Diana
41 review
December 20, 2024
Давно пользуемся этим отделением. Раньше всё было нормально. В последние полгода ситуация резко ухудшилась. Сегодня в третий раз пришёл с бельём к закрытой двери. После двух предыдущих раз перед выходом звонил им. Подтвердили, что отделение работае. Рядом находится металлоремонт, мужчина оттуда сказал, что сотрудница фактически работает по графику 2 через 2. Никакой информации в самом отделении об изменении графика работы нет. Позвонил ещё раз, диспетчер сказала, что это отделение сегодня работает до 15 00. Я там был раньше. Ещё раз — утром диспетчер сказала, что отделение работает весь день. А сотрудник металлоремонта сказал, что отделение вообще не работало сегодня.
Не советую пользоваться их услугами.
November 25, 2024
Из плюсов, свою вещь а таки смогла забрать. Из минусов - у пункта приема свой личный график работы. Узнаете вы об этом по факту, дозвонившись общий телефон "Дианы". В самом пункте ни каких сведений, что он не работает, когда именно он начнет работу вы не найдете. Так что имейте в виду, что вам еще придется побегать, чтоб свою вещь забрать из этого пункта приема.
1
December 11, 2024
Второй раз приезжаю в пункт Дианы за заказом в рабочие часы, а пункт приема закрыт, на шторке объявление «химчистка на работает», и по указанному рядом номеру телефона никто не отвечает. Как получить заказ, непонятно. В соседней обувной мастер говорит, что у него информации по работе химчистки нет.
Как забирать заказ, непонятно..
May 20, 2024
Неплохая сеть химчисток. Регулярно сдаем одежду (в основном верхнюю) по завершение сезона. По этому адресу как минимум раз год. Удобный график, каких то "диких"очередей не видел ни разу. Ну, бывает приемщицы "жгут", придираются к потертостям и т.п. Сроки выдерживают, чтобы задерживали, не было ни разу. Хотелось чтобы покраску кожаных изделий еще делали.
June 13, 2024
Замечательная химчистка, которой я давно уже пользуюсь. Здесь вежливый персонал, который все всегда объяснит, часто бывают скидки и акции, что радует.
May 26, 2024
Обращалась не один раз в сеть химчистки Диана. Меня радуют постоянные скидки . Персонал вежливый и хорошо выполняющий свою работу! Вещи всегда чистые,как новые!
1
April 2, 2024
Самая худшая из худших!!! Поменяйся приемщицу !!! Нет сил ждать по 40 минут пока примет 2 Куртки! Так долго что можно сходить в соседнее кафе , попить кофе, вернуться , а она еще оформляет!А еще!! Где такое видано! Нет сдачи с наличных ! Заказ на 4000 , даешь 5000, 1000 рублей судача.! Ну свои отдай значит. А то аргумент что я уже меняла сегодня … это вообще нормально???? Сходите в магазин разменяйте ! Нам не дают размен! Это не трудности заказчика !! Это проблемы Дианы! Привыкли к безналичному рассчету! В общем сколько раз говорила сама себе что сюда больше не ногой !!! И еще , я разве не могу заплатить за заказ после получения?? Странно
1
June 11, 2024
Химчистка очень удобна в том, что можно сразу сдать свои вещи без каких-либо проблем. Длинных очередей я не видела ни разу, но народ всё равно обращается сюда. Сами мы относим туда относим туда верхнюю или повседневную одежду для очистки от грязи или для пилинга. Результат работы нас устраивает, как и частые скидки.
April 2, 2024
Отличная химчистка давно искала хорошее качество чистки. Отдаю туда и зимнии вещи рубашки мужа. Отзывчивый персонал.Настоящие профи своего дела.Всега советую друзьям и близким.
1
1
December 24, 2023
Впервые сталкиваюсь с таким ужасным обслуживанием!!
Обходите стороной!
