Diksi-Mebel
84 reviews
August 11
Заказывали кухню уже лет 6 назад или 7. Кухня стоит и функционирует. Внешний вид не изменился. Вобщем надежная. Немного плоховато стали открываться большие ящики, но мы действительно в них много укладываем. Кухню заказывали отдельно все шкафы. Очень достойная и красивая. Действительно отличается от всех типичных. И самое главное, стоила она гораздо дешевле аналогичных в других местах. Единственное надо было около месяца подождать некоторые шкафы и не все дали ручки. Но это не сильный минус.
1
2
August 15
Заказали 2 шкафа. Менеджер озвучил сроки доставки от 2 до 3 недель и уточнил наличие - есть. Перезванивали через 2 недели в магазин, через 16 и 18 дней. Все 3 раза менеджеры подтвердили, что мебель будет и заказ в работе. Через 3 недели сообщили, что шкафы сняты с производства. Отвратительный магазин и сервис. Не советуем, если не хотите, потерять своё время.
2
October 13
Два раза покупала мебель в этом магазине - один раз тумбу с доставкой, привезли быстро, через день; другой раз мягкий стул, с самовывозом, оба раза мебель понравилась. И кстати стул стоил в полтора раза дешевле, чем практически такой же в других магазинах
May 31, 2023
Добрый день! Хочу сказать всей вашей команде большое спасибо за помощь в выборе кухни для дачи, за советы и за оперативность, за доброжелательное отношение к клиентам. Также спасибо за быструю и аккуратную доставку и за прекрасную сборку. Было очень приятно с Вами иметь дело и ещё раз большое спасибо! Вашей компании здоровья и процветания! Однозначно рекомендую!
5
1
June 16
Заказывала раньше шкафы. Купила, то что посоветовала. Это было лет пять назад, все до сих пор находиться в хорошем состоянии. Теперь заказала, мягкую мебель. Жду. Спасибо.
October 16
Спасибо большое вашей компании, ребятам грузчикам респект, молодцы. Диванчик очень хороший.
December 3, 2023
Купил письменно компьютерный стол. Цена была даже ниже чем в Яндекс маркете. Привезли быстро, как договаривались. При сборке выяснилось что в упаковке не хватает ручек для дверей и ящиков. Вины магазина не вижу, так как заводская упаковка не была вскрыта. Связавшись с продавцом объяснил ситуацию, на что мне посоветовали оформить рекламацию. Ну думаю…. надолго…. Попал( . Доставщики стола привезли ручки через три дня домой в адрес). Так что всем рекомендую данный интернет магазин.
1
1
January 22
Хорошая качественная мебель. Можно собрать что ты хочешь( кухню), шкафы и так далее и за умеренную плату.
В самом магазине мало представлено мебели, на сайте большой каталог. Сразу все рассказывают и помогают подобрать что интересует.
1
September 13, 2023
Не первый раз беру тут кухни, они самые дешевые, стоят по 10 лет без проблем функции выполняют, но в последнее время стало похуже заказал кухню пришла недоукомлектованная 4-мя ручками, коробки к сожалению выкинули т. К собирал не я, попытался по рекламации получить ручки, спустя три месяца и доплату за них я все-таки забрал ручки, по факту они говорят что сохранять коробки до полной сборки, но черт возьми я готов был заплатить чтобы их в кратчайшие сроки дозаказали, как бы никто никого не пытается обмануть что ручки отсутствовали можно было бы решить этот вопрос быстрее, тем более за мои деньги, считаю что это неправильно и недопустимо. Пересмотрите свои приоритеты, раньше у них тоже бывало такое, но в основном с евро саморезами и заглушками, решали быстро, а сейчас расслабились
1
September 17, 2023
Очень нравится этот магазинчик. У них даже есть свой сайт, где можно выбрать много больше товара, чем есть в зале магазина. Очень отзывчивые продавцы. Мебель вся качественная. Заказываю уже не первый раз.
