Dikon Avto

Rating 4.5
744 ratings
Rate this place

257 reviews

Level 3 Local Expert
June 30, 2022
Хочу выразить благодарность сотрудникам Дикон Авто на ул. Лежневская д.181а. Случилась проблема с электрикой в машине многие автосервисы отказали, в Дикон к проблеме отнеслись с пониманием и качественно выполнили работу. Особую благодарность выражаю мастерам Ивану Витальевичу, Андрею Дудину и автоэлектрику Алексею, спасибо Вам огромное
1
1
Level 6 Local Expert
December 25, 2022
В целом доволен, но есть минусы: неудобная парковка, иногда даже по вин коду присылают не то, что надо, неудобный подъезд со стороны центра: нужно либо делать разворот дальше магазина, либо съезжать с кольца в соседний съезд. Но в этом случае нет тропинки для подхода к магазину
Level 11 Local Expert
May 31, 2023
Заказывал запчасти через интернет-магазин и при получении сделал покупки на месте. Все пришло вовремя, оригинал, цены приемлемые, большой выбор товаров из наличия. Приятная бонусная система, грамотные продавцы. Рекомендую!
1
Level 10 Local Expert
June 20, 2023
Быстрое обслуживание, консультанты вежливые, быстрые. Использовал данный магазин как пункт выдачи заказов из интернета - нет никаких проблем с получением!
Level 9 Local Expert
April 13
Неплохой магазин. Но продавцы грубоваты по крайней мере те с которыми общалась я.
1
Level 3 Local Expert
September 6
Мне нравится. Я их постоянный клиент.
Level 12 Local Expert
February 4, 2023
Я в запчастям вообще ни как. Пришёл, объяснил, меня поняли. Максимально квалифицированный пкрсонал и удобный график. К иномаркам закакз конечно, ну а по мелочи многое есть.
Level 2 Local Expert
August 1
Класс профессионально,
1
Level 7 Local Expert
December 10, 2023
Хороший ассортимент, низкие цены, приятно удивляет
1
Level 11 Local Expert
April 19
Нормальный ассортимент, иногда с мужем заезжаем.
Level 3 Local Expert
February 22
. Нормально мне понравился. Естественно нужно цены в других магазинах мониторить
1
Level 5 Local Expert
March 15
В основном пользуюсь отделом ваз! Обслуживание хорошее!
1
Level 7 Local Expert
October 23, 2022
Ремонтировал машину в данном сервисе, отвратная компания, сплошной обман и не желание работать, вспомнились далёкие времена когда не было особого выбора по ремонту авто, тут тоже самое, рекомендую не тратьте своё время и деньги, едете в другой сервис, благо дело хороших мастерских много в Иванове!
3
1
Level 9 Local Expert
October 30, 2021
Я "состою" В "женском клубе" Дикон авто. Девочки, Никогда туда не обращайтесь!!! Вся эта рекламная акция по замене жидкостей, диагностике ходовки и тд- всё брехня!!! С вас в итоге сдерут столько денег ни за что, а проблему с авто не увидят! Я после их осмотра приехала снова и сказала, что у меня гудит правое переднее колесо- на что мастер-приемщик, проехав со мной круг вокруг строителей-текстильщиков-лежневская сказал, что вся вина- мои "лысые" колёса!))) очень смешно!!! В итоге я попросила загнать машину и проверить, оказалось- ступичный подшипник!!!! Пока я заказала, пока, заменили, конечно прошло около недели. Так я спросила-Вы же делали диагностику, почему не увидели?! Ответ- да, пропустили! Всё, вычеркиваю этот сервис и их магазин!!! Никому не рекомендую и отговариваю от ремонта у них!!! Кстати, оконч ремонт мне обошёлся у них в 11000руб!!! Нормально?! Думайте, советуйтесь с мужчинами, но туда ни ногой! Удачи руководству!
6
Level 7 Local Expert
November 23, 2023
Автосервис делает сложные слесарные работы, но в последнее время качество работ упало.
1
Level 11 Local Expert
November 2, 2023
Нормальный магазин. Сотрудники хорошие. Подскажут если что не понятно!
Level 13 Local Expert
June 2
Неплохой магазин по автозапчасти.
Level 16 Local Expert
April 15
Как и все магазины зап, частей, не лучше и не хуже
Level 6 Local Expert
May 7, 2022
Отличный магазин, отличные сотрудники. Цены средние. Чтото дороже что-то дешевле. Оставляет приятное впечатление. Продавцы отзывчивые
1
1
Level 7 Local Expert
May 27, 2021
Лучшая сеть автомагазинов в городе с большим выбором деталей, кроме всего прочего с отличным интрнет магазином, про которому могут привезти уникальные запчасти БЕЗ ОПЛАТЫ ДОСТАВКИ и за ценник чуть ниже нормального! Рекомендую!
