Магазин "Дикси", несмотря на широкий ассортимент товаров и зачастую выгодные предложения, оставляет желать лучшего в плане обслуживания клиентов. Продавцы, находящиеся на рабочем месте, не всегда проявляют должное внимание к покупателям. Часто можно заметить, как они занимаются своими делами, игнорируя людей, которые нуждаются в помощи.
Здоровая атмосфера в магазине предполагает приветливое взаимодействие, однако, здесь такая практика, к сожалению, редкость. Невозможность получить ответ на простые вопросы о местонахождении товара или же узнать о скидках сильно разочаровывает. Люди приходят за покупками, ожидая как минимум вежливого обращения, а в результате сталкиваются с атмосферой безразличия.
Это безусловно влияет на общий имидж магазина и на желание покупателей возвращаться сюда вновь. Надеюсь, руководство "Дикси" обратит внимание на эти моменты и будет работать над улучшением качества сервиса, ведь даже малое изменение в отношении персонала может привлечь больше довольных клиентов и создать более комфортные условия для шопинга.
1
1
Светлана Галеева
Level 10 Local Expert
October 22, 2024
Отличный Дикси после реконструкции .
Чистота, порядок, уобное расположение стелажей.
Всегда свежие продукты.
Персонал вежливый и приветливый.
Хочу отметить девушку Маю.
Очень вежливая, приятная, отзывчивая.
Лучшая сотрудница по моему мнению.
Магазин супер ..всем рекомендую от души!!!
1
Александра
Level 6 Local Expert
November 26, 2024
Поменялись в лучшую сторону, стало просторнее, появилось много свежей выпечки , кофе с собой, НО большинство людей не в курсе что свежий хлеб и выпечку, что находится в открытом доступе, нужно брать щипцами, а не голыми руками. Понаблюдав пару раз такую картину, как "проверяют на мягкость" хлеб без упаковок больше не беру.
Alyona Perl
Level 11 Local Expert
December 21, 2024
Хороший ассортимент, КСО.
Кассиры-шреденгера, ибо они вроде как есть, но вроде и не.
Но я была вечером после 21;00.
Что удивило. Полный треш и бардак в заморозке.
Например ценник есть, а вот товар не факт. А чтобы узнать нужно перекопать весь ларь.
Спросила консультанта, которая скучала за спинами покупателя на КСО, к моему удивлению она тоже знает всего один способ узнать есть ли товар на остатке : раскопки!
Грустно. А ведь можно было взять ценник и сканирнуть посмотреть есть ли вообще что откапывать.
Часто брала донаты, больше не буду.
Во-первых не вкусно стало.
Сегодня узнала почему - они там лежат в своих пакетиках тихо умирая с 17.11. ((
Сегодня 19.12.
Похороните их уже.
В магазине чисто, светло, просторно, прибрано. Не воняет.
А также в наличии идеальные бананы по 169 р.
Действительно они прямо вот самое то!
вячеслав трухин
Level 20 Local Expert
November 20, 2024
Захожу регулярно, дабы докупить кое-что по акционным ценам, после посещения крупного супермаркета сетевого ритейлера. Поражает больше всего полупустой (он такой всегда) холодильник с мясной/куриной продукцией. После ремонта, такое впечатление, что ассортимент уменьшился. Здесь невозможно отовариться продуктами на неделю, скупой ассортимент продуктов просто не даст вам этого сделать.
Аня Шереметьева
Level 6 Local Expert
September 28, 2024
Ожидания от выпечки были большими! По итогу: недопекают самсу, слойки в виде улиток, косички. Тесто сырое внутри. 3 раза пыталась купить косички с сыром и картофелем, но попадалась с курицей и картофелем. За ценниками видимо особо и не следят. Вечером заглянули за ширму, где на протвенях стояла выпечка (видимо подготавливали к выпеканию), но на мой вопрос сотруднице магазина, выяснилось, что пекарь закончила свою работу и ушла. А как же все
эти слойки на протвенях? Возможно их оставили размораживаться. Но не в таком же виде! Мухи летают над готовой выпечкой, особенно над сладкой, из-за чего покупать её просто боязно. Возможно мне просто не повезло в этот день и пекарь проводит больше времени на рабочем месте.
