Diana
15 reviews
November 20, 2024
Люди!!!! Избегайте данную химчистку !!! По отзывам портят вещи . Меня угораздило: мне испортили обувь!!! Замшевые кеды полностью потеряли вид после данной химчистки. Замшу настолько терли (что с ней делали, даже не представляю), что она вся взъерошенная, присутствуют следы иного цвета (химия или что), это просто абсурд!!!! Белую подошву просто полировали чем-то , вся в царапинах
Если не вернут деньги, только обращаться в суд !!!! Избегайте !!!!!!!
Хочу дополнить отзыв : в данной химчистке обманывают . Только сейчас увидела , что было написано о моей обуви про приемке!!! При приемке обуви мною было озвучено, что загрязнения небольшие . Хочу подчеркнуть тот факт, что обувь была новая после одной носки , она была пыльная и слегка загрязненная . Приемщица это видела , но при этом вписала все возможные сложные загрязнения , такие как масляные пятна и тд, которых не было совсем!!!! Я по невнимательности подписала документы приемки , даже не ожидав , что такое впишут , ведь это обман явный !!! Бабушки , которые вам кажутся милыми , которые работают на данной пункте, обучены обманывать . Будьте осторожны и избегайте данную химчистку !!!
1
March 20, 2023
В процессе приемки с химчистки на рукаве выявлены небольшие прожженые дырки, как от сигаретного пепла. Была оставлена претензия, ответ - мы не могли повредить, дырки в результате износа, при приемке в химчистку выявлены не было по причине загрязнения рукава. 1. Рукав был чистый, на химчистку сдавали из-за загрязнения других поверхностей. 2. Дырок таких не было, и поэтому сотрудник при приемке ничего не отметил на этот счет.
3. Был выбран самый дорогой для данной куртки метод химчистки. Написана жалоба в роспотребнадзор, по итогу решение обращаться в суд. Будьте бдительнее- если вам испортят куртку, возвращать никто ничего не будет .
2
October 29, 2023
Сначала усомнился из-за отзывов, потом решил рискнуть, т.к это ближайшая химчистка к дому, хорошо отстирали пятна жира с пуховика Tommy, может раньше сервис был хуже, сейчас вроде все ок, спасибо
November 25, 2022
Сдавала летом дорогую пуховую куртку на сухую хим.чистку. несколько раз указала, что возможна только сухая чистка, что также указано на ярлычке куртки. В итоге они её просто постирали и даже пух не расправили - остался большими комками. Вещь на выброс.
уже кажется мелочью ситуация, когда после смс пришла забирать вещь и пункт приема был закрыт во время часов работы и не открылся за 40 минут ожидания, по телефону компания посочуствовала и сказала, что перезвонит, что, естественно, не произошло.
И адресую самой компании..вы просите телефон мой?)) Я оставляла вам на сайте запрос на проверку качества...вот уже вторую неделю не звоните.
1
December 26, 2023
Всё качественно и чисто. Все добрые, доброжилательные) с наступающим новым годом
November 26, 2022
Отдавал зимнюю куртку в прошлом году. Показал места, где особенно надо обратить внимание (воротник, манжеты на рукавах и у карманов)... через 5 дней забрал... типа почистили, мол как есть, лучше не уже не будет, мол очень сильно все "въелось"... весной обратился в другую компанию, через 3 дня забрал - куртка как новая. Не рекомендую сюда обращаться. Только деньги берут...
2
April 26, 2023
Сдавала две куртки на чистку, по адресу Воскресенская 1, приемщица требует оплаты работ по карте ,заявляет ,что у нее нет сдачи, пришлось бегать разменивать деньги,такое впечатление ,что она не заинтересована в своей работе.Отношение к посетителям ,оставляет желать лучшего.
1
2
November 16, 2022
Просто убили моё пальто! Зимнее финфлэр,первая чистка. Весь утеплитель свалялсь, в рукавах особеннно,пухом по всему подкладу обсыпано! Снаруже всё хорошо,а по факту-как его теперь носить?
1
April 12, 2023
Испортили дорогое пальто. На нем были элементы из серебристой ткани. Технолог предупредила, что могут появиться дополнительные трещинки в местах износа ткани, но по факту выглядит это как грязь. Никакого решения мне не предлагали (персональный технолог, другой вид чистки). Отдали вещь, непригодную для носки. Пальто теперь только в ателье перешивать.
1
October 4, 2019
Мне не удалось решить в фирме "Диана" свою проблему: отбить запах кошачьей мочи на ковре. Но мне очень понравились приёмщицы, работавшие летом 2019 года в пункте по указанному выше адресу: очень приветливые, терпеливые, вежливые. Общаясь с ними, веришь, что они искренне хотят помочь клиенту.
3
July 25, 2018
10 июля сдал в чистку брюки, сказали, что будет готово 14-го. Приехал за заказом 16 числа, его не привезли на точку. Вернулся за заказом 19-го - мне отдали чужие брюки. Вернул, 23-го позвонили, сказали, что мои брюки привезли. Приехал на точку - брюки снова не мои. В "брюковорот" имени Дианы втянуто уже 3 человека. Сегодня 25 июля, а я так и не знаю где мои штаны и найдутся ли они.
4
March 13, 2019
Прекрасный персонал. Клиентоориентированы! Большое спасибо! Все вежливо и приятно.
3
November 22, 2019
Отдал зимнюю куртку почистить от затёртостей, не стирали и от затёртостец на рукавах не избавились.
3
February 18, 2020
На троечку
1
November 28, 2018
Все отлично!
1