Дикси-сервис - это мошенники. Сотрудничают с левыми интернет магазинами, которые продают подделки, которые выходят из строя через 1-2 недели. Когда обращаешься в интернет-магазин за возвратом, они направляют в дикси-сервис.рф - которые выдают заключение, что не гарантийный случай, возрату/обмену не подлежат. И интернет-магазин отказывает в возврате как бы на основании заключения сервиса
александр
Level 3 Local Expert
December 21, 2019
Шарашкина контора,айфон 6s+ реф телефон изначально не держал зарядку и плохо проходили звонки,отдал по гарантии за которую при покупке так же взяли деньги,в итоге в ремонте отказано сказали что обновляли ПО(хотя ПО никто не обнавлял была 9 версия),оператор юля на телефоне хамила,кричала скупой платит дважды берите гост я себе гост покупаю на мой вопрос зачем тогда реф аппараты обещаете ремонтировать пробурчала что то невразумительное,в общем Дикси Сервис обманывающий людей
1
александр д.
Level 2 Local Expert
December 6, 2018
Отвратительно работают все. Начиная от инженеров заканчивая сотрудниками контролем качества. Первый раз телефон сдан на 3 с половиной недели. Ремонт осуществлен (без описания). Устранена неполадка. По факту через 2 дня все повторилось. Сдал телефон второй раз. "Взяли на контроль"... через 3 недели: оставлен без ремонта. неисправность не выявлена. То есть это я для собственного удовольствия расстался с телефоном фактически на два месяца. Ну и в заключении в пункте приема/выдачи, который должен работать с 12-00 дверь закрыта. Хамят, что вообще скоро закроют этот пункт. Будут, может быть, через 2-3 часа. НЕ ИЗВИНЯЮТСЯ. В контроле качества говорят, что можете куда хотите жаловаться: хоть роспотребнадзор, хоть ФСБ, хоть ФСС. Им плевать. Вот так. Подумайте, прежде чем иметь с такими какие либо отношения