Diana
38 reviews
December 25, 2024
Хотел отнести куртку в химчистку, после приемки оказалось, что к сожалению (видимо, к счастью) забыл свою карту и пришлось забрать куртку, потому что пост оплаты у них нет. После чего женщина, которая принимает одежду откровенно начала смеяться прямо мне в лицо. После моего вопроса «что такого смешного произошло?» она ответила, что я «потратил ее время». Обращаясь к руководству, хочу попросить, чтоб ы с ней провели беседу и объяснили, что принимать вещи и «улыбаться», а не хамить - это ее работа.
Больше возвращаться сюда нет желания.
November 17, 2024
Относил ковер с хорошим ворсом который после химчистки обычно становится пышным ждал две недели приехал смотреть они его не стирали даже волосы и прочее все как было на нем так и осталось отказался принимать опять две недели стирки приехал и все тоже самое плюнул забрал месяц блох ли ниче не делали заплатил не малые деньги просто читайте отзывы это самое худшее место , не верьте красивым купленным или самим написанным отзывам читайте реальные отзывы и ищите лучше не поленитесь проехать лишний километр
December 7, 2024
Немного неожиданно, что компания. которая у всех на слуху уже. водит за нос клиентов. Обещали мне ковер забрать около трех недель и так я и осталась с нечищенным ковром. Зачем "кормить завтраками", когда не можете выполнить, давно уже других бы нашла. Короче единица вам и больше к вам я точно ни ногой и никому не рекомендую.
September 11, 2024
Мне нравится, как здесь чистят, периодически обращаюсь. Удобные часы работы, приемщицы грамотные, всегда про акции и скидки подскажут и какую обработку лучше сделать для вещи. Рекомендую!
1
September 7, 2024
Очень благодарна сотрудникам ХЧ, спасли любимую вещь, вывели пятна краски, хотя приемщица честно предупредила, что пятна могут до конца не уйти, но сделают всё возможное и невозможное) И сделали-таки! Приемщицы компетентны и дружелюбны, буду обращаться сюда еще 😁
1
May 23, 2024
Химчистка отличная, спасла мои брюки от непонятной жидкости, села в такси в своих голобух брюках в чьи то красные дни( ужаааас, отстирали! я так рада, брюки остались в таком же состояние тока чистые как были🌸
1
January 15, 2024
Ужасно, купила белую куртку за 15тыс, проходила месяц, рукова стали грязные, отдала на чистку за 1800, испортили можно выбрасывать! Весь наполнитель опустился в низ, кнопки на куртке были в цвет куртки, теперь все в царапинах стертых! Можно выбрасывать !Подумайте 100000000 раз прежде чем сюда что-либо относить !!! Персонал ужасно общается !!
2
September 11, 2024
Замечательные вежливые сотрудницы, которым, к сожалению, часто достается от клиентов за плохое ка чество работы химчистки
1
March 21, 2024
Жаль, что не прочитала отзывы перед тем, как отнести недешевую вещь в эту химчис тку. Приемщица не проинформировала, что синтепон после химчистки не восстановится. Итог: наполнитель сбился в кучу, куртка непригодна для носки. Я бы 10 раз подумала, славать ли ее, если бы меня предупредили о возможных последствиях.
March 27, 2023
Отличный пункт приёма: внимательные, грамотные сотрудники. Удобные сроки и качественное исполнение заказа. Регулярные акции и скидки.
Рекомендую посетить данный пункт приёма
March 5
Ооочень дорого! Надо ловить скидки. Делать больше нечего!
October 29, 2023
Сдал пуховик, химчистку сделали отлично, так же оплатил пропитку водоотталкивающим составом. Деньги взяли - пуховик впитывает каждую каплю. Не рекомендую
1
December 10, 2022
ОТВРАТИТЕЛЬНО! Оставила вещь покрасить. Они не покрасили и деньги не возвращают! Говорить с ними- это говорить со стеной! Самое мерзкое ощущение после всего! Зам директора постоянно находится в суде, даже это говорит о многом!
Мало того! Они просто портят вещи! Может кто-то замечал- во что превращаются пуховики, которые они чистят? Это ведь ни для кого не секрет. Вещи возвращают в жутком виде! Вообщем, кто хочет судебных разбирательств, нужно сдать свою вещь в химчистку Диана! 🤯🤬👎🏽👎🏽👎🏽
4
October 29, 2023
сдали костюм в химчистку, заплатили как за самую дорогую ткань, они испортили мех костюмов которые стоят 70к. И отказались возвращать деньги за хим чистку
1
June 9, 2022
Очень довольна обслуживанием.
Отдали на химчистку дорогую вещь. Сотрудник сразу предложила персонального технолога.
Цена вопроса химчистки мужского жакета вышла около 1500 р.
Вещь забрали идеально чистой и отпаренной. Сделали все быстро.
