Diana
40 reviews
December 20, 2024
Пришел в ателье зашить подкладку кармана. Человек по имени Рая повышенным тоном сказала, что шить не умеет и времени на это нет. Был странно удивлен такому поведению. Говорят, что рыба гниет с головы. Если это не так, то руководство обязано с ней распрощаться. Зайдя в соседнее ателье, понял почему там небольшая очередь. Не успел написать отзыв, как карман был уже зашит. Не рекомендую
April 1, 2024
Пользуюсь давно, нареканий нет, всё очень нравится! Как цены, так и подход и исполнение! Можно смело рекомендовать. У них рядом так же подшивают, тоже девочки молодцы, со всем справляются на отлично!
1
August 19, 2024
Принесла подшить брюки, подшили. Убрали не только длину, и даже то, что не просила (был шов под дизайнерский, не просила убирать, а его убрали!!!). В ателье не заметила и не проверяла тк давно уже пользуюсь этим местом. Теперь не хожу.
Также персонал- очень с недовольными лицами ходят +постоянно говорят что расплачивайтесь наличкой
August 5, 2023
Никогда больше не обращусь в эту сеть химчисток! Испортили брюки. Отдал на покраску, сделали все неплохо, но оказалось, что появились ржавые пятна, которых не было! Стали спорить, что это нормально и что в квитанции указано, что у меня были пятна неизвестного происхождения, а я при оформлении заказа не прочитал, что там мастер приёмник записал. В итоге просил через горячую линию убрать пятна и вернуть брюки в нормальном состоянии, отказались под предлогом того, что технологи сказали ничего не выйдет, после уже написал письменную претензию, на неё тоже дали отрицательный ответ и даже отказались вернуть деньги за некачественно оказанную услугу.
Теперь буду пробовать через Роспотребнадзор с них взыскать деньги или заставить просто переделать услуга и оказать её качественно!!!
2
1
February 17, 2024
Пользуюсь этой химчисткой более 5 лет. Очень довольна качеством! Отзывчивый персонал, клиентоориентированность на высоте!
Спасибо.
1
April 26, 2024
Нареканий к химчистке нет, но почему у них свободный график посещения? Если рабочий день у них с 9:00? Приходят то к 10, то к 11? Это что за сервис? Просьба руководство обратить на это внимание, теряете клиентов!!!
1
March 21, 2023
Сотрудницы Дианы с Краснобогатырской умнички, помогли решить проблему с нашивной биркой на наших изделиях, подсказали отличный вариант решения проблемы! Очень отзывчивый, и компетентный персонал, спасибо!
1
January 9, 2024
В апреле 2023 г. ещё на Краснобогатырской д. 75 отдавали чистить палас с плотным переплетением в виде дерюжки (2м*3м) . Результатом довольны: изделие стало чистым, даже те пятна, которые были от собаки стали на 90% не видны; срок исполнения не длинный, цены вполне приемлемые. Работницы на приемке/выдаче доброжелательные.
1
May 25, 2024
Отличное место, где можно почистить свою одежду...
1
July 14, 2024
Очень дорогая химчистка!
Очень дорогое ателье!
И всегда запись забита на неделю-две вперед.
Вот только что за мажоры сюда ходят мне лично не понятно
April 20, 2023
Хорошее вежливое обслуживание. Бывают акции на услуги. Пользуемся часто, рядом с домом.
1
February 17, 2024
Подберут всегда по акции чистку
Срок исполнения устраивает
1
January 7, 2022
Отдала два одеяла: одно бородатых годов толстое шерстяное, второе почти новое стеганое белое.
Вернули чистое, ок.
Дома обнаружила, что к каждому одеялу пришито НЕСКОЛЬКО бирок ТОЛСТЕННЫМИ нитями.
Шерстяное одеяло не предполагает такого обращения и прокалывания толстыми иглами насквозь.
На ткани стеганого одеяла от таких толстых игл и нитей пошли поперечные затяжки (возмлжно, иначе называется).
