Dik
42 reviews
March 26
Кратко: столы норм, цены норм, консультант Александр красавчик, процессы у складов и доставки поставлены из рук вон плохо.
Объёмно: женщины-продавцы чаще стоят скучают. За всех отдувается Александр, и делает это с невероятной отдачей. Он реально помогает понять что вам нужно, и впоследствии вам будет удобно пользоваться тем что вы выбрали. У меня это лучший покупательский опыт за большое количество времени. Будь у меня бизнес, я бы Александра переманила к себе. Нет слов.
А вот дальше начинается треш с логистикой заказа и доставкой. Однажды мне позвонил доставщик, уточнил: а что у вас за странный заказ, одно подстолье и один стул? Спасибо, что уточнил, а не повёз. В итоге ждали досыл комплекта.
Сроки поставки гуляют туда и обратно, и в итоге совершенно случайны, как прогноз погоды.
Качество исполнения соответствует цене - не очень высокое. Откровенных проблем со швами у меня лично нет, но и ожидания не превышены.
В принципе, можно здесь покупать, если вы заранее расслабитесь и настроитесь на неопределенность с датой поставки заказа.
March 2
Сумбурный отзыв, тем не менее наболело. У данной фирмы бардак с производством и доставкой. Они нарушают свои же сроки договора, при этом компенсировать средства согласно закону о защите прав потребителей также никто не планирует. До своего менеджера дозвониться сложно, а другие менеджеры говорят, что ничего про условия моего договора не знают (хотя он стандартный). Один день у них нет стола, в другой день двух из четырёх стульев.
Согласно договору должны были изготовить и доставить заказ максимум за 26 рабочих дней, а прошло уже 40
November 12, 2024
Я заказал стол со стульями сказали течение двух недель будет максимум.уже 2.5 месяца нагло лгут каждый день говорят то сегодня то через неделю то склад переезжает карочее обман полное.мне остаётся только решить этот вопрос через суд
1
July 31, 2024
Как любитель качественной мебели, могу сказать, что эта компания прекрасно справляется с задачей. Столы и стулья приятно удивили стильным дизайном и прочностью. Определенно вернусь и буду рекомендовать друзьям!
3
1
February 1
Очень довольна столом и сервисом. Меня сразу предупредили что после заказа около месяца ждать. Доставили во время, сборка в тот же день. Стол в эксплуатации 2 нед- очень довольны: не хлипкий, устойчивый
September 3, 2024
Столы и стулья для кухни теперь буду покупать только здесь, очень грамотный консультант Александр, помог в выборе и организовал оперативную доставку, за что ему отдельное спасибо!
1
April 21, 2024
Рекоменлую от души! Все оформили быстро, привезли. Покупаои стол и стулья. Стол отличеый, все обращают веимание, спрашивабт, где покупали. Стулья тоже нравятся. Думала будут маркие доя кузни, но как-то антивандальный матириал, все оегко чистится. Протзуемся больше года, с уловольствием кажлый день. В общем, от луши рекомендую и салон, и проищволителя.
4
2
February 17
КУПИЛИ СТОЛ керамический dik line lk90 когда его раскладываешь малая половинка ниже большой не получается ровная поверхность не советую их продукцию
August 27, 2024
Недавно мы с женой решили обновить кухню. По совету друзей обратились в данный магазин, "Дик". Заказали небольшой стол и 4 стула, мебель привезли быстро и без дефектов, качество высокое. Кто хочет приобрести мебель, обращайтесь сюда.
2
June 18, 2024
искали стол со стульями в современном стиле в новую квартиру. Сначала купили и собрали кухню, когда вопрос встал о столе со стульями, поехали в Армаду. Среди огромного количества продавцов остановились на выборе Фабрики ДИК. И не прогадали! Купили стол и 4 стула модель 347. Обивка — потрясающий красоты микровелюр с мраморным эффектом. Стол круглый, керамический. Очень модный. Менеджеры — очень грамотные продавцы. Все показали, рекомендовали варианты. Спасибо за подсказку со столом! Стулья выбрали мгновенно, от стульев просто не оторвать глаз. И главное — кошка не точит когти об такую обивку.
2
December 27, 2023
Из множества предложений наш выбор остановился на компании Дик, здесь нашлись и те самые стулья и самый подходящий стол. Вчера все привезли и собрали , даже раньше той даты, что нам озвучила консультант в магазине. Сотрудникам Лале и Людмиле хочу выразить особую благодарность, за участие и помощь в выборе ! Вы лучшие в своем деле !
3
1
July 10, 2024
Огромное спасибо за качество товара ! Купили 2 комплекта, на дачу и в квартиру. Спасибо Лале за помощь в выборе товара. Обещали привезти через 21 раб. день , а привезли через неделю. ТАК БЫВАЕТ?) СПАСИБО ВАМ БОЛЬШОЕ!!!
