Отдавала на чистку ковёр, когда принесла его домой после ЧИСТКИ, из него посыпалась пыль, зачесалось всё лицо. Начала пылесосить и за 3 минуты напылесосила кучу грязи. И это ещё не всё! Ковёр я отдавала в более чистом состоянии, чем получила обратно! Что там с ним делали сложно представить!!! Приёмщица сказала, что сейчас там большая текучка кадров и я так понимаю, берут всех подряд, без опыта и желания работать!
Show business's response
ольга емельянова
Level 12 Local Expert
October 19, 2023
Небольшое отделение/пункт. Внимательный и грамотный персонал. Заинтересованы в клиентах, общаться - легко. Рядом с домом. Хорошо🙂
Show business's response
Кермен К.
Level 3 Local Expert
August 18, 2023
Странный сервис.
Начиная с графика химчистки,указано что рабочий день с 9.00,пришла в 9:42 на месте никого нет,дозвониться не смогла,трубку не берут,свою вещь сказали можно забрать 18го,относила 15. Ушла так и не получив свой заказ,уже через минут 40-час,позвонили с горячей линии,тк у них есть информация что я им звонила(пропущенный),сказала что на месте никого не было,хотела перед работой забрать свой заказ, девушка на линии обещала уточнить и узнать про график,спросила по какому адресу я была,ответила ей,все,звонок был завершен. Более никто не перезванивал. Ладно,думаю еще раз позвоню сама(тк увидела пропущенный вызов на телефоне),звоню,оказалось это была продавец той точки,куда я утром ходила пытаясь забрать заказ свой,на что женщина ответила мне что «она не знает как мне помочь», и вообще на их точке никого нет,постоянного сотрудника нет,их вызывают с разных точек,на вопрос могу ли я завтра и во сколько забрать свою вещь,она мне отвечает что ей неизвестно будет ли химчистка работать завтра. Это очень неприятная ситуация,ведь я платила свой заказ,пришла в назначенную дату,в рабочее время за заказом , а там ни ответа ни привета , и даже по телефону вразумительного ответа не дали,что конечно же расстраивает. Это моя забота что на точке нет постоянных сотрудников и никто не может выдать мне мой заказ? Короче, минус за такое отношение