Diana
41 review
February 26
Сдавала пуховик,не дешёвый,почистили идеально,но заказала сухую чистку,пух-перо в наполнении,боялась стирки.Хочу выразить благодарность работникам и технологам ха хорошую работу.На капюшоне были жирные следы от крема,ушло все.Рекомендую нашу химчистку на Генерала Тюленева.Причем попала под акцию,даже сдачи вернули,очень приятно!
March 22
Сотрудник - Ольга Ивановна (ну это как она представилась), стабильно на рабочем месте находится в нетрезвом состоянии, хамит окружающим.
Рядом с домой, всегда относим то ковер то верхнюю одежду в химчистку, но сейчас перешла все границы уже терпения.
Вопрос к руководителю, когда вы уволите этого сотрудника и можно будет пользоваться услугами без хамства, без неприятного запах алкоголя и сомнений, что ваша вещи вернется обратно?
October 4, 2024
Всё прекрасно! Отдельное спасибо сотруднику Ольге Ивановне, прекрасное обслуживание, душевный человек
April 4, 2024
Если бы можно было поставить оценку с минусом, это была бы она. Технологов в химчистке просто нет. Результат - потерянные деньги, нервы и испорченная вещь. Подобный результат не единственный. В этом заведении можно чистить только те вещи, которые выдержат машинную стирку в жёстком режиме. Поэтому подумайте 10 раз, прежде, чем отдавать в Диану деликатную вещь!
June 21, 2024
Рядом с домом. Грамотный персонал. Делают быстро, дня ~ 3. У меня опыт положительный. Спасибо.
April 19, 2024
Отдала зимню куртку в химчистку, пришло сообщение, что можно забирать. Прихожу в рабочее время, а сотрудника нет на рабочем месте в рабочее время. Погуляла, через час вернулась, сотрудника нет! Солдаты спит, служба идет!!!
1
August 17, 2024
Губители вещей! Испортили все: куртку - оторвали собачку. Пиджак - ПОСТИРАЛИ без ведома хозяина вещи. Как вообще можно стирать пиджак, весь вздулся. Не отдавайте сюда свои вещи.
August 31, 2024
Отличное место. Хороший персонал. Качественный сервис
January 30, 2023
Работать стали хуже. Мало того, что перестали соблюдать сроки. Звонил в центральный офис пытался выяснить, где мое пальто. Менеджер по работе с клиентами грубая и некомпетентная девушка. Дважды лживо обещала, что пальто привезут на следующей день. В результате пальто привезли только через неделю точно таким же, каким я его сдавал. Другими словами пальто так и не починили. Где оно было целую неделю, и что с ним делали осталось загадкой. Приемщица ни разу не извинялась. Уважаемые пользователи! Будьте внимательны! Диана стала худшей химчисткой.
1
1
November 1, 2023
Тут все очень медленно . Попала так, что пункт не работал два дня. Не предупредили. Ходила за заказом несколько дней)
February 10, 2023
Диана у нас лет 20 на этом месте . Всегда выручает , ни какого косяка не было .
1
August 21, 2022
21.08.2022 (см. Фото.
Ну перерыв - всё могут понять... Но даже через 30 минут после указанного срока никого на месте нет.
Умерла для меня Сия организация. Видно, у Дианы заказов полно. А ведь лет 7 назад были клиентоориетированными вполне...
Это была третья попытка в третью точку ))) Баста
1
August 14, 2024
99042020632 -5464
Всё понравилось
1
February 17, 2022
Чистят норм! Сдавал пуховик, быстро и качественно. Очень дотошно проверяли все пылинки, соринки, пятна. Ничего не осталось! Идеально! 👍🏻 Костюм и брюки регулярно сдаю в Диану.
2
1
August 27, 2023
Отдал в стирку рубашку, срок до 22.08. Сегоднч уже 27.08 и тишина, пункт приема вообще закрыт.
October 4, 2023
Веди принимают агрессивные старушки, разочарованные , усталые.. Жалко их.
December 16, 2023
Быстро. Иногда есть акции.
November 21, 2021
Крайне не рекомендую данную химчистку.
Отдавал куртку и пальто. Куртку вернули затёртую и со всеми пятнами которые на ней были, пальто порванное. На то чтобы ухудшить внешний вид куртки и порвать пальто у них ушла ровно неделя и мои 3000 рублей.
3
1
December 28, 2021
Отлично. Почистили мою светлую куртку от грязи, которая, как я думала, уже не отмоется. Стала как новая. В этом году видимо надо снова идти. Светлая верхняя одежда быстро пачкается.
2
2
May 1, 2021
Сегодня 01.05.2021 обратился к сотруднице с просьбой посмотреть брюки и кросовки узнать есть ли возможность очистить, на что получит отает, что "узнавайте сами по телефону я просто принимаю". По телефону колл центра сказали, что нужно смотеть, зависит от материала итд и без гарантий. Приемщца не смотрит на вещи, ей все равно и консультации не дает. Полное отсутствие клиентоориентированности. Первая мысль была просто уйти. Уважаемый директор, просьба провести инструктаж с сотрудником как разговаривать с клиентами.
2
2
April 1, 2021
Через раз получаешь качественную услугу.
Приемщицы не озвучивают проблемных мест, тупо вписывают в квитанцию и всё- это прямое нарушение предоставляемой услуги.
Сервис отдела качества- сотрудники не знают закон о защите прав потребителей, не могут решить вопрос в одном телефонном разговоре, перезванивают, то есть некомпетентные.
Пятна очень плохо удаляют, особенно с пальто.
Качество сильно упало.
2
3
August 9, 2021
Пару раз сдавал пальто в чистку. Почистили здорово. Цены приемлемые. Есть акции и скидки. Приемщица вежливая.
13
1
March 10, 2020
Очень отзывчатые работницы,всегда с улыбкой,Нина и Наташа огромного вам терпения и здоровья,спасибо вам за ваш нелёгкий труд.
5
2
December 11, 2022
Отличная химчистка!
1
1
October 20, 2020
Приемный пункт нормальный, а вот качество предоставляемых химчисткой услуг очень сильно упало!
4
August 31, 2022
Диана-худшая химчистка! Испортили одежду, ковры!!
1
January 1, 2019
Вежливый персонал.всегда есть скидки и акции.парковка. отлично вывешены вещи.
7
2
April 6, 2020
Хорошая химчистка! =) Персонал - бомба!
5
2
April 19, 2019
Приятные дамы на приемке, все расскажут, покажут, проинформируют о текущих скидках. Сдавала пальто, не испортили
6
2
November 10, 2020
Хорошая химчистка. Молодцы.
5
1
March 19, 2019
Цены очень высокие, имеет смысл только при чистке дорогих вещей, и то оговаривать гарантии качества
4
2
February 13, 2020
Чистят хорошо. При переезде потеряли мои кроссовки . Неделю забрать не мог
2
1
November 18, 2020
Если без акций, то дороговато имхо.
2
January 17, 2020
Неизменно отличный результат!
4
3
July 7, 2019
Вроде чистят, но с застарелыми пятнами полностью не удаояют
13
1
February 25, 2020
Хорошо и недорого.
4
2
March 31, 2018
Все понравилось сдавал куртку почистили как с могазина. Спасибо.
5
2
March 4, 2021
Через раз
3
September 11, 2018
Быстро, качественно!
5
2
July 24, 2019
Хорошее место!
8
2
October 22, 2019
Плохо удаляют пятна
6
1