Diana
Directions
Чкаловский
238 m
20 reviews
February 23, 2023
Сломали молнию. Не уверена, что буду ещё пользоваться данной сетью.
Только 3 дня на обнаружение дефектов! Будьте внимательны.
Сдавала в химчистку куртку. При приёме посмотрели все недочёты, в том числе работает ли молния.
Когда пришла забирать, сама молнию не проверила, обычно проблемы были только с оставшимися пятнами, из-за чего частенько отправляла вещь на повторную чистку. В этот раз осталось одно небольшое пятно, решила, ладно, заберу так. Сотрудник, отдававший заказ про молнию то ли забыла, то ли увидела, что дело плохо и промолчала. Предпочитаю верить первому (женщина всё же достаточно ёмко отвечала на все вопросы и предоставляла информацию), но возможно и второе.
Через несколько дней решила надеть куртку. Оказалось, что молния не двигается. Посмотрела поближе, а там как будто бегунок зажало между двух поверхностей и скривило нижнюю грань. Когда я всё же сдвинула молнию, оказалось, что и зубчики неровно встали. Застегнуть её в принципе невозможно из-за деформации бегунка.
И всё это за 2000 с небольшим со скидкой за одну вещь! Как у вас ОТК работает? Он вообще есть?
Позвонила в сервисную службу. Сказали, что было три дня на подачу жалобы, я позвонила на четвертый. Это при том, что я специально ждала выходного, чтобы отнести сразу в пункт для реставрации, так как по будням пункт заканчивает работу к тому моменту, как ещё не успеваешь приехать с работы.
В общем, если пользуетесь, то всё проверяйте! В прошлом мне уже испортили шерстяное пальто, но там я сделала скидку на материал. А теперь уже точно видны кривые руки исполнителей.
Одну звезду накинула только за то, что в этот раз хотя бы почистили неплохо, жаль, что сразу оценить в носке это не удалось, придётся ещё и в ремонт нести.
1
December 14, 2024
Очень хорошо чистят одежду. Рекомендую!
December 27, 2022
Ужасная сеть химчисток. В позапрошлом году в вашей сети мне испортили пальто за 15т.р., но к сожалению, обнаружили мы это только в прошлом году, потому что зимние вещи были уже убраны в шкаф, поэтому никаких разбирательств не было.
На данный момент у нас две куртки отправлены на повтор, потому что отдали в отвратительном состоянии. Если до 10 января обе куртки по этому заказу не будут в нормальном виде, буду вынуждена прислать досудебную претензию.
Первый раз вижу такую халатную работу, обе куртки отдают с полностью скомканным наполнителем, а одна еще и не отстирана, хотя пятна вполне обычные, не тронутые и свежие.
1