Diana
48 reviews
October 24
Очень быстро и очень качественно отмыли мою любимую куртку. Спасибо большое! 🩷
Буду рекомендовать знакомым и друзьям 🙂
Чистый приемный пункт, вежливый и внимательный персонал 🫶🏻🩷
Очень благодарна компании Диана 🩵
October 4
Благодарю работников химчистки "Диана" за отличную и качественно проделанную работу. Очень вежливая Приемщица! Огромное вам спасибо. Рекомендую " Диана" как самую лучшую химчистку в Пушкино. Обращаюсь много раз, очень довольна!
July 27
Вещи мне пока там не портили, но что уже просто выводит из терпения, так это то, что приемщицы настолько усугубляют состояние вещи в акте приёмки, будто я принесла какой-то хлам, аж сдавать стыдно. Цель одна: если вещь будет испорчена, ответить, мол, сами дрянь такую принесли. И не отвечать ни за что. На возражения ответ один - вы не понимаете.
В итоге пару дней назад не стала сдавать пуховик, который носила сезон, и далеко не каждый день. Так как узнала, что и износ 50%, и свал наполнителя, сильно загрянен воротник (без шарфа вообще не хожу), и молний аж 6 (прям расстроилась, что все рабочие и с бегунками на месте).
В общем, не хочу туда больше ходить.
2
1
June 17
Хотела сдать пуховик по акции-1580 р.Уже сдавала не раз,и по акции в том числе,ни разу не сказали,что сложный дизайн.Принесла-сотрудник пункта приема-сначала сказала,что -да,акция есть,можно сдать,а потом -якобы сложный дизайн,стоимость будет выше! Отказалась.Поехала в другой пункт приема-очень приятная женщина,все осмотрела,оформила,ни слова не сказала про сложный дизайн,пуховик сдан по акции!Вот такая заинтересованность в клиентах в пункте приема «Диана» по адресу город Пушкино, Московский проспект 59.
1
July 25
Все отлично , женщины на приёме очень приятные , все объясняют очень вежливо . Забрала свой жакет идеально чистым .
1
April 23
Отдал пальто на чистку, не сильно грязное было, а чисто засаленные карманы и воротник! вернули с рваным рукавом и такое же грязное!!! Не принял, вернул обратно для устранение!
Через 3 недели вызвали, сказали готово!
Пришёл, посмотрел, рваный рукав так и остался. Сотрудник мне сказал, вон ателье и идите зашейте, претензию не стал писать. Сам факт такой, что химчистка за 2.500 ₽ не с первого раза была произведена, так ещё и порвали. Не рекомендую и советую вообще обходить стороной.
1
October 9
Отличная компания, спасибо за обслуживание, всегда во время, чистят хорошо, цены вас приятно удивят.
November 4, 2023
Принесли сдавать мужской пуховик . Сотрудник пункта приёма посмотрела , говорит - по акции за 1200 Вы не проходите , так как есть элементы , где требуется бережная чиста . Услуга будет стоить 2400 . Окей . Согласились . Через 5 дней приходим забирать и мне дурно стало от вида пуховика. В местах где требовалась Бережная стирка всё содрано . Я спрашиваю - как так ? На что мне в ответ - Вас предупреждали , что может так получиться . Я - в смысле предупреждали , мне сказали оплатить в двойном размере , чтобы так не получилось , и я доплатила . В ответ только хлопанье глаз и ссылка на квитанцию . Где с обратной стороны буквами размера меньше бисеринок напечатано , что - мы предупреждаем Вас , что могут вылезти дефекты , которых не было ... И моя подпись ! Занавес . Короче жесть , испортить дорогую вещь и не нести ответственность от слова совсем . Будте внимательны , и мой совет для хороших вещей поищите другую химчистку . До этого , за несколько лет , испортили дубленку , из темно -синей стала белёсая , и кроме хлопанья глаз и так бывает , Вас предупреждали -ничего . А еще фишка этого заведение - это вообще не я принимала. Это другой сотрудник .