2
Level 12 Local Expert
December 27, 2021
Нормальный магазин автоаксессуаров и запчастей, главное рядом у них сервис. Цены приемлимые, работу делают быстро и качественно. Обращался уже пару раз, проблем пока не было.
1
Level 12 Local Expert
June 24, 2022
Не советую ни кому это место.персонал на первый взгляд добродушный,но это пока ты не преобрел там что нибудь.заказывал там диски штампы проконифолили мозги,но когда пришел забирать возникли проблемы с компьютером диски так и не купил.згорели лампы приобретенные там возникли проблемы с обменом.
3
Level 2 Local Expert
December 7, 2023
Плохое обслуживание персонал занимается чем попало только не клиентами магазина
2
2
Level 10 Local Expert
January 15, 2022
Часто за запчастями для машины езжу сюда, продавцы всегда подскажут и помогут! Плюс удобное местоположение и всегда есть где припарковаться !
1
Level 5 Local Expert
May 27, 2021
Ни кому не советую сервис на лежневской. Отдала две машины на ремонт Первая заглохла на ходу, привезла на эвакуаторе, "специалисты" сервиса сказали, что нужна замена топливного насоса ( 13000рублей) ок давайте сделаем Параллельно ломается вторая машина, При нажатии на тормоз срабатывает авс тормоза, отдала, нашли кучу всего, на 37000 рублей, дала согласия сделать, но " специалисты" напутали и сделали только половину Тем временем первую сделали, я забрала вечером, утром на работу а она не заводится, только с 10 раза завелась и через минуту заглохла и всё проблема первоначальная вернулась. Машина стоит мертвая(( Позвонили по второй машине, что можно забирать, выше писала, что сделали только половину ( тормоза), Забрала, но проблема вылезла опять, в городе при маленькой скорости все хорошо, но на трассе при скорости 100 проблема тормоза осталась !!!! Менеджеры по приемке машины отвечают, привозите будем решать проблемы может там ещё что то сломалась Блин одни и те же проблемы будем решать несколько раз Это какие специалисты работают в сервисе, методом проб и ошибок, а давайте поменяем это, ой не ушла проблема, давайте поменяем вот это, вроде получается А за все платите Вы!!!!!
11
Level 2 Local Expert
May 16, 2021
Хочу поделиться опытом общения с фирмой Дикон-авто, к сожалению негативным. В конце апреля покупал там шины для своего авто в магазине на Красногвардейской 13/7, было условие,чтобы резина была не старая, не ранее конца 2020г.,вынесли показать 1 покрышку,на ней 2020г.,все устроило-беру, эту унесли, принесли 4шт. Шиномонтаж в подарок, делали на Лежневской,181а. Приехал домой, решил проверить еще раз год выпуска - по факту стоит начало 2019, вроде некритично, но неприятно - обман на лицо. И еще такой нехороший момент - когда в офисе на Лежневской ждал, пока сделают машину, пришел мужчина, ругался с менеджером, ему сорвали 3 болта. Решил проверить, как мне затянули колеса - ни один болт не смог открутить. Пришлось снова ехать к ним, чтобы открутили, затягивал уже сам. Вот такие там горе-мастера работают, ноги моей больше там не будет. P.S. Еще один неприятный сюрпиз обнаружил, после того как помыл машину - все диски на колесах (литые фирменные) оказались изрядно поцарапанными, видимо шиномонтаж проводили на железном или бетонном покрытии, первый раз с этим столкнулся.
6
Level 3 Local Expert
July 14, 2022
После заправки кондиционера,появился шум в моторном отсеке,буд-то что-то забыли прикрутить,а когда перегоняли авто несоблюли последовательность остановки тс,что влечет поломки коробки автомат и вариатор,"спецы"еще те.Советую не обращаться в данный магазин и сервис.
3
1
Level 11 Local Expert
March 4, 2023
Спасибо, мужчины терпеливые и всё доходчиво объясняют, вот что значит - слаженность
1
Level 7 Local Expert
September 25
Хороший магазин, отличный выбор.
Level 8 Local Expert
July 4, 2023
Почти всегда есть запчасти в наличии, это очень радует
1
Level 8 Local Expert
July 16, 2023
Хороший магазин, вроде небольшой, но всё есть.