Так же, отдельного внимания требует состояние зала. Мы в принципе предполагали, что вся красота будет лишь в день открытия и спустя несколько дней пропадёт, и к нам вернётся "старый дикси". Так и получилось! В зале грязь! Пол грязный, как будто мешок картошки с землёй возили. Между стеллажами стоит огромная, грязная, вертикальная тележка из под выгруженных оттуда овощей. Между другими - тележки, палеты. Для этого расширялись? В общем грустно и как покупателям обидно.
Хаискрин Хаи
Level 21 Local Expert
October 7, 2024
Обычный Сетевой магазин, просторный светлый, чистый. С кассами самообслуживания. Парковка не большая имеется, освещенная входня группа, работал круглосуточно, на данный момент уже не знаю
Алексей
Level 9 Local Expert
December 23, 2024
работаю рядом с этим магазином, вежливый персонал достойный выбор. цены вполне приемлемые. оценка плюс пять. совсем недавно обновили фазан магазина.
Сергей С.
Level 7 Local Expert
September 20, 2024
Наконец это случилось! 2 повторяющих друг друга магазина отремонтировали и объединили в один! Собственная выпечка - огонь, теперь каждый день захочу за Рижским хлебом!
Единственный минус - пропала палатка с ремонтом ключей / обуви! Ожидание, что она вернётся после ремонта не оправдалось, а там был просто прекрасный мастер. Где теперь найти?!?… Перед холодами надо подлатать обувь, а куда бежать - неясно! Хэлп!!!
Фрау Мадам
Level 10 Local Expert
November 5, 2024
После ремонта и объединения двух магазинов в один стало просторнее, свежий ремонт, появился стенд с выпечкой и кофемашина. Кассы самообслуживания. По ассортименту визуально кажется, что стал меньше выбор, но найти и купить можно всё.
Сергей Михайлов
Level 4 Local Expert
September 30, 2024
Пришел в магазин дикси 30 сентября ,хотел купить шампунь по акции 84р с картой дикси,без карты шампунь по 99р так же показывало на сканере,как оказалось что в магазине не работали скидочные карты ,зная о том что если не успели сменить ценники пришлось принести желтый ценник от этого шампуня. Такая штука работает во всех магазинах ,если слетает акция и не поменяли ценник то несешь им тот ценник что стоит на товаре.Пробивать по ценнику мне отказались. Наказать кассиров и директора в том же духе в плоть до лишения премии.
Диана Костина
Level 5 Local Expert
September 22, 2024
Недавно в супермаркете сделали хороший ремонт. Теперь там, помимо продуктов, можно купить кофеёк, горячую булочку 🔥
Ещё из плюсов хочу отметить наличие кассы самообслуживания.
Джамиля Г.
Level 5 Local Expert
October 7, 2024
За новую концепцию Дикси 5 баллов!
В 11:30- вся выпечка свежая, даже теплая. Вкус и цена отличная.
Обрадовало наличие кофемашины и сиропов на выбор
Артур
Level 12 Local Expert
October 22, 2024
Всем добрый вечер. Хороший магазин после ремонта, теперь большой по площади. Выбор продуктов хороший. Есть кассы самообслуживания! Рекомендую.
Татьяна С.
Level 5 Local Expert
September 29, 2024
Пока удовлетворительно. Но магазин тольно открылся после ремонта, думаю, что просто не успели завести все товары! А так хочу отметить, что магазин стал больше, светлее и чище, сделали удобнее ступени и пандус, много тележек. Пока еще ассортимент фруктов и овощей бедноват, но это все равно лучше. че в Пятерке!Верю, что все еще довезут!