3
March 14
Чистили пальто, дали скидку 10 процентов, сотрудники вежливые,все обьяснили. Быстрая и качественная чистка. Пальто как новое. Тц Круиз где есть место для стоянки машин.
1
November 1
красил из зеленого в черное джинсы .все отлично.рекомендую.приемщица доброжелательная женщина.еще буду пользоваться услугами этой химчистки.
October 10
Все делают прекрасно, вещи чистые. Очереди нет. Персонал вежливый, понимающий. Рекомендую
October 16
Отличное качество чистки, очень любезный персонал, никакого ожидания, быстрое выполнение заказа
March 10
В целом все отлично, но ооооочень долго принимают вещи.
Вещи были готовы быстро. Чистые. Все перепроверили на месте. В целом довольна пунктом.
1
November 13
Прекрасное обслуживание, все шикарно отстирали. Рекомендую это место!
November 9
Отличная химчистка, все аккуратно делают, заботятся о вещах. Цены соответствуют
October 24
Отличный сервис, всегда отстирывает пятна, любой сложности! Спасители!
November 9
Химчистка справилась с поставленной задачей, загрязнения удалены. Приветливый персонал.
October 15
Спасибо химчистке Диана!!!
Очистили от пятен мой любимый топ
Обращусь еще !
March 2
Очень удобно расположен приёмный пункт - в ТЦ КРУИЗ, на втором этаже. Рядом находится выход на улицу, где можно поставить машину. Вещи чистят быстро и хорошо,есть услуга "стирка белья". Довольна качеством услуг! Спасибо!
February 29
Являюсь постоянным клиентом химчистки ,,Диана,, , так как здесь хорошо чистят , приветливый персонал и цены не кусаются!!!
November 3
рекомендую данное заведение. Обслуживание 10/10,время одиданиы быстро💓
February 28, 2023
Будьте внимательны! Сотрудники проговаривают вам дефекты, вы киваете, а в договор вписывают куда более широкий список дефектов, которых даже нет у вашей вещи. Но вы доверившись словам подписываете не глядя. Мне испортили дорогой пуховик. Внутренняя подкладка рваная от острых краев какого-то устройства, очевидно не от моей спины. Когда я заглянула в договор, то обнаружила, что мне "добрая тётенька", заболтав меня вписала такое, чего и в помине нет и не было. Написала претензию. Так у меня забрали мой пуховик и 10 дней я теперь ещё должна ждать ответа. Сейчас пойду ща шубой норковой. Страшно подумать, что с ней. Потому что в договор на шубу тоже написали того, чего не может даже быть в отношении мехового изделия. Очень пожалела, что решила сэкономить, потому что ценник самый низкий у них.
4
August 9
Пользуюсь химчисткой постоянно ! Все всегда безупречно !
November 15, 2022
Добрый день!
Хочу выразить благодарность и оставить положительный отзыв о химчистке "Диана". Почитав остальные отзывы, поняла что люди пишут только негатив, а если все хорошо или отлично почему-то забывают поблагодарить.
В ТЦ Компас у меня отказались принять пуховик из пух-перо, т.к. я по своей глупости отрезала бирку из чего он состоит и как его чистят (мешал при носке). Я готова была указать, что при отрицательном результате претензий не имею, чистить его нужно было, да и денег хотели не малых, т.к. сезон. Дама отправляла меня все в дорогую химчистку.....
Но выбрала химчистку "Диану", меня предупредили заранее о отрицательных моментах и т.д. Почистили быстро (дней 5), сообщили даже раньше. Приходя забирать, я очень удивилась, пуховик как новый. Я так обрадовалась. Спасибо Вам большое! И отдельное спасибо Вам за то, что не отказали. Т.к. в ТЦ Компасе дама меня так расстроила, что типа ваш пуховик уже не подлежит чистке.....что может деформация быть и прочее, такая глупость....
2
October 19
Отдавала пальто на чиску,почистили за 3 дня! Отлично! Молодцы!
