Dimex
Has this location opened again?
Yes
No
Business hours
Business hours unknown
Directions
Alabinskaya
2.3 km
Владимирская улица – Международный институт рынка
400 m
18 reviews
December 15, 2022
Компания с каждым годом удивляет и удивляет. А сегодня вообще дальше некуда. Попросили меня, если хочу получить СВОЙ груз надо оплатить 30 миллионов за управляющую компанию которая задолжала. С усмешкой на то, что не известно когда теперь я его получу. И.о. директора (про г.САМАРУ) просто человек который не может решить проблему - зачем вы там тогда. Директор должен решать проблемы, а не объяснять неделю, что груз арестовали и ждите пока рак на горе свистнет. Сколько лет работали без проблем.Но в этом году поменялся весь состав ,я даже не знаю где их набрали, особенно директора.
2
September 27, 2022
Давно сотрудничаем в данной фирмой.Но то,с чем мы столкнулись в сентябре -это просто что-то . Такой халатности ещё ни у кого не встречали .Мы понимаем,всем сейчас не просто.Нас не уведомили о возможных задержках и долгом ожидании курьеров (а они очень долгие) .Мы позвонили раз,заказали курьера-нам сказала завтра ждите.Мы ждём как ни в чём не бывало.Завтра наступило,никого нет целый день.Звоним ещё раз,только с третьего раза дозвонились и САМИ узнаём ПО ФАКТУ,о том,что сейчас проблема с курьерами и не известно когда наши отправления заберут.Так же нам посоветовали обратиться к кому нибудь другому ,для отправки.Так ,между делом.Спасибо. Всё таки получилось отправить документы,НО ,они не отслеживаются уже 5 дней.Звоним менеджерам Даймекс,на что они отвечают что сами не знают(не видят).Просят перенабрать в обед.т.к отправят запрос в область куда мы отправили письмо и дадут ответ.Перезваниваем.Ситуация не меняется.Договорились созвониться на след.день.Мы САМИ звоним ,ну как , уже третий раз по 10-ть минут висим на линии без изменений и не знаем что всё таки с нашим отправлением.Т.к и на сайте уже который день нет изменений.Ранее сталкивались с тем что письма задерживались ,но гораздо оперативнее решались такие ситуации.Разочарованны...
3
June 14, 2021
Хорошая компания. Чёткие сроки, широкий охват, умеренные цены. К сожалению сейчас в компании реорганизация. Конкуренция заставляет. К чему приведет - посмотрим. Или сгинет как СССР и Пони Экспресс, или ляжет под Сбер или Яндекс, или как то выживет самостоятельно. Последнее маловероятно, с учётом огромных ресурсов того же Сбера который будет вбухивать в убытки миллионы пока не выкинет с рынка тот же СДЭК. А так, персонал грамотный, курьеры опытные, по срокам и сохранности грузов нареканий очень мало. В пределах погрешности.
2
2