Level 6 Local Expert
April 17, 2021
Делаю оценку сервису Дикон Авто. Записался на регулировку сход-развала за неделю вперед. Мастер даже не предупредил о том, что могут быть проблемы с регулировочными болтами и желательно бы их приобрести заранее, чтобы поменять и нормально регулировать. В результате в назначенный день отдал машину на регулировку, сказали ждать 1 час. Просидел час, мастер позвал, сказал, что все сделали, только ничего не крутиться. На мой вопрос, так что же вы тогда сделали, ответил: Сход сделали, а вот развал нет. НОРМАЛЬНО! На мой вопрос , а где карта регулировки, хочу посмотреть. Ответ: у нас сломался принтер (мастер-приемщик Олег). Возникает вопрос, чем они вообще занимались целый час, может машина в уголке стояла, а они занимались совершенно другими делами. Деньги заплатил 800р., ни результата на бумаге, ни по ощущениям не получил. Складывается впечатление, что полный развод. И уж если делаете не полную работу, то и берите не полный тариф или вообще показывайте (объясните) клиенту проблему, с которой столкнулись, извиняйтесь перед клиентом, что не можете ее решить. Или предлагайте пути решения. Клиентоориентрованность на нуле!!! Рейтинг в интернете - это в наши дни очень многое! И сделать его очень низким достаточно быстро, подумайте над этим. К магазину пока претензий нет, все устраивает.
5
Level 4 Local Expert
May 24
Выбор товаров и их цена ужас
1
1
Level 9 Local Expert
February 12
Всё по приемлимым ценам, хожу часто
Level 7 Local Expert
February 3
Золотое место для владельцев автоваза
Level 6 Local Expert
November 26, 2022
Хороший магазин и СТО. Много запчастей в наличии. Адекватные цены.
1
Level 6 Local Expert
May 31, 2021
Был на диагностике рулевого управления.Машина простояла 50 минут в боксе.Из этих 50 минут смотрели авто в течении 5-10 минут глазами.Был небольшой стук в рулевой колонке.Слесарь глазами приговорил рулевую рейку к замене.Не поверив им поехал после них в Тойту центр.В Тойоте сказали рейка в норме.Нужно всего поменять карданчик рулевого вала ценой 543 р.В этот сервис не я и не мои знакомые больше не ногой!!
6
Level 11 Local Expert
December 8, 2021
Пять, значит пять. Консультанты в зале просто молодцы, люди на своём месте, да и в целом персонал хороший. Выбор товара большой.
3
Level 5 Local Expert
January 13, 2021
Самое неудачное и неприятное посещение автосервиса за всю мою 15-летнюю автомобильную историю случилось в Дикон Авто на Лежневской 181А. Начало не предвещало ничего плохого — я по телефону договорился с мастером о том, что подъеду в сервис до 18 часов, чтобы электрик мог провести диагностику моей машины. Мой ситроен выдавал ряд ошибок, которые говорили о неисправности датчика АБС. Мне необходимо было установить, в чем конкретно была неисправность: в проводке или в самОм датчике. В 17.40 я сообщил мастеру-приемщику, что прибыл и готов сдать машину для диагностики. Мне сказали ждать. Я терпеливо ждал около получаса. Надо заметить, что никаких условий для приятного ожидания в данном автосервисе не создано — есть лишь один доступный стул на нескольких ожидающих в торговом зале магазина. Когда стрелка часов перевалила за 18, я робко поинтересовался у мастера как скоро возьмут мою машину. По выражению его лица я догадался, что про меня просто забыли. Чтобы вы понимали всю пикантность ситуации — мы специально заранее договорились, что машину нужно будет сдать до 18 часов, так как после этого времени у электрика будет другая машина по записи. «Простите-извините» мне никто, разумеется, не сказал, но машину через некоторое время загнали в бокс. И на том спасибо. Я попытался было объяснить мастеру, в чем именно заключается проблема с автомобилем, и что я хотел бы получить в результате диагностики. Договорить мне не дали —«мы сами разберемся». Ну что ж, сразу видно — профессионалы. Спустя еще минут пятнадцать томительного ожидания вышел мастер с результатами диагностики — барабанная дробь! — у вас ошибка датчика АБС правого заднего колеса. Какая неожиданная новость! «Может быть, вы знаете причину ошибки?» — робко поинтересовался я. Нет, причину можно будет установить, только когда проведет диагностику еще один специалист. Когда же я спросил, намерены ли они с меня взять плату за такую «полезную» услугу, мастер с довольной ухмылкой на лице ответствовал: «Ещё как!». И взяли-таки. И даже решились позвать на новую диагностику к