September 23
Отличное обслуживание все сделали просто на 10 баллов
December 15, 2022
Люди, не отдавайте туда вещи на чистку!!! Вас встретят со словами: ". Загрязнения сильные, возможно не уйдут", что 15 лет назад так говорили, что сейчас! Якобы они не обманывают клментов... Ну да, они просто испортят вам вещь, как это вышло с моим пальто и ниже куча отзывов с испорченными вещами. Отдала в чистку пальто 2 декабря, забрала 13 декабря, задержали вещь на 3 дня. В пункте посмотрела- пятен нет... Хотела надеть его на следующий день, одеваю - и чувствую, что рукава стали короткие, в плечах жмёт, по длине уменьшился. Наполнитель весь скомкан, два магнита сломаны!!!! Вещь носить больше нельзя, только выбросить. Я в шоке, пальто носила 2 сезона, впервые отдала в чистку, но его видимо тупо простирали в машинке и посушили в барабане. Я это и дома могу сделать. Зачем мне платить 2310р за это???? Закрывайте свою шарашкину контору и не портите людям вещи. Претензию я написала, пойду до конца, в том числе и в суд. Пусть компенсируют мне стоимость пальто как минимум, а по закону- двойная стоимость пальто, штраф в размере 50 проц от стоимости вещи, оплата экспертиз и юриста, возмещение стоимости химчистки.
6
December 26, 2022
отдали ковёр в химчистку что бы освежить.... он висел на стене и был как новый, но мама захотела освежить бахрому...
в химчистке мне сказали что за бахрому доплата так как она хлопковая, а это отдельная оабота.. я доплатила
и через две недели получила ковер
с жёлтой лохматой бахромой с коричневыми пятнами🤦🏼♀️🤦🏼♀️🤦🏼♀️🤦🏼♀️
визуально это похоже на то что ковёр пропустили через станок и вся грязь которая была в моем и не только ковре вбилась в бахрому... и взяв за нее отдельные деньги они должны были ее как то отдельно обработать после чистки ковра...
естественно это обнаружила уже дома... так как в пункте выдачи нет возможности изучать ковры...
мне предложили привезти обратно и сдать на доработку
доработка, в моем понимании, это пропустили пятно, или вывели не до конца.... а тут они просто ИСПАЧКАЛИ чистую вещь и теперь надо это исправить...
не рискнула я сдавать его повторно....смысл какой? прогонят ковёр через машинку и все
там даже есть служба контроля качества) но ни качества ни контроля я не увидела...
6
October 12
Добрый лень, у мастеров волшебные ручки. Очистили пуховик и пальто на все 5
April 8
Чистил пальто свое ч жены и пуховик ребёнка.
Отстирались все пятна, въевшиеся грязь на детском пуховике.
Все быстро иив срок
1
November 18, 2023
Все сделали хорошо, но оператор-женщина слишком медленная и специфическая в общении. Но чисто и хорошо обработали вещи
2
December 18, 2023
Люди, надеюсь вы увидите отзыв до того, как обратитесь в эту химчистку. Я, к сожалению, повелась на громкое название «Диана», оно у всех на слуху, но качество услуг оказалось разводом на деньги.
1. Вы подписываете договор, где вам прямо пишут - если вещь испортим, деньги не вернем и претензии не принимаем.
2. Качество смотрите на фото и плюс вас пытаются убедить, что это вы не так видите, а не химчистка испортила вещь. Так и было, скажут вам.
В общем, просто поберегите нервы, деньги и дорогие вам вещи.
П.С. Химчистка моей шапки стоила 2800.
1
February 18, 2023
Очень разочарованна. Сдала 2 куртки мужские. Одна вернулась вся в белых ворсинках и катушках, до такого не было, у второй не было одной заклёпки и на железных элементах сошла краска. То есть испортили обе куртки. Больше туда не ногой. Так еще и приёмщица не хотела давать книгу жалоб.
4
April 19, 2023
Отдал в чистку два взрослых пуховика и детский пуховик с мембраной. Сначала сдал, потом почитал отзывы и напрягся. Сдал 30.03, готово было 05.04. Все загрязнения убраны, повреждений на вещах не появилось. Такие дела
October 24
Хороший сервис, постоянно пользуюсь!
