Diksi
368 reviews
June 1
Не очень хороший магаз, персонал не очень внимательный и отзывчивый, особенно к людям старшего возраста, наблюдала сегодня, работают граждане из дружественных стран или аутсорс. Ассортимент как в деревенском захолустном магазине. Воды в летний период выбора нет, полки полупустые. Мороженое в холодильнике растаявшее, щипцы для выпечки очень грязные - просто ужас . Приходя к 12.00, 13.00 производится выкладка товара. Есть скидки, очередей не наблюдала, есть кассы самообслуживания, только на них нельзя списать бонусы это только через кассу или персонал не знал как это сделать. Так же персонал не знает где находится товар. Качество товара хорошее.
4
October 14
У персонала нет так таковой формы и не понятно к кому обращаться, все ходят в повседневной одежде, очень много просрочки.
Каждый день воняет протухшими овощами и продуктами, над фруктами постоянно летают мухи и всякие мошки, если удастся найти подходящий ценник к товару , то это вообще будет что-то немыслимое, правильных ценников нет от слова совсем
Хотела один раз оплатить Qr кодом на основной кассе, то персонал вообще не знает как им оплачивать и что сканировать, пришлось отменять покупку
April 23
Хоший магазин. Была реконструкция. Появилась кофемашина где можно купить недорогой кофе, рядом свежая выпечка. Очень много продуктов, свежая зелень, готовая еда для ленивых, тортики! Супер
3
1
November 15
Судя по отзывам магазин частенько берет и закрывается в 23:00.
Висит корявая табличка, написанная на «отвали», даже не удосужились извиниться. Ну, судя по стилю написания, всем магазином пытались со своего ближневосточного перевести хоть как-то на русский язык, вот и получается «по техническим проблемам». Глаза режет.
А вообще жаль…ночные походы теперь будут небольшой лотереей.
По сути нужен для двух вещей: дублировать поток из «Пятерочки» и работать ночью. И с тем и с тем справляется на 3 магазин. Объективно.
Upd: Второй случай, спустя почти год, когда было желание воспользоваться единственным преимуществом этого магазина, его круглосуточной работой и снова провал. С прошлого раза ходил туда днем пару раз, когда в пятерочке не мог найти молоко...
На картах не стоит никакой отметки, что магазин не работает, но встретил перевернутый стол для упаковки покупок и записка(благо, в этот раз написанная грамотно)
1
July 18
Отвратительный магазин.
Мнимые истории придумывают о том, что якобы карта не прошла, при посетителях практически винят в воровстве. Разговаривают на ТЫ и угрожают,что больше обслуживать не будут. Благо подошла девушка администратор и нашла чек спустя несколько часов от его пробития, извинилась. А кассир все кричал «на своем языке» мне в след.
Для информации: НЕ ОБСЛУЖИВАТЬ ПОСЕТИТЕЛЯ, ВЫ НЕ ИМЕЕТЕ ПРАВА.
Я вернулась в магазин ПОВТОРНО, заведомо зная, что оплата ранее прошла. А во второй раз мне отказали в обслуживании.
Вообще по хорошему, обратиться бы в орган с данным вопросом, чтобы «гражданке» объяснили ГК РФ и права потребителя.
2
September 11
Хороший магазин,. Всегда им пользуюсь . Ассортимент товаров приличный,для магазинов такого уровня. Рекомендую.
3
November 24
После ремонта, стал замечательным,. Есть всё практически, даже выпечка. Выпечка всегда свежая
April 17
очень красиво,стал разнообразный товар, много выпечки иудобный круглосуточныц график что удобно для нас кто работает в вечернюю смену спасибо
3
1
August 25
Это просто отвратительный магазин. Там сотрудники вообще не работают, а вечно в телефоне сидят. Ценники либо вообще нет на некоторые товары, либо вообще отсутствует. Я считаю, что здесь обязательно нужно вызвать из роспотребнадзора.
2
April 13
Это ужасно
До ремонта ситуации:
На весь магазин играет киргизская музыка
До закрытия остаётся около получаса, носится продавец и орёт, чтоб все срочно шли на кассу, у них инвентаризация.
На кассе продавец по видеосвязи, по громкой, болтает по телефону с кем-то (родня, подруга, неважно) на киргизском или каком там...
На моё замечание ответила, что ничего страшного не происходит и она ж нормально меня обслуживает и не надо нервничать.
Серьёзно? Я тоже работаю в сфере обслуживания. Эта кассирша захочет, чтоб её так же обслуживали?
***
Админ грубит клиентам и на просьбу дать книгу жалоб отвечает хамски.
***
Ужасное отношение к клиентам и к работе в целом.
****
После ремонта вроде новые продавцы, но и старые остались.
