Отличный сервис, грамотные специалисты, качественные зап. части, приемлемые цены. Мастер подробно рассказывает, отвечает на все вопросы, показывает машину на подъёмнике, можно наблюдать за любым этапом работ. Омрачает это место только сотрудница ресепшн Елена. Если вас удивляет, что в сервис невозможно дозвониться и ваш звонок постоянно сбрасывают, то знайте, что Елена в данный момент просто решает свои личные вопросы по телефону. Крайняя некомпетентность, недоброжелательность и наплевательское отношение к клиенту заставляет задуматься о смене сервисного центра.
Обновление отзыва от ноября 2024.
Чтобы записаться на плановый тех осмотр я дозванивалась два дня. Елена все ещё на месте и теперь у нее есть коллега, которая аналогично игнорирует звонки.
После завершения осмотра мне не положили упаковки от использованных запчастей ( фильтры, масло). Кроме того, это был первый раз, когда мне не показали мою машину на подъёмнике. Сервис меняется в худшую сторону.
1
Дмитрий Добреля
Level 2 Local Expert
October 25
Отличный сервис! Обслуживаем все наши ауди только у них, А4, потом А5 хэтч, Q3, сейчас А5 sportback, до ауди была Jeta еще.
Что могу сказать, ребята не жалеют денег в инструмент, в обучение специалистов, в комфорт для гостей. Делают быстро, качественно, что не мало важно, в основном есть запчасти в наличии.
Спасибо за вашу труд, будем ездить к вам и дальше, надеюсь, что не очень часто)
Почитал отзывы. Пишут, что дороговато, ну это с чем сравнивать, с сервисом без склада, с работниками в драной грязной спецодежде с сигаретой в зубах, у которых нет половины специнструмента, то тогда может и дороговато.
Или такие отзывы - "полезли ремонтировать и смета увеличилась относительно, того, что сказали", но это же техника, понятно, что можно в некоторых моментах предугадать объем работы, но бывает и такое, что начинают ремонтировать, а там комплексная неисправность, это же не спрогнозировать, даже при наличии всей диагностики.
Могу еще много понаписать, есть времечко)
Удачи и процветания сервису, побольше довольных клиентов и чуть-чуть недовольных, чтобы держать себя в тонусе)
2
1
Эльза
Level 10 Local Expert
October 25
Периодические обращаюсь в сервис. Очень приятное место😻 Вежливый персонал. Ребята настоящие профессионалы, понимающие с полуслова причину поломки! Отдельное спасибо Александру Маковееву за его труд ✊