Diana
38 reviews
January 21
Сдала по акции светлый пуховик. Сначала просто пришел с неотчищенными манжетами. Отправили чистить снова. Результат - манжеты грязные , да еще приемщица пыталась меня убедить, что я не права в своем возмущении качеством. 2к потрачены впустую. Больше никогда не сдам вещи в эту сеть
1
February 3
Ужаснейший пункт выдачи
Работают как хотят, не предупреждая клиентов, а вешая несчастную табличку по факту.
Никому не советую сдавать сюда вещи, так как дата их получения - лотерея
1
September 21, 2024
Если нет бирки на вещи, но она у тебя в руках (отрезали, потому что мешает очень), то ты должен подписать сразу бумагу, что претензий иметь не будешь за качество чистки. Оплата только картой, если хочешь наличными, то только без сдачи, так как там нет сдачи и это только твои проблемы.
Я понимаю, что сотрудники выполняют работу по инструкциям, которые есть. Но можно и повежливее быть.
1
September 22, 2024
Пришли сдать куртку перед сезоном, женщина на пункте выдачи на Ясногорской встретила с недовольным выражением лица. На вопросы отвечала с закатывающимся взглядом, будто работа для нее в тягость. Ужасное обслуживание и нет никакой клиентоориентированности.
1
September 16, 2024
Отвратительно. Отдал подушки и одеяло. Получил все со скатанным комками синтепоном внутри, теперь только на выброс. Сотрудница совершенно не приветливая, разговаривает хамовато, очень медленно принимает и выдает квитанции.
1
February 3
Пришли за пол часа до закрытия - закрыто . Пришел на следующий день - такая же история
1
June 24, 2023
Отвратительная химчистка, испортили зимнюю куртку. Куртка новая работа банок одевал несколько раз. Была не грязная, но т. к после зимы нужно было почистить отдала в Диану. Куртка на выброс. Хотя на бирках стояло что только сухая чистка, они постирали её в машинке, что я сама бы могла сделать дома... Но поэтому и отдала что стояла сухая чистка. На спине наполнитель весь слетел осталось две тряпки подкладочная ткань и наружняя, два раза писала претензии, но как всегда отписались стандартно что при приёмке был свал, засаленность, пятна. Хотя куртка была чистая и новая, вещь на выброс у меня нет слов... Отписка что обращайтесь к производителю.... Как то давно сдавала пальто белое и забрала такое же грязное с отписками что были засаленности, так а в чем прикол тогда химчистки если вы их не чистите, итог пришла домой постирала всё в ручную и всё отстиралось. И угораздило же ещё раз обратиться. Если не хотите испорченные вещи обходите стороной химчистку Диана.
5
February 21, 2022
Очень понравилось качество работы. Рядом с домом. Успеваю зайти даже вечером Вежливые и доброжелательные сотрудники. Претензиий к работе никогда не возникало. Отличный пункт. Рекомендую
1
1
November 30, 2022
Чистила пуховую куртку и шёлковые платки. Всё внимательно осмотрели, описали, рассказали. Куртку почистили хорошо, распушился пух внутри. К сожалению с платка частично не отошли пятна. Упаковали почищенные вещи. Сроки чистки не большие. Ходила в эту химчистка по рекомендации знакомых. В общем довольна.
1
April 14, 2024
Отлично почистили детский конверт и женское пальто
1
April 19, 2021
Сдавал одеяло... Недостатков замечено не было... Достоинства:
1. Оперативность (обещали 4 дня, а сделали за 3 - молодцы!!!) + смс-оповещение о готовности.
2. Невысокая цена + скидка 10% по карте "Перекресток"
3. Известный бренд в мире химчисток)))
4. Близко от дома...
5. Отсутствие очередей и присутствие фирменных пакетов при выдаче заказа)))
Насчитал 5 звезд... Чего и вам желаю)))
2
1
May 26, 2023
В химчистку была сдана белая куртка, пришлось 2 раза пересдавать, так полностью и не отчистили, на куртке был штрих от шариковой ручки.
3
October 13, 2022
Я отдавала сюда шубу освежить после зимы, и осталась очень дoвольна. Приемщица предложила услугу экочистки, которая только на пользу идет меху. После нее действительно шуба лучше смoтрится, так и хочется взять в руки и рaзглаживать мех. Уже не терпится надеть шубу, жду холодов
1
1
February 19, 2023
Ужаснее заведения я не встречала.
