Хорошая фирма, доставка отличная, курьеры очень милые, девочки-диспетчеры красотки! Работаем с ними очень давно, никаких нареканий 😊👍👍
Alesya
Level 7 Local Expert
February 16, 2023
До декабря 2022 пользовалась только Даймекс день через день, в компании, что я работаю с этой фирмой был договор больше 15 лет. Но у них явно начались проблемы, если южные направления доставлялись, хоть и не в срок, то за отправкой из Ростова-на-Дону в Подмосковье получатель поехал сам в офис в Москве, так как спустя 2 недели отправки сроки не могли сказать точные из-за нехватки курьеров.
Отправку в Москву 2 коробки А3 с документами вообще потеряли, сначала задерживали сроки, потом договорились с Ростовским менеджером, чтобы она передала информацию в Московский офис, что получатель приедет сам.. Сотрудники склада ответили им, что не знают где коробки, искать их не будут, так как скоро ликвидируются. К слову документы так и пропали...Многие отправления перестали быть доступны. В ноябре-декабре 2022 дозвонится было не возможно, заявки отправляла в whatsapp постоянному курьеру на маршруте, а информации по потерянным и задержанным отправка вела по почте...
2
1
texnoprofsnab
Level 7 Local Expert
February 16, 2023
Была хорошая компания. но за последний год сильно испортилась, Курьеров не хватает, в некоторых городах закрылись отделения. Своих филиалов нет, все по франшизе, как хотят так и работают. До головного в Ростове-на -Дону не возможно дозвониться. Даймэкс умер. Последний груз везли почти 2 недели, вместо 3-4 дней, а счет прислали как за экспресс доставку. А именно скорость и устраивала нас.
Короче, хотите сэкономить время и деньги, сохранить репутацию своей организации перед клиентом, никогда, слышите НИКОГДА не обращайтесь в даймэкс.