October 13, 2023
Отвратительно!
Диван ждали месяц вместо обещанных двух недель. Несколько раз звонили уточнить, когда будет готов. Продавец обещал узнать и перезвонить, но, прождав неделю, пришлось снова звонить самим.
Доставка - отдельная песня! Когда через месяц диван поступил в магазин, нам позвонили и сказали, что грузят и через 10 минут будут у нас. Никто не поинтересовался, можем ли мы его прямо сейчас принять. Доставка у них по будним дням, но пятницу они за будний день не считают! Сборка тоже не без косяков - три раза переделывали. Куча потраченных нервов и криво собранный диван!
1
August 21, 2023
Не рекомендую обращаться в данную организацию "РОГА И КОПЫТА". Претензий к сборке и доставке нет. Ребята работают качественно. А вот логистики в организации нет от слова "совсем". По телефону отвечают абсолютно некомпетентные и невнимательные сотрудники, выдают противоречивую информацию. В течение 10 дней не могу дождаться фурнитуры от шкафа, которую забыли положить и заднюю стенку прихожей. Когда дождусь - неизвестно. Обратной связи с директором, заявленной на сайте, не существует. Кругом обман. Проходите мимо, берегите нервы!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! Одна звезда только благодаря сборщикам и доставке.
2
2
June 10, 2023
Отличный магазин, рекомендую!
При заказе комнатной стенки и комода(разных производителей) , продавец честно предупредил, что возможно не попадания оттенков!(брала на удачу)
Но как было здорово увидеть, что тон совпал как нельзя лучше!
При самостоятельной сборке стенки, через несколько дней, после доставки, обнаружили брак на зеркале!
Написали претензию, приложили фото. В течение двух дней без проволочек и "замятия" ситуации, специалисты привезли новое зеркало.
Профессиональная консультация, быстрая доставка!
4
April 3, 2023
покупали здесь мебель 3 года назад)
искали определенный цвет, размер и пр., в общем сравнивали. остановились на этом магазине, цены выигрывали.
остались довольны, мебель хорошего качества, привезли аккуратно, были на связи.
в целом рекомендую и думаю, что в новую квартиру буду смотреть мебель здесь :)
1
July 26
Хороший магазин с хорошими ценами и хорошими менеджерами!
August 2, 2023
Не заказывайте тут ничего. Отвратительная компания. Заказал стулья. Привезли с совершенно с другой обивкой. На претензию ответили, что материал обивки изменил производитель. То есть производитель лучше меня знает, какой цвет обивки и рисунок мне нужен. По телефонам дозвониться невозможно.
March 26
Постоянно заказываем, очень удобно и быстро, нареканий никаких нет
1
February 4, 2023
Время тут не тратьте. Не думал, что когда-нибудь стану писать отзыв, но у этого продавца вопиюще некомпетентное и наплевательское отношение к клиентам. Ждал замены бракованной детали от компьютерного стола больше двух месяцев. В результате пришла полка без отверстий под евро винты и , что хуже, канала направляющей. Если бы знал заранее, не ждал бы, а заказал готовую полку. По этой причине магазин закрыл отзывы на своем сайте.
3
1
December 6, 2023
Полная ерунда жду заказ детской мебели с 26-го августа, до сих пор тишина. Несколько раз звонил только обещают.
Раньше заказывали проблем не было.
2
April 29, 2022
Заказывала год назад кухню Модена, модульную.
Я не спешила с доставкой, меня всё устроило в этом плане. Не довезли правда пенал с первого раза, но потом быстро довезли.
Кухня эта по цене была намного дешевле, чем в других магазинах. Так что этот плюс перечеркнул все минусы.
Заказала еще и стеллаж небольшой, быстро его сделали и я забрала его прямо из магазина.
Сейчас буду заказывать ещё одну кухню у них, через сайт.
Повторюсь ещё раз, цены радуют поэтому ставлю оценку 5.