2
November 13, 2024
*** 22 сентября заказала стол со стулями и каждый день то завтра то через неделю ровно месяц врут я буду судом решать проблему
1
September 3, 2024
Большой выбор столов и стульев.
Отдельную благодарность хотел бы выразить Александру! Помог с выбором стола исходя из наших пожеланий.
1
July 5, 2023
Очень довольны покупкой, стулья и стол отлично подошли к нашей кухни, спасибо за помощь в выборе мебели команде продавцов, отдельное спасибо Лале! Вернулись довольные за новой покупкой, спасибо!
2
1
June 8, 2023
Всем добрый день! Искала себе в квартиру столовый комплект., нашла фабрику Дик( название интересное))). Начитавшись отзывов боялась оформлять заказ, но искреннее желание менеджера помочь нас убедила - « Не важно купите или нет. Буду рада быть полезной»- сказала Лола. В результате выбрали стол и стулья, красота невозможная! Сказали заказ будет готов через 21 день, а привезли через 8 дней, принято. Менеджер дала ценные рекомендации по шторам и декору, выбрали цвет для дивана. Спасибо огромное! Обязательно выставлю фото своей кухни с вашей мебелью! 👍🏻
2
1
March 20, 2024
Выбрали красивый Стол DikLine RD100 Дуб Галифакс . Заказали. По факту получили стол с многочисленными повреждениями. сколы лдсп, вставка не попадает в пазы со столешницей, дырки во вставке в . Обратились с этой проблемой на фабрику, на что они нам отвели что мы не правильно им начали пользоваться. Полнейшее свинство!!!
1
1
October 5, 2023
Купил отличную мебель, ткань антикоготь 👍, чистится спиртом, поразительно. Доставка немного затянулась, привезли на 7 дней позднее обещенного, но менеджер звонила и предупредила , что доставка задерживается. Лала всегда была на связи, развернуто и точно отвечала на вопросы. Покупкой довольны. Однозначно рекомендуем! Удачи Вам, коллектив ТЦ Армада !!!
1
1
June 13, 2023
Купила стулья в данной компании и стол. Качество просто превосходное, садясь на стул не хочется вставать, настолько комфортно. Для меня еще очень важную роль играео сервис. Менеджер консультант Лала помогла с выбором, очень внимателтная и профессионал в своем деле. При выборе мебели теперь будем обращаться только в «Дик».
1
1
June 10, 2023
Покупка прошла успешно, большой выбор , адекватная стоимость . Фабрика торгует через свою сеть, цена не завышена. Спасибо большое продавцам!Рекомендую мебель.Мне очень нравится.Хочется спустя время еще отзыв т.к через время поехала к ним же и купила стулья .Фирма на высоте.Спасибо.
1
1
September 5, 2022
Прекрасный магазин! Широкий мебельный ряд! Благодаря чудесному консультанту Лале мы с мужем смогли подобрать для себя идеальный комплект из стола и стульев. Лала была вежлива, учла все наши пожелания и помогла нам определиться с выбором!
1
1
February 13, 2023
Покупали диванчик, стол и стулья. Все хорошего качества и доставка во время, всё аккуратно и с любовью. Большое выражаю спасибо консультанту - (продавцу) Лейле за помощь.
1
1
August 4, 2022
Всем , добрый день !Уважаемый читатель, выходя за двери своего офиса или другого рабочего места , мы все Встаем в ряды потребителей. Самое главное относится к людям как к самим себе. Я встретила своего продавца !Покупала столовый комплект в ТЦ «Армада». Милая женщина помогла по дизайну не только кухни, подсказала массу интересных интерьерных решений. Товар привезли вовремя. Решив сэкономить на сборке ошиблась. И вновь на помощь пришли менеджеры , терпеливо выслушав мои проблемы и подсказав верное решение. Огромная благодарность Лале и всему коллективу. Буду рекомендовать вас друзьям . Спасибо , низкий поклон за Вашу любовь к людям.
December 29, 2022
Качество мебели отвратительное.
Дорогой стол, снизу крепления раскладывающегося элемента закреплены на черные строительные саморезы-семечки. Нет декоративных, товарищи изготовители? Сварные швы на металлических частях стульев ужасные, сделаны практикантом сварщиком.
Ну и по работе менеджеров. Сроки изготовления и доставки нарушены. Можно же позвонить и предупредить? Нет, не нужно. Деньги то внесли уже и еще 100%. Дальше я никому не интересен, как клиент.
4
March 5, 2023
Качество мебели шикарное! Соотношение цены и качаства 👍🏻 консультантам отдельная благодарность, профессионалы своего дела 👏🏻
1
1
March 10, 2023
Покупал стол и стулья в МЦ Армада. Обслуживанием доволен, подобрали к интерьеру. Качество товара отличное. Большое спасибо.
1
1
June 5, 2023
Купили прекрасный комплект, стол и стулья. Всё привезли вовремя, сборка идеальная.Спасибо менеджерам за рекомендацию по цвету и модели.
