Diana
20 reviews
December 14, 2024
Очень хорошо чистят одежду. Рекомендую!
February 23, 2023
Сломали молнию. Не уверена, что буду ещё пользоваться данной сетью.
Только 3 дня на обнаружение дефектов! Будьте внимательны.
Сдавала в химчистку куртку. При приёме посмотрели все недочёты, в том числе работает ли молния.
Когда пришла забирать, сама молнию не проверила, обычно проблемы были только с оставшимися пятнами, из-за чего частенько отправляла вещь на повторную чистку. В этот раз осталось одно небольшое пятно, решила, ладно, заберу так. Сотрудник, отдававший заказ про молнию то ли забыла, то ли увидела, что дело плохо и промолчала. Предпочитаю верить первому (женщина всё же достаточно ёмко отвечала на все вопросы и предоставляла информацию), но возможно и второе.
Через несколько дней решила надеть куртку. Оказалось, что молния не двигается. Посмотрела поближе, а там как будто бегунок зажало между двух поверхностей и скривило нижнюю грань. Когда я всё же сдвинула молнию, оказалось, что и зубчики неровно встали. Застегнуть её в принципе невозможно из-за деформации бегунка.
И всё это за 2000 с небольшим со скидкой за одну вещь! Как у вас ОТК работает? Он вообще есть?
Позвонила в сервисную службу. Сказали, что было три дня на подачу жалобы, я позвонила на четвертый. Это при том, что я специально ждала выходного, чтобы отнести сразу в пункт для реставрации, так как по будням пункт заканчивает работу к тому моменту, как ещё не успеваешь приехать с работы.
В общем, если пользуетесь, то всё проверяйте! В прошлом мне уже испортили шерстяное пальто, но там я сделала скидку на материал. А теперь уже точно видны кривые руки исполнителей.
Одну звезду накинула только за то, что в этот раз хотя бы почистили неплохо, жаль, что сразу оценить в носке это не удалось, придётся ещё и в ремонт нести.
1
December 27, 2022
Ужасная сеть химчисток. В позапрошлом году в вашей сети мне испортили пальто за 15т.р., но к сожалению, обнаружили мы это только в прошлом году, потому что зимние вещи были уже убраны в шкаф, поэтому никаких разбирательств не было.
На данный момент у нас две куртки отправлены на повтор, потому что отдали в отвратительном состоянии. Если до 10 января обе куртки по этому заказу не будут в нормальном виде, буду вынуждена прислать досудебную претензию.
Первый раз вижу такую халатную работу, обе куртки отдают с полностью скомканным наполнителем, а одна еще и не отстирана, хотя пятна вполне обычные, не тронутые и свежие.
1
August 1, 2023
Меняю мнению, строго одна звезда.
Сдал в химчистку три белые сорочки, через день смс , готово забирайте. Приехал, обман просто стирка, все что было испачкано осталось, Диана уже не та, только деньги берут и не более
1
April 22, 2024
Вот рубашка сразу после химчистки. Манжеты вообще все грязные. На мой вопрос, женщина ответила, что когда вещь часто носишь то она желтеет 👏 хотели впихнуть грязную рубашку, в итоге взяли на повторную химчистку. Посмотрим, что будет дальше. К слову брюки вернули в се в шерсти. Ощущение сложилось, что никакой чистки не было..
February 19, 2023
Добрый день. Сдавала пальто зимнее, щелково, КЭМП, менеджер сделал свою работу на 5. Но сама химчистка ужасно. Пальто все свалялось, декоративные эмблемки отвалились, пальто стало выглядеть как будто носили 10 лет, хотя куплено в конце ноября, долго думала постирать в машинке или почисти ть, лучше бы испортила сама, не было бы так обидно
2
November 15, 2022
Просто отвратительно. Раньше все было без нареканий, но в этом году что-то случилось. Потеряли постоянного клиента. Желаю вам всего хорошего.
Как можно было не отчистить карманы при том что я при первичной проверке отдал на повторную чистку из-за карманов и остальных недоработок… прождал неделю ииииии всё абсолютно тоже самое, даже складки на карманах те же.
2
August 12, 2024
Хорошие цены, отличное качество
January 17, 2022
Сдавала зимнюю обувь в Химчистку Диана. Взять по максимальному тарифу 2 700р.
Нужно было отчистить мех снаружи и внутри.
Мало того, что делали больше 3-х недель и не проинформировали о готовности (приходилось само постоянно звонить и уточнять).
Так еще и не чистили вообще ничего!!! Совсем ничего не чистили! Я в полнейшем шоке, такого точно не ожидала. Обувь как была грязной, кусочки грязи прилипшие к шерсти, так и остались. Да их водой можно отмыть, даже без химсредств.
Я в тихом ужасе. Полный ППЦ. Такого хамского и наплевательского отношения к клиентам нигде не встречала.
ОБХОДИТЕ СТОРОНОЙ и БЕРЕГИТЕ СВОИ ДЕНЬГИ!
February 6, 2022
Ужасное качество! Возыращают грязные вещи! За чистку обуви берет деньги, но не чистят! На претензии отвечают, что все правильно сделали и почистили, а то что вещь грязная это вам кажется! Ужас! Первый раз сталкивсь с таким хамством! Задерживают сроки! Дорого!
1
August 20, 2021
Как всегда- быстро и спокойно примут (отпустят) клиента, что то посоветуют, какие то скидки подкинут!)) Пу ховики и пледы возвращают как новенькие!))
1
June 3, 2022
Норм химчистка, быстро сделали, запорол костюм бэтмэна надо было сразу нести им
May 21, 2023
Отдавал ковры. Похоже они недельку у них полежали и всё. Никакой чистки не было.
1
September 2, 2021
Качественно, довольно быстро и не дорого
March 16, 2021
Хорошая химчистка, приятные сезонные акции.
November 2, 2019
Диана отличная химчистка! Вещи после химчистки как новые! Сотрудница химчистки очень хорошая женщина!
2
1
November 14, 2019
Отличная химчистка! Все быстро и качественно! Цены приемлимые!
1
1
July 31, 2020
Хорошие скидки для ВБД.
1
August 25, 2019
Всегда качественно и быстро
1
November 4, 2019
Очень дорогая химчистка.
3