1
November 22, 2022
В субботу сделал заказ на стол для пк, в понедельник отзвонился менеджер, во вторник привезли, все достаточно оперативно на мой взгляд, по доставке или изделию претензий нет, сборка тоже особо проблем не доставила, плюс приятный ценник по сравнению с другими магазинами, в общем все понравилось)
2
1
November 20, 2022
Заказал комод со столом. Пришли без инструкции. Звоню в магазин. «Извините, у нас ее нет. Можем запросить на производстве, получите ее завтра». Что за бред. Почему мне нужно запрашивать инструкцию, если логично, что без нее сборка займет много времени и будут допущенны ошибки. 22 год вроде… успехов с таким подходом, буду заказывать в других местах
1
1
October 28, 2023
Заманивают хорошей ценой, а после того как оставляешь им данные свои, оформляешь заказ, естественно, оказывается что товара нет в наличии
1
February 10, 2023
Заказывали тумбочку на заказ, не ожидали, что сделают так быстро. Заказ в воскресенье, в пятницу уже доставили. Ранее уже пользовались услугами компании, мебель служит годами без нареканий
2
November 23
Отличный магазин мебели 👍
April 11, 2022
Если вы находитесь в поисках мебельного магазина, то обходите это место стороной! Иначе пострадают ваше время и нервы! И свой заказ вы возможно так не получите!
Делала заказ стола. Обозначили срок изготовления 2-3 недели. По факту делали 4 недели. В обозначенный дэдлайн звонят и говорят, что сделали стол, правда не тот, который нужно, а меньше на 20 см! В качестве компенсации БЕСПЛАТНАЯ ДОСТАВКА И ПОДЪЕМ! Вот это подарок!
Новый стол ждать от двух недель (то есть столько же наверное).
С учетом того, что мы заехали в новую квартиру и стола у нас просто нет, ждать еще месяц для нас было просто критично!
Если у вас нет возможности ждать месяцами свой заказ, то идите мимо этой шараги.
П.С. хотя бы деньги вернули быстро.
2
December 27, 2022
Заказал на сайте "Дикси-мебель" стенку в комнату . Оператор перезвонил , согласовали , что оплачу при самовывозе . Везли чуть больше месяца . Когда забирал , помогли закинуть на багажник . Стенку собрал , всё в норме .
1
June 26, 2022
очень даже неплохо.в отличии от большинства цены не ломят.доставка вовремя.проблем не возникало.на любой вкус и кошелек.(дядька с альпийского 13-1).
April 10, 2023
Отличный магазин. Заказал через интернет модульную кухню. В оговоренный срок, без предоплаты доставили все компоненты без косяков. Кухня получилась на 30% дешевле конкурентов!
2
1
April 29, 2021
Прочитал отзывы и с долей сомнения посетил данный магазин. Был приятно удивлён внимательным отношением к покупателю, получил исчерпывающую консультацию, и сделал заказ №11/4 от 03.04.2021 г.
Доставили заказ раньше срока. К сожалению из 17 упаковок в одной был незначительный брак, но это вина поставщика, всё обещали исправить.
Спасибо продавцам консультантам за качественное обслуживание.
3
August 18, 2020
Подкупили удобный и приятный сайт, простота оформления заказа, гуманный ценник. С первым заказом по весне магазин справился: все привезли в срок без проблем, а вот со вторым вышла целая эпопея. За 2 месяца заказанные товары так и не привезли. Доставку переносили до бесконечности, сами не отзванивались (нонсенс!), хотя многократно обещали. Однако на электронную почту отвечали довольно оперативно. В последний раз общение со стороны менеджера было уже не столь дружелюбным. Вообще, непонятно, как они там работают: один менеджер говорит, что почти весь заказ поступил на склад, другой - что ничего еще не привезли... В результате все пришлось покупать в другом месте.