1
1
July 27, 2022
Покупали комплект для кухни ( заказ 478АР). Качеством мебели довольны , пользуемся 3 месяца. Решили докупить ещё 2 стула, но их не оказалось в наличии. Очень растопились, ведь это была складская программа. В результате мы купили стулья со стенда ( образец). Пожелание руководству - больше складских запасов.
1
March 9, 2023
Отличная ткань на стульях , действительно очищается спиртовыми средствами, кошки не дерут. Спасибо Лоле за совет по форме стола. Заказ 2417ар.
1
1
July 18, 2022
Икал стол для кухни, выбрал эту компанию. Отдельное спасибо Медеждерам полсказали подходящий мне вариант.
Привезли быстро.
Всем рекомендую
December 31, 2022
Название фабрики говорящее (кто не знает английского, воспользуйтесь переводчиком- переведите слово «дик»). Какое название -
такое и качество мебели.
- Отборная лапша на ушах от менеджеров в духе: «ой, дня через 3-4 изготовят, в крайнем случае неделю» (Привет Людмиле из Армады Хоум🖐🏻)
- Нарушают сроки изготовления (внимательно читайте договор: чаще всего 14 рабочих дней и дополнительно фабрика по своему усмотрению вправе взять себе еще 21 рабочий день, которые не караются штрафными санкциями).
- Все швы на стульях какой-то школьник делал, у которого руки не из того места.
1
August 20, 2022
В мае купили стол и 4 стула в микровелюре. Ткань прошла испытания на даче. Мехагизм стола , зачёт , открывается одной рукой. Докупили ещё 4 в квартиру , попали под акцию , мелочь, а приятно .
1
March 2, 2023
С первого взгляда все нормально, но привезли стол с «мраморной» столешницей с трещиной во всю ширину, менять не хотят и деньги возвращать тоже. Говорят «сами виноваты». Качество низкое, ножки криво покрашены, шершавые, фурнитура и даже заклёпки просто дешёвка самая. Не приятное впечатление от товара и от магазина. Рекомендую обходить стороной!!!!
3
March 3, 2023
Качество отличное, доставка быстрая, очень довольна, рекомендую.
July 18, 2022
Отличная мебель,хороший выбор. Цены адекватные. Доставили все в срок,качеством довольна.
1
October 26, 2019
Покупали стулья Марио-М (4 шт.) и ещё 2 других и стол Kenner. Отзыв касается только стульев Марио-М (деревянный каркас, белая обшивка). Сломалась спинка у трёх стульев из четырёх поочередно с лагом в несколько месяцев использования! При том, что самая большая весовая категория в нашей семье 65 кг. Два нам заменили через какое-то время после отправки фото и претензии, на третьем уже надоело это делать, хочется просто выкинуть! После одного стула даже не стал бы писать, брак имеет место к сожалению, но вроде ж заменили, но после 3го стула это уже необходимо делать. Такое качество материала (полые металлические дужки спинки) или брак, мне без разницы, но не советую покупать эти стулья, а остальную мебель с осторожностью. Не знаю, доходят ли претензии от дилеров и магазинов до фабрики-производителя, но ни от дилера, ни от фабрики вообще никаких официальных извинений не приходило, не говоря уж о какой-то компенсации. Хотя бы просто приехали и поменяли бы все оставшиеся стулья после второго сломанного, без всяких вопросов и фото. Если нужны фото - пожалуйста, пусть представитель фабрики или дилера приезжает и делает фото сам, если фабрика дорожит своей репутацией.
4
October 31, 2020
Вроде всего много, а выбрать нечего. Стулья с прямыми спинками, столы с нет понятными ножками. Качество неплохое, но все какое то недоделанный. Рядом стоит испанская мебель, на 3 порядка лучше, и на 1 порядок дороже.
June 2, 2022
Сделали заказ 8 стулья ! Брак 100% все 8 стулья ! Качество ужасное ! Позорище !
3
1
December 11, 2018
Не рекомендую заказывать мебель через мебельный салон ДИК. Доставку заказа задержали на 2 месяца, причем от сотрудников салона информирования о ходе изготовления заказа и о месте нахождения заказа не поступало. Две милые барышни- консультанты, работающие в салоне Армада, при личном общении и выяснении вопросов только стоят и хлопают глазами. При выставлении окончательного счета на оплату заказа менеджеры как-то интересно забывают вычесть сумму неустойки со стороны салона. Граждане, не связывайтесь с этим салоном!
4
1
August 26, 2020
Ужасный салон... никогда не покупайте там мебель. Менеджеры хотят только продать. Сроки по договору не исполняются, как бы менеджер вас не заверял. Менеджеры непрофессионалы!!!!! Худший салон города. Надеюсь вас и вашу фабрику скоро закроют, чтобы люди не тратили свои деньги и время на вас!
4
2
December 4, 2020
Мебель интересная, но долгий срок изготовления. Выставочные образцы не продают.
November 26, 2019
Добротная и стильная мебель. Цены выше среднего.