чистку сюда. Это позволяет мне долго пoльзоваться действительно дорогими вещами, без потери их качества.
2
October 29, 2022
Научите общаться приемщицу в тополе, ведёт себя как необразованная . Полная невысокая женщина. Гнать в шею нужно таких "сотрудников".
4
1
April 13, 2023
Приехала из области на день позже указанного срока готовности. Не готово!!!
4
July 7, 2021
Что я только в данной химчистке не стирала: пуховики с тяжёлыми загрязнениями и масляными пятнами, шторы в ужасном состоянии когда из лет 7 не стирали. Все прекрасно отстирано и приведено в порядок, цены не кусаются, делают очень быстро (например здесь стирают пуховик в течении недели, а в другой химчистке мне предлагали подождать месяц и то не факт). Теперь с химчисткой только сюда, очень понравились сотрудники, все объяснят и расскажут про загрязнения.
2
March 20, 2020
Сдавал в химчистку зимнюю куртку. При приеме изделия, обнаружил, что вещь испортили, на рукаве был порез. Предложили сделать в ателье, но сказали будет заметно, что был дефект.
Написал претензию на компенсацию денежных средств за куртку, возращать отказались. Буду обращаться в суд.
Не рекомендую. Сеть федеральная, клиентоориентированность низкая, ответственность компания нести не хочет.
Не рекомендую. Можно остаться без своей вещи, которую сдали в эту химчистку.
7
January 15, 2020
Отдали ковер с высоким ворсом в тополь 6 января 2020 года. 13 января уже увидели, что наш ковер стоит запокованный и готов к возвращению домой. С ковра ни пропало ни одно пятно, воняет каким-то курятником. Ворс как лежал так и лежит. Отдали 910р. Видимо ковер просто упаковали в пленку и больше ничего с ним не делали. Надувательство!!!
6
November 16, 2023
Нормально
1
July 23, 2020
Привезли ковер после чистки, запах, пятна на месте, оценка плохо. Ковер сырой, заказ перепутали,не советуючистку ковров
4
1
January 28, 2020
Приёмный пункт. График работы , удобство расположения, быстрота обслуживания заслуживает уважения.
3
February 15, 2020
В магните на Автовокзале не указана точка
1
2
March 22, 2020
Пальто почистили плохо, если вообще чистили
4
March 29, 2020
Мало места
3