Diana
News
С 25 ноября по 5 декабря действует скидка 18% при заказе химчистки мягкой мебели и ковровых покрытий! Подробности акции уточняйте на сайте и...
November 25, 08:39
Акция на чистку одеяла и чистку ковра с 25 ноября по 1 декабря! Подробности акции уточняйте на сайте и по телефону горячей линии.
November 25, 08:35
С 21 по 30 ноября действует скидка 21% на верхнюю одежду чёрного цвета! Подробности акции уточняйте на сайте и по телефону горячей линии.
November 25, 08:32
Скидка 19% при предъявлении купона с 20 ноября по 31 декабря! Подробности акции уточняйте на сайте и по телефону горячей линии.
November 25, 08:28
All news (7)
Address
Business hours
Open until 10:00 PM
Directions
Krasnogvardeyskaya
760 m
Ледовый центр
159 m
32 reviews
September 24
Химчисткой пользуюсь крайне редко, стараюсь сам поддерживать чистоту одежды, но к сожалению проходит время и одежда требует более профессионального ухода. Прочитал в интернете об акции на химчистку зимней куртки и 19.09.24 отдал впервые свою зимнюю куртку в химчистку спустя 3 года (на куртке имелись следы въевшихся пятен и засаленность). Изделие осмотрели, все объяснили и дали квитанцию-договор в которой нужно было расписаться. Учитывайте что износ почти каждой вещи в их договоре 85%, а так же что они не гарантируют полного удаление пятен, сохранение пуговиц/замков и т.д. Но нужно быть честным- такие условия сейчас почти в любой химчистке. 24.09.24 (спустя 5 дней) пришла смс о готовности куртки. Пришел, отсмотрел и забрал. Куртка стала чистая, засаленностей нет, но к сожалению наполнитель куртки уменьшился (куртка не дешевая), зимой будет не так тепло как ранее (это спустя 1 химчистку). В следующей раз в химчистку её отдавать нет смысла так как уже будет демисезонный вариант. Каких либо претензий не имею, благодарю за оказанную услугу!
July 22
Испортили дорогую куртку из натуральной замши. Несмотря на то, что с курткой индивидуально работал называемы "специалист", куртка после обработки села - на фото видно, как сильно провисла подкладка, а молния начала топорщиться. Так куртка из натуральных материалов премиального качества превратилась в мешок. На мою письменную претензию, о том что куртка испорчена, пришла отписка: нам очень жаль, делали все по ГОСТу, у куртки товарный вид. Я не знакома с ГОСТом, но знаю, что замшу нужно сушить в натянутом виде и совершенно не представляю как при соблюдении такой рекомендации куртка могла сесть - наверное ее сушили на вешалке у батареи. Дальнейшие разговоры с приемщицей и линией поддержки - сплошные отговорки, "это производитель виноват, пишите претензию ему". А когда я, очень сильно расстроенная тем, что мою дорогую любимую куртку бессовестно испортили, получила комментарий от приемщицы со смыслом "ну что вы расстраивайтесь из-за денег, раз у вас есть деньги носить вещи в химчистку, то деньги у вас есть и нечего переживать, что вы их потеряли"
По хорошему стоило бы написать заявление в Роспотребнадзор за некачественно оказанные услуги и постоянный газлайтинг - вы такую куртку и сдали, да и так носить можно, у куртки товарный вид. Очень жалею, что не прочитала отзывы об этой конторе перед тем как отдавать любимую вещь.
2
May 16
Добрый день, обратился в данную химчистку, на стойке встретила добрая женщина Лариса Николаевна, быстро (за что спасибо) рассказала о вариантах чистки моей куртки что на выбор имеется два варианта:Вариант №1 моей курткой занимается индивидуальный специалист ( стоит это в районе 3тыс). Вариант №2 на конвейере с остальными вещами старший смены контролирует процесс поэтапной очистки (стоит 2480₽). Попутно диалогу Лариса Николаевна внимательно посмотрела мою куртку, поинтересовалась о наличии дырок, проверила бирку с инструкцией по уходу. Я выбрал втрой вариант и не пожалел, (фото прилагаю после, до не делал)
Всё было готово за 3 дня.Куртка просто новая,как с магазина на момент покупки.Спасибо заботливой женщине и всем кто трудился и трудиться над очисткой вещей🫶🏿🙏🏿
P.S номер квитанции 99035894655
2
1