May 10, 2022
Сразу напишу химчистка на Березовой 9 самая отвратительная химчистка. Если вы хотите получить вещь не то чтобы в чистом виде, а хотя бы в прежнем ее состоянии ни в коем случае не сдавайте в эту химчистку. 20 апреля 2022 г сдала в данную химчистку куртку на пуху в цветовой гамме: белый, подчеркиваю именно чисто белый, серый чёрный. При получении обнаружила во-первых с обратной стороны был плохо вычищен воротник куртки, осталась жёлто-грязная полоса, но все бы ничего, мне испортили дорогую , брендовую вещь. Вместо чисто белого цвета, куртка приобрела псиво-серый цвет. Написала заявление на доработку. Грязная полоса более менее отчистилась, но цвет каким был серым, таким и остался, никаких изменений. Написала претензию, опять забрали, опять томительное ожидание. Пришла смс о получении. А воз и ныне там. Как была псивая и серая так и осталась это вместо чисто белого. Кстати меховой воротник с подкладкой белого цвета, как у куртки почистили хорошо. Вопрос: почему цвет у куртки изменился? Да потому что они ее тупо постирали в барабане, возможно с другими тёмными вещами, отчего белый цвет окрасился в серый, вместо сухой чистки. Надо сказать что я эту куртку сдавала в химчистку не в первый раз и в другие химчистки. Результаты были отличные. В этот раз решила сдать в Диану на Березовой, мне просто испортили вещь, из отличной куртки она превратилась в заношенную, непростиранную, окрашенную тряпку. А в письменном ответе написали, что нарушений в обработке нет, а цвет соответствует цвету отмеченному в квитанции, то есть светлый. Дорогие мои слово «светлый» понятие растяжимое. Белый и светлый разные вещи. Видимо придётся обращаться в суд. Дополняю свой отзыв фото, где конкретно видно изменения в цвете. Я очень сожалею, что обратилась в эту химчистку, никогда больше этого не сделаю, и вам не советую, если не хотите получить испорченную вещь.
3
3
January 10, 2024
До праздников сдавала пальто в химчистку. Очистили пальто не до конца, пуговицы после чистки потеряли свой цвет.
December 24, 2022
Присоединяюсь!!! Отдал дорогой, фирменный пуховик темно-синего цвета в отличном состоянии, а вернул и бесформенную тряпку, пух весь сбился по углам в маленькие комочки. Т.е. такое чувство, что просто взяли и прополоскали в машинке. Затертости на внутренней стороне рукавом и карманов так и остались! Будете проходить мимо - проходите мимо этой конторки вредителей!!!
4
March 21, 2023
Приятный оператор всё рассказала и задала нужные вопросы. Курьер позвонил за час до приезда как и говорила оператор,без опоздания пришёл замерил и посчитал,выдали чек. Ждём обратно свой палас)))
January 4, 2024
Приемщик рассказала про акции и грамотно приняла вещи на чис тку.
July 18, 2022
Благодарна персоналу химчистки за чистку обеденных салфеток и скатерти, вышитых еще моей бабушкой. Аккуратно пользoвались, память о бабушке, но отмечали день рождения мужа и ребенок разлил стакан вишневого компота. Сама стирать побоялась. Приемщица Елена пообещала, что спасет мое нaследство. Все пятна очистили, накрахмалили, отгладили - загляденье, как в день подарка от бабули.
1
July 14, 2022
Диана крайне плохая химчистка,
Во первых 3 неделе мне делали химчистку, во вторых ничего в куртке не изменилось, пятна остались на своих местах, за что отдал деньги не понятно, не советую от слова вообще.
2
October 4, 2021
Отвратительная химчистка на Березовая 9, отдали дорогое пальто в хорошем состоянии на чистку , вернули в уж асном состоянии , с белой ворсистостью по всей поверхности, забирали на доработку, бесполезно- это они так время тянут, создают видимость работы. На претензию , написали ответ, якобы они тут не причём. Никаких извинений и человеческого отношения к клиентам. Не советую!!!
3
2
October 13, 2023
Почистили зимнюю куртку. Все быстро, без нареканий
April 14, 2023
Ситуацию с курткой исправили, пришла нормально очищенная куртка, видно, что ее чистили. Спасибо
August 1, 2022
Уговорили опрoбовать услугу окраски джинсов - восстановили цвет и сделали именно тот синий, который мне нравится. Понравилoсь качество, теперь не только рубашки и свитеры сюда носить буду.
1
August 2, 2022
Почистили все наши с мужем теплые аксессуары, шапки, шарфы, перчатки. Для каждoй вещи технологи подобрали свой тип чистки. Все вещи вернули в очень хорошем сoстоянии.
1
February 12, 2022
Сдавала ковер шерстяной, мне очень понравилось качество, обслуживания, и доставка на высоком уровне
July 19, 2022
Очень пoнравился результат химчистки дорогих замшевых сапог. После сезона просто непристoйно выглядели, а после чистки - новый сезон встречу прaктически в новых.
August 2, 2022
Освежили у мамы в квартире все гобеленoвые стулья и диванчик, почистили шторы и ковер. Мама осталась очень довoльна.
July 27, 2022
Периодически отдаю свою спoртивную форму на озонирование, тк от домашней стирки со временем одежда видимо устает и запах пота не выстирывается. После озoнирования свежесть и можно какое-то время опять дома стирать.
September 14, 2022
Весной сдавала два пуховика ,почистили очень хорошо,я довольна 👍
September 18, 2023
Пользуюсь во время акций
July 27, 2022
У меня полoмалась машинка и я вынужден был воспользоваться вашими услугами. Результатoм довoлен. Теперь думаю, нужна ли мне машинка в принципе.
November 25, 2023
Отличный персонал
December 1, 2021
Очень качественно почистили куртку на пуху. Работают доброжелательные девушки.
May 23, 2022
Портят вещи, снимают с себя всю ответственность.
Не сдавайте.
Испортили куртку мужа
1
April 26, 2022
Хорошая химчистка