В начале сервис произвёл приятное впечатление ценой и обслуживанием по телефону. А потом началось:
1) В приложении на карте точка ставится в неправильном месте. Приходится каждый раз указывать точку на карте. Пора это уже исправлять, граждане владельцы.
2) Берут деньги за ожидание как раз из-за того, что машина приехала не к тому дому из-за ошибки в определении местоположения. Это что, такой "сравнительно честный способ отъёма денег у населения", граждане владельцы?
3) При оформлении заказа в приложении с указанием точки подачи на карте вручную, те карта города есть, приложение пишет, что "В вашем регионе эта услуга недоступна" и поле "подтвердить" неактивно, серого цвета. Это что, попытка отказа в заказе в ожидании повышения стоимости? Так заказ и делался во время высокого спроса. И цена была ого-го! Граждане владельцы, обратите внимание на ценовую политику, мы в Воронеже живём, а не в Москве и заработки у нас воронежские.
4) При заказе по телефону автоответчик сообщает, что заказать такси по телефону нельзя, скачайте приложение. Граждане владельцы, пора уже отремонтировать приложение, чтобы работало без сбоев.
5) Я так и не поняла, почему звонок водителю осуществляется на междугородний номер. Для чего это сделано, граждане владельцы?
Буду впредь очень стараться не пользоваться услугами этого такси.
8
1
Денис Греков
Level 6 Local Expert
July 10, 2021
Вчера выбирая такси, и сравнивая цену поездки по одному и тому же маршруту, стоимость Didi (диди) была ниже остальных такси, поэтому вызвал именно их. Водитель ехал по маршруту в приложении диди, не делая ни остановок, ни изменений маршрута. Когда приехал на место назначения цена увеличилась в три раза!!!! Это значительно выше, чем стоимость всех расценок такси при первоначальном сравнении. Как такое возможно? Это ведь полнейший развод! Наглый обман!!!. Если бы я знал, то изначально выбрал иное такси, где цена указывается без обмана, и не меняется по ходу поездки. Кстати, это происходит уже не первый раз. В прошлый раз при аналогичной ситуации, я подумал, что это нелепая случайность, а теперь понятно, что это запланированная схема обмана. Удалю это приложение!!!
15
3
Алексей Сапрыкин
Level 2 Local Expert
June 5, 2022
Ужасное такси, самое худшее из возможных, можно было бы поставить 0, я бы так и сделал
Во первых оно почти НИКОГДА не заказывается, а если и заказывается, то только когда спрос повышен
Во вторых недавно заказал такси, ждал 10 минут, потом они сами его отменили и списали 79 рублей, не понятно только за что
Крайне не рекомендую...