Diana
News
Цена недели на чистку ковра и пледа! Подробности акции уточняйте на сайте и по телефону горячей лини.
February 26, 15:40
Скидка 20% на услугу Ваш Персональный Технолог (ВПТ) при оформлении заказа от 2-х вещей! Подробности акции уточняйте на сайте и по телефону ...
September 30, 2024, 22:23
Directions
Filatov Lug
3.9 km
Moskovsky
169 m
54 reviews
November 10, 2024
Испортили молнию на постельном белье. Видимо гладят белье катком. Буквально расплющили металическую «собачку» на молнии. На мою жалобу ответили, что пунктом 4 договора допускается повреждение фурнитуры.) на мой довод о том, что, повредив фурнитуру они повредили (порвали) и постельное белье, ответили мол пишите претензию. Я постельное белье забрал еще неделю назад, выкинул квитанцию, поэтому не стал тратить свое время на претензии. А вот на написание отзыва обязательно потрачу. Так, люди хоть знать будут об их пункте в договоре и будут проверять белье когда его забирают.
2
February 13
Являлась клиентом около 10 лет. Качество ухудшалось на глазах, испорчена ни одна вещь.
В последний раз сдавала вещь с одним масляными пятном , вернули с новыми дополнительными двумя грязными пятнами ( было видно что грязная тряпка прилипла к липучке изделия и пропитала чехол еще в двух других местах) . И тут претензионный отдел начал рассказывать скази про износ изделия, про скрытые дефекты и прочий "плач Ярославны " .
Итог: отозвала свои персональные данные, а другая химчистка отчистила сразу ВСЕ три пятна под ноль.
Можно быть недорогой химчисткой с дешевой химией ,и никами технологами , НО признавать свои ошибки и при приемке изделий объяснять людям , что не имеете такой возможности проводить чистку высокого качества . А брать изделие и составлять квитанции в свою пользу , а потом на очевидные вещи отвечать "Потому что гладиолус" не солидно для крупного сетевика.
Много знакомых перестирывают вещи в других химчистках и ситуации примерно у всех одинаковые. НЕ РЕКОМЕНДУЮ, как опытный постоянный бывший клиент!!!
Заказ №91190419101 _метка 5-484
1
November 22, 2024
Отдали мягкие детали от детской коляски на химчистку в целости и сохранности, без каких либо дефектов. Сотрудниками было принято, зафиксировано, что изделие без каких либо повреждений.
Выдали изделие с дефектом ( прожгли насквозь деталь от коляски). Написали претензию. По истечению 10 рабочих дней ответ пришел отрицательный и бредовый. Сразу видно, писаный их юристом.
Не компенсировали даже стоимость химчистки, сославшись на то, что мы виноваты сами!
Данную химчистку буду обходить стороной и НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!!!