Свекровь постоянный клиент данной химчистки, сдала ковёр воспользовавшись услугой выезда на дом ещё в первых числах декабря. Срок выполнения работ стоял 16 декабря, мы до сих пор не можем вернуть ковёр!
О доставке договаривались 4 раза!! 4 дня тратили своё время! Один раз курьер позвонил, сказал, что доехал до нашего дома , но не может подъехать к подъезду из-за большого количества машин. Мы спустились посмотреть в чем проблема - двор пуст, проехать можно, курьера нет. А был ли он вообще?
Созвонились с службой, после долгих разбирательств оказалось что наш заказ ещё не готов. За 20 дней! Что тогда доставлял курьер?!
В субботу вечером нам сообщили, что ковёр сохнет ждите звонка в понедельник, всё. Никаких пояснений что это вообще было и какие сроки доставки.. Потеряли они ковёр или испортили, непонятно.
Это всё похоже на какое-то издевательство!
Почему мы должны тратить свое время и нервы на такой сервис?
Отвратительно!
May 13, 2024
Отдавали на чистку чехлы от мягкого гарнитура и палас. Хорошо очистили и постирали. Задачу выполнили быстро и качественно. Сделали скидку. Будем обращаться ещё.
March 27, 2024
Забрал пиджак, но доверился сотрудникам и подписал акт, не проверив состояние. Открыв упаковку через неделю, ужаснулся. Ощущение такое, что на нем спала собака. Ужасный запах химии и очень сильно заглажен. Избегайте формальности, при приеме изделия. Как итог, вещь испорчена, срок подачи жалобы истек. Больше никогда не буду пользоваться услугами данной компании. Не советую.
June 12, 2024
Я очень доволен результатом, благодарю химчистку Диана и ее персонал за идеально вычищенные чехлы на авто, забрал в идеальном состоянии как новые!!!!!
April 12, 2024
Хочу сказать спасибо за ваш профессионализм, сколько раз отдаю одежду - всегда качественно выполняете свою работу. Все чистенько, сложные пятна исчезают, как будто и не было.
June 14, 2024
Хорошая химчистка, принесла рабочие вещи мужа, которые не смогла дома отстирать. В химчистке справились, быстро и хорошо. Очень рады, спасибо.
May 4, 2024
Большая хрустальная люстра с годами перестала блестеть, стала ужасно серой от грязи, свет от ламп с трудом проходил через призмы. Времени разбирать и мыть этого монстра не было, все были заняты. Попробовали химчистку, приехал специалист и сделал работу. Люстра снова блестит в лучах солнца и светит ярко.
April 16, 2024
Постоянные задержки, просто невозможно подгадать когда модно забрать свои вещи, вот к примеру, сдал 7 дней назад рубашки, сказали что точно будут СЕГОДНЯ, и что же? Конечно, они не готовы, на вопрос: «когда?», ответа нет.
April 24, 2024
Хорошая химчистка. Часто сюда вместе с семьёй обращаемся. Любые вещи от детских до взрослых всегда приводим в потрясающий порядок. Спасибо вам.
June 20, 2024
Отличная Химчистка, предлагают все виды услуг,хорошо выполняют чистку.
May 1, 2024
Отдавали сюда в чистку 3 ковра. Приехали, забрали, почистили , привезли. Претензий к работе нет. Цена нормальная.
March 25, 2024
Довольна этой сетью химчисток. Сдала пододеяльник туда. Курьер доставил его обратно абсолютно чистым. Это превосходно!
October 4, 2022
Испортили пиджак. Причём заметила не сразу, и хотела уж было писать жалобу им, но обнаружила, что в квитанции о приёме написано «шероховатости, потертости и т.п.», хотя пиджак был практически новый, ткань была ровная гладкая. После этой химчистки пиджак выглядит, как-будто его несколько лет носили, ткань вся в шероховатостях, мелкие зацепки, которые сразу в глаза не бросаются. Я даже не знаю, что нужно было с ним делать, чтобы дорогую прочную ткань так уделать. Причём я уже один раз сдавала эту же вещь в химчистку (другую) - вернули как новую, в том же состоянии.
