Dinamo sport
Address
Business hours
Closed until tomorrow
Directions
Улица Карла Маркса
227 m
69 reviews
June 13
Хороший магазин, все понравилось. Покупал недавно велосипед. Консультанты помогли, рассказали, показали, отрегулировали даже без моей просьбы. После покупал различные "приблуды" уже на другой велосипед, также все было в наличии. Все понравилось, но... уж больно уж вас продавцы/консультанты угрюмые. Как говорил Олег Янковский в фильме Захарова - "Улыбайтесь, господа, улыбайтесь"...
June 9
Я столкнулась с неуважением и издевками со стороны персонала. На мой вопрос: есть ли что-то в определённом диапазоне цен (нужен взрослый велосипед на меня и я об этом сказала), мне указали на детский маленький велосипед лет на 7. К слову мне 27 лет.
Продавцы стояли и с уверенным видом это говорили, не понимая, что этим самым грубят клиенту.
Надо проводить беседу и обучение персонала общению с клиентами. Честно, мне было настолько неприятно, что полились слезы. Я почему должна это слушать?
Хороший менеджер бы ответил: Извините, в таком диапазоне нужных вам моделей нет, можем предложить за другую цену. Все. И не было бы проблем.
После того, как с ними поговорил мой муж, продавец извинился.
Но больше я туда никогда не пойду и сейчас не советую идти никому, если не все равно на обслуживание и общение с покупателями.
Прошу администрацию данного магазина обратить внимание на мой отзыв и провести работу над этим.
September 15
Купили ролики, приехали домой и начали надевать, чтобы покататься. Шнурки порвались, механизм для изменения размера сломанный, кнопка просто выпрыгивает.. в этот же день поехали возвращать, написано, что работают до 7, приехали в 6, а он закрыт
:(