Diana
Directions
Госпиталь
360 m
20 reviews
December 3, 2023
Увы, наступил момент разочарования в услугах химчистки. Претензий к качеству не возникало, к счастью, а вот общение с сотрудником в пункте приема оставляет желать лучшего. По телефону в службе контроля качества, увы, тоже не стремятся помочь и проявить хоть какой-то интерес к проблеме клиента. Всё для галочки. Результат - одну вещь из двух вернули, просьбу согласовать детали чистки по телефону проигнорировали. Никакой компенсации хотя бы в виде купона со скидкой не предложили, просто «сдавайте повторно». Это все не считая того, что банально выросли цены, и клиент испытывает легкий шок от внезапных сумм, которые сотрудник даже не удосуживается разъяснить, что за что и почему, и на подобные просьбы клиента чуть ли не обижается. Возмутительно!
1
December 29, 2023
Сдали почти новое женское пальто (куплен меньше месяца назад). Написали что износ 50%, загрязнение сильное, хотя это не так. По итогу пятна до конца не очистили. Не рекомендую данную химчистку.
1
March 26, 2023
Качество чистки заметно снизилось,но вот приёмщик в пункте в Красногорске Бульвар космонавтов д.8 просто замечательная женщина. Всегда вежлива,доброжелательна,все объяснит,предупредит где возможно чистка не справится до полного удаления загрязнений,полагаю,что у руководства компании есть все основания для ее поощрения.
6