Александр
Level 12 Local Expert
September 21, 2024
Только открылся после ремонта и все обрадовались.Чистота и красота!Два дня и всё!!!!!! Интересно у этого магазина есть директор???А дома у директора тоже так???!!!И не надо говорить,что не хватает работников,при мне три,,, высококвалифицированных специалиста ",,сидели"в телефонах!Печалька....
1
Екатерина Д.
Level 14 Local Expert
December 3, 2024
Неплохой супермаркет)) хорошо, что сделали ремонт, стало намного просторнее и чище. Приятно совершать покупки
Вадим Ш.
Level 20 Local Expert
October 8, 2024
Ну так. Было два одинаковых магазина рядом, сделали один. Как был, так и остался магазином своей категории. Большой плюс, что работает ночью. Ну и, пожалуй, это всё чем можно этот магазин выделить.
Олег М.
Level 4 Local Expert
September 20, 2024
Наконец-то благодаря объединению двух магазинов уровень поднялся сразу на две позиции.
Широкий ассортимент стал, появились кассы самообслуживания! Рекомендую теперь)
1
Елена Бакланова
Level 9 Local Expert
November 9, 2024
Сейчас произвели ремонт, изменили расстановку оборудования и выкладку товаров, ассортимент расширили, но всё зависит от работников, а они не спешат меняться. Магазин для того, чтобы по- быстрому что-то купить, а для более интересных продуктов надо идти в большой супермаркет. Оценку пока оставляю.
Рома Наливай
Level 12 Local Expert
December 19, 2024
Из помоищи сделали прекрасный магазин. Просторно, большой ассортимент, нет пустых полок, правильные ценники, современные терминалы самообслуживания, вежливый персонал. Спасибо, Дикси! Образцовыя работа.
Uni Boy
Level 2 Local Expert
October 15, 2024
Директор не адекватная, орет и материться на весь магазин
Сотрудники Жанна и мая особенно отличились, отказываются выполнять свою работу, выпивают алкоголь прямо на рабочем месте
На кассах всегда большая очередь
1
Александр Юрьевич Душаев
Level 11 Local Expert
December 5, 2024
Скажу так, все есть, все отлично! Но замят там каждый раз, как будто ты туда зашел и должен всему миру! Нельзя так общаться с покупателями, все же это ваша работа!
Николай Баранов
Level 8 Local Expert
December 9, 2024
Хороший магазин.
Недавно был выполнен ремонт с объединением двух ранее существовавших магазинов сети "Дикси".
Дамир
Level 12 Local Expert
October 11, 2024
Персонал и магазин отличный, но, магазин постоянно отключается от приложения, невозможно выбрать любимый продукт
1
Ольга В.
Level 4 Local Expert
August 16, 2024
Грязно, неприятный запах. Нехватает кассиров, особенно с утра. Цветы, которые в продаже, в ужасном состоянии, совсем не поливают. Много испорченных фруктов.
1
Dilshod M
Level 4 Local Expert
July 27, 2024
Привет всем! очень хороший магазин, всегда свежие продукты, персонал отличный, профессионалы своего дела , рекомендую!
1
anna drozdova
Level 10 Local Expert
December 29, 2024
Магазин с хорошим набором продуктов, а также в целом всегда опрятный.
Алексей М.
Level 9 Local Expert
November 6, 2024
Отличный магазин! Все самое необходимое имеется в продаже.
Лидия
Level 14 Local Expert
November 7, 2022
Очень хороший магазин, всего большой ассортимент товаров по приемлемым ценам. Много товаров по акциям, чисто, приветливый персонал. Один недостаток у магазинов "Дикси", всегда в чеке найдётся товар, цена на который не соответствует выставленной около товара.
татьяна сорокина
Level 6 Local Expert
September 23, 2024
Хороший 👍 магазин мне нравится. Большой ассортимент.