September 13, 2022
Что даже сказать не знаю. Жене испортили пальто, купили в начале мая поносила чуть чуть, чем-то сделала маленькое пятно, и сдали в химчестку Диана. Когда забрали это было не пальто а тряпочка. И за доп плату сказали сделают пилинг в двух местах, но в место этого, все пальто стало в катушках. Общих чертах не советую. P.S.
За нами стоял дедушка за пухавиком результат такой же. Вещь устали.
4
October 31, 2022
Очень жалею что обратился в эту фирму за химчисткой, как я сдал пальто в таком видео оно и вернулось, мне предложили пройтись самому лома валиком и вот эти пятна самому отстирать. Сказали что деньги не вернут.
Каким Сдал пальто - таким и забрал его!!!
За все удовольствие 1850р!
July 21, 2022
Нет звёзд, даже на одну не тянет. Сдала спортивное пальто на синтепоне на чистку, вернулось опять с пятнами, приложили стандартный шаблон для ответа, что пятна не выводятся,если выводить потеряется цвет. Возникает вопрос, для чего вообще существует такая услуга, если услуга, не выполняется, а сумму за услугу берут ого-го. Написала претензию, оператор претензионного отдела толком ответить ничего не может. Уважаемые представители, если с вашей стороны не предоставляется услугу надлежащего качества, возвращайте людям деньги!!!
4
April 16, 2022
Сдала в чистку капюшон от коляски, сказали, что чистить будут вручную , поэтому была надежда на хороший результат. Ждала 9 дней и забрала капюшон , но чистоты не увидела, мне сказали , что сделали , что смогли, плюс порвали в двух местах . В качестве эксперимента Дома постирала сама и о чудо- всё отстиралось. Так что ещё раз убедилась, что диана ужасно чистит. А мне это обошлось между прочем в 1100 руб.
2
1
October 24, 2021
Хотела бы оставить негативный отзыв в сторону химчистки диана в октябре 21 г. сдала пуховик в химчистку, пуховик новый купленный в этом году и относила я его все два месяца. Ну так как зима приближается я решила его почистить пуховик отдала в химчистку из за того что ворот грязный. Пришла забирать и тут у меня аж нервы сдали моему возмущению небыло придела, весь наполнитель скомкон в нутри комками, на мое возмущение мне ответили, а что вы хотели, да действительно, я ж отдавала его для того чтобы мне его испортили, с таки же успехом я его могла бы и дома постирать. Просто нет слов новый пуховик просто испорчен, оставила его там с притензией ну и естественно жду решения по моей вещи. Больше никогда не отдам в эту химчистку свои вещи и это уже не первый случай несколько лет назад тоже был испорчен пуховик весь в мелких как будто проженных дырочках . ПРОСТО УЖАС Я В ШОКЕ.
4
March 23
Удобное расположение.
October 29, 2022
Сдала пальто в химчистку с пятнами от кофе, в итоге получила прожженные пятна, которые не подлежат восстановлению
3
January 19, 2022
Носила шубу на химчистку, благо пункт приема прямо у меня в доме работает. Специально сoветовалась с приемщицей, как конкретно в моем случае лучше будет чистку организoвать. Решила обойтись без срочности, так и дешевле кстати. А вот качество меня пoрадовало, мех как-то заблестел даже, и отлив приятный появился
3
January 13, 2022
После старых квартирантoв в квартире царил просто ужас. Решила заказать профессиoнальную чистку, заказала эту услугу в Диане. Видимо, опытные руки и хорошая химия твoрят чудеса. При всем желании после уборки и пылинки не найти было, видно, что мастера работали
2
December 5, 2021
Сдали куртку Коламбия, не отстирали, только наполнение испортили, сейчас хотят сказать что мы виноваты что куртку такую купили, а куртка новая🤔
4
November 26, 2022
Очень плохо вещи возвращают не странные сдаёшь повторно и опять не стирают..
4
October 29
Всё хорошо
December 26, 2020
Ждал 40 минут пока приняли, очень медлительная особа...
2
1