Семьёй купили ёжика у заводчика и обратились в магазин в поиске обустройства быта нового друга. Покупка была большая- клетка, корм разных видов лакомства. По незнанию мы взяли клетку меньшего размера... Обменять нам её отказались, ей было всего три дня. Теперь о главном. Лакомство для нашего друга оказалось с плесенью, непонятным сроком годности. Открывалось только пластмассовой крышкой. Не ожидала что такое вообще в принципе возможно.... Ребенок по незнанию накормил этим нашего питомца...Передаем привет вашему продавцу который работал 22.06.2004. Позор товарищи!!!!
2
1
Show business's response
максим рябов
Level 8 Local Expert
June 18
Самый достойный зоомагазин в Арзамасе. Персонал,образованный в данной сфере и самое главное работает для клиентов. Хотелось бы отметить что очень доходчиво и понятно объясняют про ваших питомцев и их содержание.
Show business's response
Наталия А.
Level 2 Local Expert
August 12
Купила в магазине волнистого попугайчика и клетку для него, которая оказалась не по размеру, она для более крупных пород. Продавец получается некомпетентен, не сказала, что я ошибаюсь в выборе. Это выясниоось дома, когда попугайка пробыв недолго, вылез через прутья клетки, а у нас кошечка - охотник,, успели спасти. Обратилась в магазин с просьбой помочь вернуть или обменять клетку. Продавец, при продаже товара был любезен, а при обращении совсем перестаëт любезничать, а становится совершенно жëстким бесдушным 🤡. Руководитель так-же на контакт не выходит, скрывается от меня, общается через продавца и отвечает отказом решения вопроса. Сказали, это уже не к ним вопрос, а на авито. Радость от покупки омрачена пренебрежительным отношением 😭 . Будте осторожны, не ошибитесь с выбором!!! 🥳