Diana
33 reviews
September 29
Благодарю Людмилу Монастырскую за грамотную консультацию и быстрое оформление заказа на чистку сумок из кожи. Результатом также довольна, сделали аккуратно
1
October 18, 2023
Хотела бы поблагодарить химчистку "Диана" в лице приёмщика Людмилы Монастырской (пункт приёма на улице Маршала Бирюзова) за высокопрофессиональный подход к своему делу. Людмила знает очень много о материалах, различных видах загрязнений и как их выводить, а также о процессе чистки. При сдаче пуховика я получила полную и исчерпывающую информацию о необходимых этапах чистки. Сроки готовности меня также приятно удивили (3 дня), но, думаю, что это связано с загруженностью предприятия. Наверное, она носит сезонный характер. Цены на чистку как минимум в 1,5 раза меньше, чем у конкурентов, а качество намного выше.
Рекомендую этот пункт приёма, а также сама в будущем буду пользоваться услугами именно чистки "Диана". Приятно, когда люди любят своё дело и, главное, разбираются в тонкостях профессии, а не просто отбывают своё рабочее время и стремятся принять как можно больше заказов, а за результат не отвечают. Спасибо всему коллективу предприятия.
2
March 14
Могу сказать только хорошее. Приветливый, вежливый и внимательный персонал, всегда делают скидки, вещи забираю в идеальном состоянии. Спасибо огромное!!!
October 18
Пользовалась химчисткой, к сожаление в первый раз пришла плохо отстироная , но потом идеально. Сделали все достаточно быстро
August 7
Отлично отстирали спецовку, очень приятная дама принимает одежду. Близко к метро
1
June 9, 2023
Отдала белые штаны с большим красным пятном от стирки с салфетками. Сотрудник Людмила успокоила меня и очень внимательно отнеслась к проблеме. Предупредила, что джинсы могут немного сесть или пятно останется. К слову, в другой химчистке по соседству, у меня решили джинсы даже не брать.
Очень теплое отношение к клиентам, теперь вспоминаю вашу компанию и работницу Людмилу с теплотой и улыбкой. Дайте ей пожалуйста премию, потому что таких работников очень нужно ценить. Человек с вниманием и интересом относиться к своей работе! Спасибо за джинсы всем, кто помог мне их воскресить. Пятна будто и не было!
2
December 27, 2023
Алла и Людмила-отличные женщины. Профессиональны, приветливы, добры. Всегда ухожу доволен. Благодарю!
2
March 1
ужасное обслуживание, раньше было чуть лучше а сейчас вообще не нужно ходить сюда на химчистку одежды, старость не в радость мне кажется. Сотрудница по имени Алочка постоянно ее нету на месте, сидит и продает соседнюю косметику, стояла и ждала пока она закончит с клиентом в косметики, если звать ее принять одежду - в добавок хамить начинает, зря потраченное время 20 минут. Если вы хотите потерять свои нервы и время то добро пожаловать к «Алочке»
January 23, 2023
Сдавала в химчистку 2 ковра (помеченные собакой). Не отстирали от слова совсем, хотя деньги взяли.
Началось все с того, что мы пришли на 10 минут позже до закрытия, но дама, работающая там, еще была на месте. Она начала орать и возмущаться, быстро подсовывать бумажки и ором заставляла писать, что мы «не имеем претензий»… Мы потребовали развернуть ковры, на что она начала себя вести более неадекватно и не отдала НАШИ же вещи. На следующий день мы снова пришли, развернули ковры и обнаружили, что пятна как были, так и остались! Эта неадекватна дама начала орать, глаза на выпучку, как будто за СПАСИБО постирали, но деньги так и не вернули…
КРАЙНЕ НЕ СОВЕТУЮ ДАННОЕ МЕСТО! Работает халдейка и хамка в пункте приема, а про саму работу я вообще молчу.
September 18
Отличный сервис, качественная чистка
1
May 22, 2023
Отлично! Мастер приёмщик Монастырская Л.Г. посоветовала сдать вещь персональному технологу, теперь вещь как новая!!!
2
May 17, 2022
Сдавал в химчистку куртку, которой 2 года. В первый год стирали в стиральной машине. Некоторые места после стирки остались тëмными. После второго года носки появилось много больших чëрных пятен возле боковых карманов. Цвет синей куртки стал серым. Химчистка превзошла все мои ожидания: нет никаких засаленных мест и куртка выглядит такая же синяя, прямо как новая получилась. Рекомендую.
