Diana
News
С 07 по 13 апреля действует акция на чистку пледов и одеял! Подробности акции уточняйте на сайте и по телефону горячей линии.
April 6, 22:45
С 07 по 13 апреля действует акция на чистку пледов и одеял! Подробности акции уточняйте на сайте и по телефону горячей линии.
April 6, 22:08
с 15 марта по 16 мая чистка меха со скидкой* при сдаче на хранение от 6-ти месяцев! Подробности акции уточняйте на сайте и по телефону горяч...
March 21, 15:19
Directions
Проспект Ленина
180 m
115 reviews
December 9, 2024
Добрый день. Хотела бы поделиться историей с этой организацией. Никогда раньше не сталкивалась с химчистками, но тут пришлось. 06.12.2024 Отнесла им зимнюю куртку мужскую, были застаревшие пятна( по виду казалось, либо лак, либо краска). При приеме женщина сказала, что гарантий они не дают, оплата сразу (1080 руб). Надежда все равно была на благополучный исход, стала ждать когда будет готово. Пришло уведомление, пошла забирать, и при возврате уже другая женщина, сказала: Ну тут не отчистилось, что Вы хотели, это выцветка ткани, видимо капнули сильным растворителем и уже тут ничего не сделаешь. Странно что Вас не предупредили на приемке
Ну я ведь была изначально предупреждена, что гарантий нет. Но по виду куртка была, как будто просто на глаз они определили проблему и она у них три дня висела.
По итогу: пятна отчистили самостоятельно дома.
Возникает вопрос: За что я заплатила 1080 руб? Ужасная организация, не думала что нарвусь на такое
Химчистка Диана, Глобус суздальский проспект , 28
1
1
August 15, 2024
В июне 2024 отдала 7 комплектов постельного белья. Через месяц мне вернули 1 комплект упакованный и глаженый, часть остальных в пакетике сложили и выдали не погладив. Вернула на следующий день. Еще через 2 недели обнаружила, что мне отдали не полный заказ, потеряли больше половины. Из 6 оставшихся комплектов - 5 утеряны. Один выданный полностью комплект после возврата на глажку, был плохо простиран. Я его вывернула и показала шарушки от одеяла байкового. Что сделали сотрудники прачечной? Не постирали, просто вывернули в обратную сторону, погладили и упаковали! Капец! Пока служба контроля качества молчит. Постельное белье было не из дешевых, мне дорога его утрата. Сменю химчистку! Я разочарована сильно, потеря не из дешевых.
Добавляю по состоянию на 15.08.24г - утерянные вещи нашлись, их передали гладильщице, выдали всё глаженное. Факт утери сотрудниками был признан и исправлен за неделю. Горячая линия так и не вышла со мной на связь.
Прибавляю звезду за то, что работники сервиса оказались добропорядочными и подключились к решению проблемы.
1
November 12, 2024
Столкнулась с хамством . Приехала в 13:55, мне женщина сходу заявила, что у нее сейчас будет «перерыв» и она не возьмет у меня ничего . 😳😳😳 я прошу хотя бы посмотреть вещь, стоит ли отдавать (тк есть сомнения, что химчистка поможет ) в ответ услышала «надо было раньше приезжать»
Ну ок, поеду в другое место