наталья тарнакоп
Level 4 Local Expert
April 22, 2024
Заказала доставку с этого магазина. Товары не полностью доставили. Ни как не могу вернуть мои товар. Нагорячей линии не решают эти вопросы, на смс в чате не отвечают, писала на почту ,тоже не отвечают. Какой то кошмар. Содрали деньги а товар не отдают. Кому жаловаться?
1
Cергей Сурин
Level 3 Local Expert
December 28, 2024
Здравствуйте. В Нашем квартале единственный, видимо и лучший магазин...
Юля Чехова
Level 6 Local Expert
September 21, 2024
Не хватает мастерской по ремонту обуви. Так как на протяжении многих лет был у нас
Халида Абдурахимова
Level 17 Local Expert
November 16, 2022
Хороший, чистый магазин, приемлемые цены, много скидок, есть, всё необходимое, всегда свежие овощи и фрукты. Вежливый персонал, быстрое обслуживание.
2
Ирина Калинина
Level 16 Local Expert
December 12, 2024
Провели ремонт. Стало классно. Но карты не работают
Amir Kutfitdinov
Level 8 Local Expert
November 23, 2024
Хорошее. Все кроме старшего руководителя магазина
1
Евгений Ергин
Level 18 Local Expert
December 3, 2024
Магазин стал в два раза больше, а ассортимент в двое меньше,,
глеб старков
Level 5 Local Expert
July 20, 2024
Чистый, компактный. Все есть.
АЛЕКСАНДР АМОЗОВ
Level 6 Local Expert
December 6, 2024
Стандартный магазин Дикси только после ремонта.
Tamara Goryacheva
Level 13 Local Expert
May 24, 2024
Аккуратненький Дикси с хорошим ассортиментом, рекомендую!
Ольга Осипова
Level 8 Local Expert
July 27, 2022
Конечно, далековато от моего дома, но это единственный магазин более или менее доступен по расстоянию от дома моего, т.к. Пятерочку на Наметкина закрыли из-за стройки ужасного Наметкин тауэра. Лучше бы торговый центр построили. Около моего дома вообще негде купить продукты теперь 😡😠😈👿😵 и остановку перенесли далеко совсем от дома.. Все изменения в худшую сторону 😠 Так что Дикси - приятный магазин, где можно все купить, но далеко от меня к сожалению...
1
Толяндро Кошалиев
Level 4 Local Expert
August 18, 2022
Так приятно очень красиво и суперская обслуживание они лучше всех женшина мужчина лучше обслуживает да есть середине дикси но туда меня почему та не тянет но с лева краю дикси мне понравилось как они обслуживает работали бы они круглосуточно
3
2
СЕРГЕЙ БАРСУКОВ
Level 2 Local Expert
November 6, 2024
Новы современный магазин.
1
Дмиирий Максимов
Level 12 Local Expert
June 4, 2023
отличный персонал
хороший выбор
отличные цена
всегда порадует магазин скидками
1
2
Oleg V.
Level 5 Local Expert
December 27, 2024
После объединения стало лучше
Charly Renardson
Level 8 Local Expert
November 14, 2022
Печально.
Фрукты и овощи надо выбирать с лупой, продавцы не следят за свежестью товара. Указала на виноград с плесенью, подошла девушка, убрала руками 3 виноградинки сверху и сказала, что он нормальный 🙈. Ужас! А ведь какая-нибудь бабушка возьмёт его и принесет домой плесень.
На кассах тоже порой хамят, особенно если не убрали ценники с акциями и товар уже стоит дороже, а люди требуют пробить по тому ценнику, который указан в зале.
Из плюсов - акции, всегда свежий хлеб, качественные яйца и холодильники, в которых всегда держится температура.
3
Rubby Road
Level 15 Local Expert
February 3, 2023
Хороший магазин, всегда много товара, хорошее расположение товара на полках. Но в последний раз цена конфет на кассе была выше чем на ценнике, поэтому 4