Я захожу в магазин крайне редко, чтобы лишний раз не сталкиваться с очередным хамством.
***
Рекомендую отстаивать свои права и жаловаться на хамство.
7
June 7
Сам магазин хороший. Хороший ассортимент. Но персонал… абсолютно безразличные, хамят, ленивые, к кассе самообслуживания не подходят при нажатии кнопки, надо несколько раз подойти и сказать чтоб подошли.
3
1
September 22
После ремонта стал гораздо лучше, чисто , можно походить выбрать прдукты
October 17
Всё ничего, только странно, что на молоко пармалат3 проц не бывает скидок, на колбасу остаётся неделя до окончания срока а скидок нет
November 25
Чисто. Хороший выбор. Работает 24 часа. Но персонал жесть, или старые и тупят или по русски плохо разговаривают
February 29
Хороший магазин. Всегда свежие продукты. Находиться комфортно. Персонал вежливый, аккуратный
1
November 15
Сотрудница Марина, которая на выпечке, грубит и хамит покупателям. Прошу администрацию обратить на это внимание, т. к. она портит вам репутацию.
December 20, 2023
Работает круглосуточно, продукты всегда свежие, так же недавно добавили кассы самообслуживания. Выбор достаточно широкий.
3
1
May 16, 2023
Хороший большой ассортимент, продукты всегда свежие, скидки каждый день. Покупаю продукты только здесь и днём и ночью, если что забыла. Продавцы вежливые и внимательные. На кассе если очередь, сразу бегут открывают дополнительные кассы.
1
2
December 23, 2023
Магазин очень мягко говоря не очень хороший. ценники не соответствуют. Цена на полке одна, по факту пробивается выше, на мое замечание, кассир попросила принести ценник с полки, но как она сказала он не пробивается, пришлось покупать товар за бОльшую стоимость. Этим самым магазин нарушает действующее законодательство. Оставил жалобу на горячую линию, никакой реакции.
5
August 10, 2023
цена на кассе постоянно выше заявленной на ценниках, все продукты валяются, очень трудно найти нужный товар, в фруктах/овощах часто лежат уже гнилые продукты. Сотрудники откровенно хамят. Понимание этикета работы с людьми и клиентского сервиса полностью отсутствует. И все это происходит на постоянной основе! Администрация магазина или не видит в этом проблем или не справляется.
6
May 1
Ужасное обслуживание. Пожилая продавщица азиатка нахамила + чуть ли не швырнула сдачу в лицо, лишь потому что у меня не было меньше купюры. Лучше заказывать онлайн товары чем портить себе настроение.
4
June 12
Магаз нормальный продуктовый и по обслуживанию все норм.
September 27
Обычный магазин, но есть несколько больших минусов.
1. Руководству магазина как будто бы все равно что там у них происходит.
2. Ценники очень часто не соответствуют цене на кассе.
3. Неприятный запах в магазине.
September 20, 2023
Сегодня 20 сентября в 11.30 делала покупки в Дикси по адресу 3-я Рыбинская ул. Купив что планировала,подошла к кассе для расчета покупок,у меня были наличные деньги,кассир отказала мне в покупке сославшись что у нее нет сдачи, предложив мне расплатиться картой(наверное это мое право чем расплачиваться)На просьбу позвать управляющего,просто мои слова проигнорировала,ещё обвинила меня что должна все бросить и бежать в аптеку разменивать, как будто это проблемы покупателя
5
September 10, 2021
Хороший магазин у дома. Всегда есть скидки и акции, чисто, доброжелательный персонал. Большой выбор продуктов. После изменения компоновки стеллажей и товаров, мест размещения касс, замены холодильников на более современные и удобные для покупателей, магазин преобразился и стал ещё более привлекательным. Большая заслуга в этом управляющей Елены Петровны. Ставлю пять с плюсом.
5
1
July 26
Маленький, неухоженный, с очень небольшим выбором товара
December 25, 2022
В принципе магазин нормальный. Но есть несколько минусов: 1) Ценники на прилавке не всегда соответствуют цене на кассе. 2) Продавцы не знают ассортимент товаров. Пример: прихожу в магазин, спрашиваю: "есть ли у вас газировка Lava Lava". Мне отвечают: "нет, она закончилась". Иду к выходу и вижу на полках именно эту газировку и все ее 4 вкуса. Вопрос: а почему человек не знает есть у вас товар или нет? Это как по мне странно. А во всем остальном все хорошо.