Я считаю, что это порча.
А обращение такое с чужими вещами не допустимо
3
1
May 24, 2024
Лучшая химчистка по качеству и цене
1
September 20, 2021
Сдавала зимнее пальто. Очень довольна, все почистили, классно, как новое, приятно иметь дело с профессионалами.
3
June 28, 2021
Мне тут светлое платье просто спасли, после того, как я на него кетчуп пролила. Ткань там такая, что самой можно и не пытаться вывести, только хуже бы наверно сделала. А тут оставила - и через три дня мне уже чистеньким его вернули. Заплатила при этом не так уж и дорого, по крайней мере, со соимостью платья не сравнится.
4
June 14, 2021
Мы в Диане заказывали генеральную уборку дома, есть у них такая услуга. У меня в квартире, которую я сдаю, должны были новые жильцы заехать, а убираться времени совершенно не было. Так удобно, две женщины приехали, все сами выдраили, порядок навели идеальный. Сама бы я так пожалуй и не убралась
3
October 21, 2020
3 года назад здесь загубили плащ (стоимость 17 000 руб.) Помимо того, что все пятна остались на месте, ткань выцвела белыми полосами. Отдала 1000р за услугу. Ошибку не признали, на заявление о компенсации ответа не последовало. Плащ на помойку.
Неделю назад решилась вернуться с пуховиком (стоимость 12 000 руб.), списав прошлый раз на единичную неудачу. Отдала 2000р. за премиум-чистку с надзором. Вернули на 3 дня позже и со всеми пятнами на месте + швы начали расходиться (о швах предупреждали). Предложили: либо забирайте как есть без возврата денег. Либо экспертиза с попыткой убрать пятна и риском, что оставшиеся швы разойдутся.
В промежутке пользовалась услугами Qlean Стирка с тем же пуховиком. Те же деньги, а качество гораздо выше и быстрее.
4
1
October 6, 2021
Отдавала чистить подростковые костюмы...всё отчислили...погладили...и достаточно быстро.Довольна.
3
July 27, 2021
Понравилась грамoтная приемка вещей, невысокие цены и оперaтивная работа. Забирал костюм на той же неделе. Пoстирали. Отгладили. Спасибо за работу.
4
May 21, 2021
Пользуюсь регулярно. Очень внимательная приемщица. Оформляет заказы быстро. При выдаче внимательно проверяет качество вместе с клиентом.
5
November 16, 2020
Пух у куртки свалился вниз после химчистки. Сказали, что у вас так и было. Приёмщик пишет через запятую всё возможное при приёмке (видимо на всякий случай)
4
March 14, 2024
Класс
August 31, 2021
Отлично работают, быстро и качественно
5
February 28, 2019
Грамотные ! вежливые ! профессиональные ! Особо хочется отметить быструю и качественную работу фотографа.
7
1
February 18, 2021
Отличная химчистка 👍 Отчистили такие пятно, которые я уже думала навсегда 😃
3
1
August 16, 2021
Аккуратно, низкие цены
4
April 3, 2018
Пункт приёма химчистки Диана, ателье и фото услуги в одном месте. Очень удобно и приемлемые цены. Рекомендую.
4
January 11, 2023
Оперативно
1
July 25, 2018
Очень хороший сервис, и часто бывают разные акции и скидки.
5
October 13, 2019
Плохо чистят, долго. Не рекомендую. Более никогда туда не пойду.
5
1
July 30, 2019
Хорошая сетевая химчистка, скидки по социальным картам
4
1
October 19, 2018
Хорошоая химчистка со скидками по карте Москвича...
5
July 18, 2019
Хороший персонал
Качество
5
1
December 24, 2018
Постирали хорошо, нареканий нет
7
February 12, 2019
В ателье работают отличные швеи.
6
February 22, 2020
Всегда работает
9
1
November 29, 2019
Хороший персонал
5
1
September 16, 2019
Оперативно
6
1
August 25, 2019
Так себе качество...
5
1