Магазин или филиал советского сельпо? В 2026 году я была уверена, что «советский сервис» в его худшем проявлении давно вымер. Но нет. Сегодня в магазине я получила настоящий шок и порцию хабальства вместо базовой футболки. Сначала всё показалось приличным, но стоило уйти мужчине (видимо, руководителю), как началось… На весь зал — громкие обсуждения троих продавщиц: кто какие пироги принес, как их будут греть, есть, как будут пить чай с тортом и как поскорее бы всех выгнать и закрыться. Параллельно накрывая на стол и разрезая торт. Покупатели? Нет, для них мы были лишь досадной помехой в их домашних посиделках. Я выбирала базовые футболки. Они лежали стопками. Чтобы увидеть модель, я аккуратно поднимала ряд, пересматривала и так же аккуратно складывала всё на место. Но продавцам это не понравилось. Одна из них подошла и начала демонстративно разглядывать мои действия, громко говоря своим коллегам (не мне, а обо мне в третьем лице!): — «Да уж, какой ужас! Посмотрите, она лезет прямо до самого дна, всё пересматривает!» Простите, а какой именно «ужас»? Что покупатель в магазине одежды смеет рассматривать товар перед покупкой? Я не смогла промолчать и спросила: «О чем вы вообще говорите и как я должна смотреть вещи? Тем более я всё складываю на место — возможно, не настолько идеально, как было, но аккуратно!» Я же не в музей пришла, чтобы просто ходить вокруг. В чем суть их работы, если не в помощи клиенту и поддержании порядка? Видимо, их главная задача здесь — охранять торт и обсуждать домашние дела. Дальше — больше. Пока я была в примерочной, они начали демонстративно закрывать жалюзи наполовину, буквально выживая оставшихся людей из зала. На кассе — полное игнорирование, ни одного слова в ответ, никакого «спасибо за покупку». Хабалистое отношение только за то, что я посмела постоять за себя и нарушила их идиллию с пирогами. Футболку я купила, но ощущения от неё максимально неприятные. Вещь теперь ассоциируется с этим гнилым сервисом. Обидно, что из-за такого персонала классные базовые вещи превращаются в «грязный» опыт. Клиентоориентированность — 0 из 10. Если хотите почувствовать себя виноватым за то, что зашли в магазин — вам сюда. Всем остальным — обходить стороной.

Юрий Павлов

Level 9 Local Expert

Отличный магазин с приемлемыми ценами

Дисконт

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Similar places nearby

3 reviews