1
1
August 10, 2022
Внутри полы 80х, грязновато, продавец Мега спокойный)
Делают от 2 до 4 недель, по словам. Мебель недорогая.
Брали кухню за 8000₽, на фото.
April 21, 2021
Не рекомендую от слова вообще , заказали шкаф купе , нам обещали что изготовление 3-4 недели , в итоге ждали 8 недель . При звонке диспетчера была просьба что бы доставка приехала до 8 часов так как в 8 часов укладываем малыху спать , оба шкафа приехали в21:30 когда ребенок спал , хотя диспетчер на обещал что доставка приедет к нам раньше , но это было сказано видимо для того что бы не слушать наши пожелания . Очень не приятно когда ты платишь за услугу тебе обещают что прислушаются к твоим пожеланиям , а в итоге им все равно , не устраивает вас , приезжайте забирайте сами . Диспетчер хам и рассказы о том что сборщик звонит на следующий день тоже миф . Хорошо если через неделю соберут .
3
1
November 22, 2021
Магазин небольшой, но мебели много, поэтому очень тесно. Мебель для спальни, прихожих, кухни, вся мебель на заказ, сроки изготовления не меньше трех недель.
June 29, 2023
Мебель понравилась,сроки устроили,дешевле чем у других
February 12, 2023
Хороший магазин, делают мебель по индивидуальному проекту
1
1
August 27, 2020
Не совершайте ошибку, не покупайте здесь ничего. Так не работают в наше время. Меня подкупило то, что офис магазина рядом с моим домом. Сделала 2 заказа. Думала, проще, если что забрать будет (заказ на детскую мебель, у меня двое карапузов).
Первый: отзвонились на следующий день, сказали ждать 2-4 недели. Детский шкаф. Итог: через 9 недель просто отменила заказ и купила за 2 дня в другом месте. Если кратко, то с 4ой недели я им названивала сама, и они каждый раз мне вежливо говорили, что «вот уже в ближайшее время, прямо вот в следующую среду уже точно будет». Никто со стороны магазина сам ни разу не позвонил, не принес извинения или просто информацию. На отмену заказа даже не прореагировали!
Второй заказ хуже. Эпопея еще длится, а деньги свои я уже потеряла. Детская кроватка, сказали 4-6 недель. Скрепя сердце решила ждать, ибо модель наиболее удачная. На 6ую неделю опять стала звонить сама, и вновь та же песня: ну вот со дня на день будет ваш заказ.
Привезли через 8.5 недель НО!!!!!! ЗАБЫЛИ ВЛОЖИТЬ ФУРНИТУРУ для сборки! А просто положили доски. А фурнитура там специальная. Просто в строймаркете не купишь!!! Теперь они меня динамят, мол, «заказали, ждем-привезем. Мы не виноваты, это все фабрика. Отгрузка в начале недели. А нет, уже в среду или четверг, а, может, и в пятницу». Причем деньги уже у них, а у меня - пыльные коробки с досками посреди квартиры. И не дают никакой конкретики.
Короче: динамят, клиентоориентированность не просто на нуле, а в минусе.
Так еще и есть там один менеджер, который сильно раздражается и начинает перекрикивать, когда задаешь ему адекватные вопросы - когда ты уже за свои уплаченные деньги (18600 за кроватку с матрасом и доставку) через 10 недель получишь, наконец, свой заказ.
6
June 11, 2020
Никогда не писала отзывов. НО, я молча стерпела фразу: "Ждите 2-4 недели". Так же молча я выдержала звонок менеджера в 9 утра о том, что через месяц ожидания мне привезут шкаф. Я даже спокойно отреагировала, что доставка была в начале 10 вечера.
Но, распоковав свой шкаф, я обнаружила, что в двух местах основное ДСП сломано.
Спасибо водителю, который связался с директором и тот обьяснил, что завтра придет сборщик (зачем, Билли, зачем гонять человека???) и если у него не получится собрать (сломанную ДСП), то будут решать о замене. Мне вновь ждать месяц???