3
2
April 2, 2023
Удобно, круглосуточный, особенно радуют скидки на шебу, и большой выбор овощей и фруктов. Несколько раз ценники стояли со скидками, а на кассе цена дороже((
1
March 12, 2023
Добрый вечер, администрация магазина Дикси, по ул Рыбинская 3 дом 1. Обслуживающий персонал :имя её Сезим. Отвратительный, такое ощущение, что я пришла к ней домой. В коробке торты на прилавках стоят далеко, и ещё на коробках валяются сгущёнки в полиэтиленовых пакетах. Сотрудницу Сезим, я попросила обслужить клиента подать 4коробки торта, т. К не достала бы во первых, а во вторых полетели бы всё сгущёнки. Так она за игнорировала, и поставила коробку поперёк. Опять попросила обслужить меня, подать три коробки торта. Так она кинула коробку торта, что слетела эта коробка на пол под полки. А этот торт, наверняка кто то купит. Что за отношения к клиентам, обслуживающий персонал в особенности Сезим проходила этикет обслуживания и требования к продуктам. где гарантия, что всё чисто и эта коробка торта торта, после падения сохранила товарный вид. Вызвала администратора, прождав 15-20 мин дождалась. Администратор извинилась, персонал Сезим ещё глазки строит издевательски. Не выдержав админ, высказала, что бы она перестала глазки строить. Из за таких персоналов, имидж компании Дикси, падает. Я была наслышана, но не соглашалась, т. К маркет рядом. Постоянный клиент я. Надеюсь, руководители это компании Дикси, обратите внимание на отзыв. Постоянные клиенты, а из за таких обслуживающих персоналов, имидж и качество продукции падает. Спасибо, надеюсь подбор персоналов будет тщательно и граммотно.
6
September 12
уже не первый раз неправильно пробивают товар либо указанные скидки не работают
1
August 12, 2023
На троечку.
Постоянно цены на кассе не соответствуют ценнику на полке, из 4 касс, одновременно только 2 работают, а то и одна. Ладно, когда Покупателей мало а когда очередь, персонал, не смотря на это, просто делает вид, что работает, но кассы не открывает.
Ассортимент более-менее, по курице и по замороженной рыбе выбора мало.
4
September 12, 2023
Удобный магазин,народу много не бывает,цены приемлемые,ассортимент продукции приличный.
1
3
July 7, 2023
Маленький но уютный магазин где В принципе всё есть приветливые сотрудники да и вообще люблю этот магазин потому что он старый и рядом
1
3
August 7, 2023
Я в восторге хороший магазин,цены просто сказочные ,хорошее обслуживание,чистота ,минусов нет.,и нет очередей долго ждать не надо
5
October 23, 2023
Хороший магазин, но немного маловат по размерам. В остальном все отлично
1
3
October 3
Терминалы позволяют убрать унизительный труд кассиров
December 10, 2022
Обычный магазин данной сети. Нормальный ассортимент, чисто, вежливый персонал, есть не большая парковка
3
2
March 30
Как не странно но в этом Дикси чистота 😂 хорошие скидки всегда радуют !
4
March 25, 2023
Хороший магазин)))с утра особенно когда заходишь за вкусняшками очередей не особо заметно а вот вечером да 😄людей много
Персонал отзывчивый!))
2
December 7, 2022
Товаров много. Персонал не совсем дружелюбный. Более менее чисто. Кассы ну по крайней мере ночью 1 рабоаокт и хватает всем. Очередей нету. Есть хорошие скидки
3
October 13, 2023
Несколько месяцев назад у меня в чеке оказался товар на сумму 280 рублей,который я не покупала.Я позвала администратора,мне вернули деньги,но осадок остался.Была махинация кассира.
5
June 3
Круглосуточно. Удобно.
1
September 12, 2021
После реставрации магазина- стал очень - очень замечательное место. Всё красивое, светлое, ясные понятные прилавки. Есть кофемашина. Персонал вежливый. Все продукты свежие. Спасибо персоналу за вашу работу!
3
2
August 2, 2023
Персонал норм.чисто и аккуратно. Выбор товаров разный.цены тоже разные
4
April 4
Замечательно Очень красиво хорошо стал
3
1
February 28
Любимый магазинчик, фрукты и овощи хорошие
3
1
August 17, 2022
На удивление очень хороший магазин. Всегда чисто, ассортимент хороший. Продавцы и кассиры дружелюбные
3
2
August 26, 2023
Не всегда хорошие продавцы., смотрите внимательнее когда дают сдачу, и расплачиваться лучше картой
3
April 21, 2022
Персонал супер,ассортимент большой,чисто,много скидок и акций,очереди бывают,но сразу открываются остальные кассы,качество товаров не плохое
2
4
July 28, 2022
Часто большие очереди, а так магазин хороший, ассортимент приличный, просрочки не видела у них. Персонал отзывчивый и внимательный. Хожу и буду)
4