Diana
News
Скидка 18% на домашний текстиль от 2-х вещей! Подробности акции уточняйте на сайте и по телефону горячей линии.
October 31, 22:50
Скидка 19% с 20 октября по 30 ноября! Подробности акции уточняйте на сайте и по телефону горячей линии.
October 21, 10:55
All news (4)
Business hours
Open until 9:00 PM
Directions
Pyatyorochka Supermarket
217 m
26 reviews
July 18
Все, сделали быстро качественно , огромное спасибо , персонал работает на все 100 спасибо вам 🤗
January 5
Сдавали тонкую куртку с услугой "персональный технолог" 17.12.2023.Был засален воротник(не сложное загрязнение). 21.12.2023 приехала за вещью, ворот будто бы и не чистили. Ещё и пух сбился и его не разбили. Отдала на доработку, ещё 4 дня ожидания. Загрязнение вывели, но пух местами все так же был скомкан. Сделали ещё пропитку влагоотталкивающую. Чушь полная- капнула вода и все впиталось. Убеждали, что цвет изделия не изменится, но она стала темнее. В общем, больше не обратимся точно. К слову, стоимость услуги вышла 3470₽ и пришлось столько ждать и трепать себе нервы.
2
November 7, 2023
Дополнение: искренняя благодарность сотрудникам Дианы. Со мной не просто формально связались - сперва позвонили, рассказали, что проконтролировали исправление ситуации, и извинились (к сожалению, не запомнила имя очень вежливой и приятной девушки). Затем звонили еще несколько раз уточнять статус решения вопроса. Забрала шубку - действительно исправили все очень хорошо. Большое спасибо за то, что так ответственно относитесь к проблемам клиентов!
——
Более двух лет сдавала сюда вещи. Больше, к сожалению, не буду. Сперва - не отстирали костюм, хотя отправляла на доработку с комментарием «выведите любым путем, даже самым агрессивным», в итоге после доработки ничего не изменилось, а вот я сама дома внезапно смогла все отчистить.
Но сегодняшняя ситуация окончательно показала, что я ищу новую химчистку. Сдавала шубу - очень дорогую сердцу и достаточно дорогую по цене. Носилась она до этого один сезон и очень бережно, вся фурнитура на месте. При выдаче на месте одного крючка обнаружилась дырища размером с пятирублевую монету. Ну то есть, не просто крючок случайно оторвали, вырвали кусман материала! Серьезно, до слез. Как так можно относиться к вещам? Жду шубу из мехового ателье и больше не вернусь в Диану, хотя женщины-сотрудницы именно в этом пункте очень приятные и чуткие.
2
1