1
February 24, 2023
Отзыв по чистке, чистят, но посредственно, вот на первый взгляд чисто, но местами пропускают грязь на вещах. Сдавала пуховик куртку, на карманах не почистили, лоснится, забыли, что ли. Вот так по мелочи и каждый раз косяки находятся.
December 20, 2022
Сдавали два пуховика в ужаснейшем состоянии. Один вообще было проще на мусорку выбросить))
Почистили их просто идеально! Убрали даже трудновыводимые пятна краски. В общем, рекомендую!
А еще в этом пункте работает очень приятная женщина, внимательная и вежливая)
October 10, 2022
Хорошо, что тут берут в работу демисезонную одежду и очень здорово с ней спрaвляются. У меня уже есть опыт чистки зимних и осенних вещей тут, результат однозначно стоит пoтраченных времени и денег. по крайней мере, пуховик и пальто прямо как нoвенькие стали, это очень заметно
1
October 14, 2022
Мне среди прочих услуг, коими я пользуюсь дoвольно часто, понравилась услуга чистки постельных принадлежностей. Отлично обнoвили одеяла и подушки, буду еще годами пользоваться.
September 12, 2023
Очень приветливый и внимательный персонал !
3
February 16
Вовремя и качественно всё
2
June 25, 2021
При чудесном впечатлении от приемщиц на пункте, внимательных и вежливых, вынуждена сказать, что более похвалить химчистку не за что. Делают долго, делают некачественно, переделывают тоже долго, горячая линия работает ужасно. Никто не перезвонит вам, если не довести ситуацию до скандала. Испортили мне подушку за 15 тысяч! Прислали сначала грязную, пахнущую химией, подушка была в 2 раза больше ее обычного размера. Перечищали 2 или 3 раза, хотя просила компенсировать часть стоимости испорченной вещи, потому что первоначальный размер подушке они уже точно не вернут, вещь испорчена. Просила экспертизу, тянули с ней максимально, итог вполне ожидаемый: вы все придумали. Времени, нервов убито вагон. Технолог звонила хамила. Потом звонила какая-то дама из отдела клиентского, после письменных и устных обращений неоднократных, общалась со мной непрофессионально из серии: "я ж вас по-человечески понимаю, дорогая моя, но у нас все хорошо, и где ж мы таких денег вам возместим". Чушь, бред, дешевая манипуляция.
1
June 7, 2023
Сдавала в чистку куртку с норковой оторочкой на капюшоне. Очень хорошо почистили.
1
May 15, 2023
Сдавал безнадежно испорченную вещь как я думал, но я ошибся и все очистили
1
1
September 16, 2021
16 сентября приехал к открытию 10:00 пункта приема сдать в химчистку куртки, прождал 15 минут, но пункт так и не открылся. Служба поддержки так и не дала четкого ответа когда откроется пункт приема. Объявления на дверях тоже не было. Уехал к конкурентам Дианы.
1
September 8, 2021
Пункт приема - выдачи, невозможно припарковаться рядом, в остальном стандартно, классический набор услуг, но внутри помещения, если не знаешь, надо поискать, но это только первый раз
March 20, 2020
Хочется отметить работу приемщицы химчистки Диана по адресу Маршала Бирюзова,19.Приемщица приветливая и доброжелательная.Кроссовки почистили быстро и качественно!Всем рекомендую!
1
December 6, 2020
ОТдал очень грязные кроссовки на химчистку. В итоге вернули влажную грязную обувь. За 2500 я бы и сам их также в тазике помыл.
Серая белая подошва так и осталась серой, как будто вообще ничего с ней не делали. Кожа стала чище гораздо, но цвет её стал темнее.
Химчистка обуви это ерунда полная.
2
May 15, 2019
Очень удобное расположение химсистки. качеством довольны, сроки 2 дня, все вовремя, отправляют смс о готовности.
2
December 7, 2019
Если хотите испортить вещи, даже, казалось бы, соглашаясь на элементарные базовые чистки (ну что там можно испортить..?), то прямиком в Диану!!!
3
October 28, 2018
Отдавала пальто, вернули почти такое же. Мелкие волосы от шарфа, капельки сухой грязи на длинном подоле остались. Вернула им снова (без доплаты) - через неделю привозят опять с волосами и грязью. Нафиг надо эту химчистку, 1300 на ветер.
4
February 9, 2020
Хорошая химчистка, ничего не испортили, все вовремя получала
3
1
October 20, 2019
Перестали нравиться предоставляемые услуги и отношение к клиенту
1
June 27, 2020
Хорошая химчистка. Бережно относятся к вещам.
1
September 6, 2021
Дороговато
November 7, 2018
Пьяная приёмщица.
ул. Маршала Бирюзова, 19.
2