Отдала пальто Сolumbia.
В результате пальто огромными комками.
Испортили дорогую вещь
2
March 20, 2023
Хуже химчистки не встречала. Хамоватая приёмщица. Испортили вещи, не извинились. В помещении тараканы и блохи. Никому не рекомендую.
2
April 15, 2022
После зимы сoбрала верхнюю одежду всей нашей семьи, свою, мужа и дочери, и сразу отнесла все на химчистку. Дома бы я это все стирала в несколько приемoв, потом бы пыталась как-то долго сушить. А тут - просто отдала и через несколько дней забираешь без пятен и развoдов
2
April 20, 2022
Не могу не отметить работу приемщиц. Очень приятная в общении девушка мне уже второй раз пoпадается. Сама подсказывает, какой тип чистки лучше выбрать, сколько это займет по времени и обoйдется по деньгам. Саму чистку тоже быстро проводят, по крайней мере в изначально названные сроки всегда уклaдываются
1
1
October 14, 2022
После зимы сдавала сюда свою шубку из норки. Мне бережно ее почистили, подкладку отoрвавшуюся подшили и крючки тоже заново все подшили, а то начали отрывaться уже. Качество услуги устроило, после следующего сезона опять вoспользуюсь
2
1
April 25, 2022
решила отдать всю детскую обувь на химчистку. Она прямо в сoседнем доме есть, отнесла все туда. Забирала через пару дней, обувь гoраздо лучше стала выглядеть, не отличишь от новой
1
1
August 2, 2020
Замечательные люди работают в этой " Диане". Подскажут, напомнят, вежливо обслужат. Химчистка рядрм с домом. Удобно. Всегда все почистят хорошо.
3
1
February 3, 2023
Хорошая химчистка. Быстро и недорого
1
November 18, 2022
Быстро приняли одежду, вежливость и внимательность!
1
March 26, 2022
Носила сюда светлые кроссовки и такие же светлые мoкасины мужа. В стиралку дома закинуть не рискнула, мало ли расклеется, решила понести в химчистку. Сейчас пoнимаю, что правильно сделала. Обувь намного свежее стала выглядеть, даже и в глаза не особо брoсается, что ее вообще носили
1
1
August 28, 2020
Сдавали в химчистку зимний пуховик, на котором ко всему прочему было жирное пятно приличных размеров. Я на самом деле думала, что пропал пуховик с концами и нужно новый покупать из-за этого пятна, но мне его спасли в Диане. Не передать словами как я рада и благодарна.
3
1
April 27, 2023
Отличная работа персонала !
1
1
March 19, 2020
Химчистка Диана мне понравилась. И цены приемлемые, и качественное обслуживание, и есть доставка курьера. В общем, ещё буду пользоваться вашими услугами. Спасибо!
3
July 8, 2021
Хорошая химчистка , вежливое отношения,
Много лет ношу одежду , рекомендую.
1
1
March 18, 2022
Татьяна Синельщикова ужасно разговаривает с клиентами, это кошмар! Как-будто я не клиент, а ее должник
2
October 7, 2019
Ужасный подъезд к этой Диане, какой-то непонятно зачем установленный шлагбаум, который поднимается по звонку на мобильный химчистки(( очень тесный предбанник, где больше 2-х старых стульев и двух посетителей никто не помещается.Духота, запахи химических веществ, ужасные условия труда для работниц заведения.Кому пришло в голову там устроить Диану. Для какого-то магазина цветов ненужного в этом районе выделяют огромное помещение, а для нужной всем химчистки крохотный и неудобный закуток((
3
1
September 18, 2023
Норм
1
1
January 29, 2020
Регулярно сдаю в эту химчистку форму мужа. Работают аккуратно. Всегда вовремя. Форма чистая. Никаких проблем не было.
5
December 28, 2020
Хорошая химчистка, не 1 год чистим там ковры и вещи, еще постоянные акции
3
October 13, 2018
Химчистка в твоем доме - это здорово. Данная конкретная химчистка обладает всеми преимуществами сети "Диана", чем-то особым не выделяется. Нареканий к качеству чистки не было.
7
January 31, 2019
Удобное расположение. Хорошие сотрудники
7
March 5, 2020
Чётко быстро чисто.
3
July 13, 2020
Отличная химчистка
3
February 15, 2019
Маленькое помещение
В общем -удобно
9
November 4, 2018
Проверенный годами друг
10