3
March 28, 2024
Сдавал в химчистку пуховик. Вычистили прекрасно. Очень доволен результатом.
May 15, 2024
Благодарю за идеальную работу, спасли белоснежное худи, от застарелого пятна🙏🏼
December 25, 2022
Очень нравится качество чистки. Куртки, пуховики, пальто, брюки. Очень вежливые приемщицы, видно, что работают давно, всегда готовы поддержать беседу и помочь. (М. Отрадное)
1
April 29, 2024
Сдавал в данную химчистку подушки и на выходе получил практически новые и свежие)
September 29, 2022
Сдала демисезонное шелковое пальто, получила свое пальто только ипорченное, отпаренное с чужой шерстью, вернула. Через день забрала так же куртку с кучей чужого черного меха на белом вороте моей куртки... ничуть не почистили мех, хотя в чистку он входит - не стала возвращать, дабы совсем не испортили. Но деньги берут за все исправно. Раньше претензий у меня к ним не было.
3
January 10, 2023
Испохабили летнюю белую ветровку. Облезли кожаные вставки. Ещё и разводы на белом вокруг них остались. Сдавала Персональному технологу. В Контрасте чистили неоднократно без каких-либо повреждений.
1
September 19, 2022
Испортили куртку, судя по ее состоянию куртка была просто постирана в машинке , весь наполнитель сбился в комок, краска с замков отлетела, так еще и пятна не отстираны, не какие то супер едкие, а обычная пыль,затертость. Ответственность не несут! не рекомендую, обходите стороной! Ужасная химчистка!
2
September 15, 2022
Испортили дорогое пальто! Их «эксперты» не выявили того, что пальто стало валенком, говорят чистим по «госту». При приеме вещей пишут на все износ 75%, когда подписываете читайте внимательно, а лучше обходите стороной.
6
September 23, 2022
Испортили дорогую шелковую рубашку Massimo Dutti - наставили затяжек, сначала отдади позже установленного срока, потом забрали на исправление - лучше не стало, а после претензии - послали, без компенсации.
2
September 26, 2023
Часто не работает оплата картой. Долго идет заказ, больше чем указано в квитанции на 1-2 дня
1
1
March 30, 2024
этой химчистке я доверяю на 100% уже не первый раз отдаю туда верхнюю одежду,выносят как новые, милые приемщицы
1
September 2, 2021
Жирное пятно на юбке вывели без остатка. Даже не заметно, что оно там было . Хотя пятно дoвольно сложное и ему было несколько месяцев. Но здесь ч пoставленной задачей справились без проблем. Вернули мне чистую юбку, как новую. Я рада , что есть так отлично рабoтающие сотрудники, которые добросовестно отнoсятся к своей работе. Благодарю!
1
April 27, 2022
Тоже отнoсила сюда несколько раз вещи. Нравится хорошее отношение сотрудников, тебе готовы подсказать и рассказать все, что касается их услуг. Работают быстро, сроки не зaтягивают, как у меня раньше бывало в других химчистках
1
April 20, 2022
Свои вещи и вещи мужа я теперь частенько ношу в химчистку, а не стираю сама. По деньгам это не так уж и дорого для нас, но зато забираешь все идеально чистое, выглаженнoе и с приятным запахом. Дома после стирок вещи теряют цвет, линяют, а тут такого и в пoмине нет
1
November 12, 2022
Испортили халат(цветной) жуть!! а ведь не в стирку отдавала!
1
February 4, 2021
Весь персонал очень медленно работает, дико долго всё вносят в систему, надо готовиться к тому, что для оформления карты потребуется около получаса
November 28, 2022
Отвратительно, просто дал одно пришло другое
2
June 2, 2024
5 дней стирки
February 24, 2021
Иногда могут задержать исполнение заказа на 3-4 дня
1