Сама работаю директора небольшого магазина, узнав про такую ситуацию точно связалась бы с клиентом, ан нет, похоже он не считает эту ситуацию поводом для звонка.
Завтра жду "несчастного" сборщика, который "поставит диагноз" сломанному шкафу. Отзыв продолжу!
Не связывайтесь с этой конторой, какая-то она гнилая.
5
1
August 23, 2023
Очень хороший магазин мебели
1
1
August 29, 2021
Заказали буфет, не рассчитали сроки изготовления, позвонили извинились.Буфет хорошего качества и по самой низкой цене в городе.Все понравилось.Рекомендую.
2
1
July 28, 2020
Ждала кухонный шкаф 5 недель. И 3 раза переносили доставку. Естественно, чтобы нас об этом предупредили, мы должны были сами им позвонить. Комплектация полная, ничего не забыли, все доски целые, одна задняя фанерка немного порвалась, но этого не видно после сборки шкафа, на функционал не влияет. По качеству придраться не могу, потому что шкаф нужен на первое время, хоть какой. Больше неприятно было из-за того, что доставку переносили, а нас не предупреждали.
1
August 18, 2022
Отличный магазин с модульный мебелью для кухни и не только.
July 29, 2021
Заказывала двухъярусную кровать.сказали сразу ждать 30 дней и сразу сказали что доставка будет после 18.00 вечера.прошло ровно 30 дней и на следующий день привезли. понравилось все
1
3
February 8, 2020
Магазин нормальный, менеджеры внимательные, доставка в удобное вечернее время (несмотря на пробки).
Но изготовитель кровати, которую заказывал, допустил неточность в описании для сборки. В результате - две лишние "дырки" там, где их не должно было быть... (((
После письменного обращения (повторного) обещали испорченную деталь заменить. Но что-то не торопятся... ((
Если менеджеры читают отзывы о своём магазине - это просьба активизировать решение вопроса!!!!)))
2
2
May 13, 2020
Раньше было лучше,качественней,быстрей.Я заказала тумбочку.Итог:при сборке были расхождения,дверька сделана плохо,»выпил» под плинтус не знаю каким инструментом можно так безобразно выломать.Сделала фотографии отправила в фирму ,прошел месяц,ответа НЕТ!Дальше:ручку не положили.Фирма месяц не может отдать такую мелочь.НЕ РЕКОМЕНДУЮ.Так как не уверена,что будет сделанно хорошо ,а если будет брак ,то фирма проблемы не решает.ВАМ БУДУТ ГОВОРИТЬ:Позвоните завтра,почему Вы все время звоните сегодня?!?🤣😂🤣
3
July 24, 2022
Была в фото центре отличные фотки на паспорт получились , Спасибо!
1
December 21, 2021
Хороший магазин. Покупали недавно письменный стол. Всё понравилось. Доставка во время. Ранее приобретали диван. Прослужил много лет. Спасибо!
1
April 23, 2020
Не представляю как работает эта компания если еще на стадии телефонного звонка чувствуется абсолютно безразличное к клиенту обращение. Хотела заказать шкаф, но консультант разговаривал не охотно и ни чего мне не предложил. Такое ощущение что я должна его поуговаривать. Отдела качества у них к сожалению нет... поэтому перед обращением рекомендую несколько раз подумать... ну и если вы почитаете отзывы ниже, не положительные конечно которые они сами пишут, станет понятно что не у меня одной такое мнение сложилось)))
4
1
April 21, 2022
Уже несколько раз обращался за мебелью, очень приятный сервис!
2
1
March 1, 2020
Приехали в этот магазин , хотели посмотреть кухню . Консультант все наиподробнейше обьяснил , откуда нужно начинать считать , как , что и куда . домой приехали , все промерили . Сделали заказ , менеджер перезвонил через полчаса , сделали кое какие уточнения и все . забирать тоже удобно .
1
1