Сделала заказ дивана этой формы на Озон. Поставили дату доставки: с 19 ноября по 2 декабря. О доставке сообщили так: приедем к вам через полчаса, в пол 12 ночи. О связи заранее оправдались: не смогли дозвониться. Попросила принять диван другого человека, с доставкой договорились на час ночи. Человек ждет час - никого нет, по контактному телефону не отвечают.
Как так можно работать с людьми? Заказывают диваны и люди с детьми, и пенсионеры, и люди работающие в разные смены. Абсолютное неуважение от компании, впечатление о компании испорчено.
Ксюша
Level 7 Local Expert
February 24, 2023
Догло искала магазин где купить определенную модель детской кровати, везде ее отказывались по итогу везти по цене с сайта (+5к к заявленной). Нашла эту фабрику, которая занимается как раз ее производством. За +немного денег выбрала более подходящий мне цвет из каталога. По акции еще пуфик шел в подарок. Переживала, что перенесут доставку, а нам в больницу надо было ложиться. Но все привезли в срок.
Из недостатков- несколько крепежных болтов были криво вкручены, пришлось помучаться. Ну и как многие пишут- это отсутствие инструкции. Обо всем догадывались по ходу пьесы, благо кровать не самая замысловатая.
Магазину ставлю плюсик, буду их в будущем рассматривать для заказа мебели.
1
Show business's response
константин баженов
Level 5 Local Expert
December 25, 2024
Заказали через мегамаркет диван 29.11.2024г., а 25.12.2024 продавец отменил заказ самостоятельно.