другому специалисту, в результате которой, вероятно, должна будет открыться истинная причина неисправности автомобиля. И, разумеется, за эту новую диагностику с меня снова «ещё как» возьмут деньги. В ходе нашей увлекательной беседы мастер позволил себе снисходительные комментарии о моей «интересной» машине, которую они «любят» ремонтировать. Ох уж эти французские машины! Ну какие дураки их только покупают? Резюмирую вышесказанное. В данном сервисе совершенно наплевательское отношение к клиентам: про меня забыли, меня не выслушали перед началом работ, меня не проинформировали о планируемых операциях и ожидаемом результате. В итоге я заплатил за отсутствие результата и вынужден буду заплатить еще за одну диагностику. И да, обращаясь в этот сервис, будьте готовы к пассивно-агрессивному отношению со стороны персонала. В завершение расскажу, как в похожей ситуации поступили в другом автосервисе, в который я как-то обратился. Там тоже не смогли определить причину неисправности, о чем честно сказали. И, наверное, в Дикон Авто, этому не поверят, но с меня не взяли денег, то есть провели диагностику БЕСПЛАТНО. Если бы Дикон Авто хоть немного придерживался клиентоориентированной политики, то они могли бы в данной ситуации просто предложить мне повторную диагностику, когда будет доступен нужный специалист, и уже после выявления причины неисправности взять плату. Неужели не понятно, что в результате такого подхода я точно отдал бы им машину в ремонт? Теперь же я вряд ли когда-либо обращусь к ним, и сделаю всё возможное, чтобы предостеречь от этого как можно больше людей.
14
1
Level 8 Local Expert
October 19, 2021
Так себе по моему мнению магазин . Имея во владении Волгу 3110, сколько туда не обращался за ками бы то ни было запчастями для ГАЗ3110 один раз из пяти у них находилась необходимая запчасть , а ещё именуют себя как магазин деталей машин ГАЗ
3
Level 12 Local Expert
July 26, 2022
Магазин так себе,очень мало места. Продавцы не очень дружелюбные, всегда,что не спроси недовольные. Последнее время его перестали посещать.
Level 7 Local Expert
January 9
Магазин супер сервис 5 плюс
Level 3 Local Expert
September 30
Дорого
Level 2 Local Expert
July 26, 2021
Купил масло. Моя очередь на замену подошла только через неделю. Приезжаю в обговорённое время на СТО. А мне говорят вы были записаны на более ранее время. Как и почему так произошло, мне кажется а это ответили что их вины тут нет, что я якобы сам перепутал время. Договорились что как подъёмник освободится они мне позвонят. В итоге так никто и не позвонил
2
1
Level 9 Local Expert
July 13, 2022
Удобный магазин, работает до позднего вечера. Есть свой сервис с грамотными мастерами.
1
Level 14 Local Expert
June 19, 2021
Очень хороший персонал. Всегда посмотрят и разберутся в проблемах вашего автомобиля. Посоветуют нужные запчасти. Молодцы, открыли свой тех центр возле ИГЭУ на Рабфаковской.
Level 11 Local Expert
April 23, 2021
Купил масло и фильтр бесплатная замена только через десять дней, записался приехал сегодня потребовали Чек я его не нашел предложили заплатит за замену мастер на уступки не идет, везде замена сразу а не через десять. Позвонил с претензией к руководителю объяснил ситуацию молодец разобралась перезвонили и предложили подъехать на замену. Побольше таких чутких и внимательных руководителей!
3
Level 7 Local Expert
June 3, 2023
Не плохой выбор запчастей !!! А так же есть бонусная система !!
2
Level 3 Local Expert
December 11, 2020
Тоже неоднозначное мнение о СТО. К мастеру претензий нет - он единственный из трех сервисов нашел причину стука и исправил ситуацию. Не исключаю, что немного развели на деньги, предложив заменить многое))) Но, негатив по другой причине - отдали машину с трещиной на лобовом стекле и двумя вмятинами на кузове. На следующий день четыре часа провели в машине, ожидая, когда выйдет директор и ЗАЧЕМ-ТО посмотрит,,, По факту заявили, что это не их косяк, хотя мастера по замене лобового в один голос говорят, что это косяк СТО: из-за неотрегулированного подъемника скосило машину... Очень жаль, поскольку результатом работы остались довольны, но вот такое отношение сильно разочаровало((( Так что, если поедите, обязательно осматривайте машину до и после приёмки, особенно если что будут делать по ходовой... Всем удачи!
4
Level 7 Local Expert
January 22, 2023
Доступные цены, консультанты расскажут, подскажут