Про диспетчерскую службу плохого сказать не могу. А вот водители...10 августа 2024г около девяти вечера сделали заявку на улицу Малая 5, водитель приехал на калине, номера к сожалению не момню, что-то из простого(321). Вел себя по хамски по отношению к детям, повышал голос, когда они разговаривали между собой. Крайне неприятный тип! как можно меньше заказов ему!!!!
1
Элина Чумакова
Level 3 Local Expert
August 31
Приезжают вовремя; погрузиться помогают; цены устраивают; водители и диспетчеры вежливые; вызов с любого телефона; какая машина, когда - всё сообщают; нужен ли багажник, спрашивают; всё по-человечески.
Анастасия Россова
Level 2 Local Expert
October 7
Заказала машину ко времени ,что бы ехать на приём к врачу водитель отменил поездку за 15 мин до назначенного времени,час пик другое такси не ищет на приём не попала,
тамара Корнеева
Level 2 Local Expert
October 14
Ужасное такси.больше вызывать никогда не буду!! Раньше было хорошее. Ужасные водители и диспетчера!!
Макс Ериванович
Level 2 Local Expert
January 3
Как так можно относится к тем кто хочет работать звоним им каждый день что бы дали позывной говорят ждите перезвоним и так ни кто и не звонил 3 дня и все одно и тоже
1
Татьяна
Level 3 Local Expert
August 12, 2023
Отвратительные операторы, ни капли желания помочь и понять куда нужно такси. Просто вешают трубку не дослушав. Не рекомендую, если не хотите испортить себе настроение на весь день
Валерия Коротенко
Level 2 Local Expert
April 22, 2023
Ужасно, звонила по просьбе найти ключи в машине, сказали что как свяжутся позвонят, проходит час-два, не звонят, решили сами позвонить ещё раз так сказали что нас уже связывали с водителем хотя того не было.
Инкогнито 9406
Level 2 Local Expert
December 19, 2022
Отвратительно.Вызвала такси ребёнку.Диспетчер назвал сумму 385 руб в итоге когда забрали ребёнка водитель называет сумму 485 руб. Перевожу 485 руб ,в итоге водитель говорит что ему пришло 452 руб. Чек могла предоставить.Позвонила руководству данного такси,ответ прозвучал, а от нас чего хотите.?
1
Ксения П.
Level 3 Local Expert
July 10, 2022
Сегодня вызывала такси в 11:51, приехал черное рено, водитель сразу стал вести себя по хамски, когда попросила прикрыть заднее окно мне предложили одеть куртку и шапку. Доехали почти что до места, оставалась 200м, водителю не понравилось что на дороги растёт травка, и он психанул и отвёз обратно ( всю дорогу он агресировал и угрожал мне, что выкинет из машины, и сказал что работает не за деньги). Плохое такси надеюсь водителя накажут!!!
1
Александр Александрович
Level 5 Local Expert
June 28, 2023
Хуже нет. Заказал прождал час после чего мне перезвонили и сказали что машин нет.я опоздал на поезд и диспетчер нахамив сказала это ваши проблемы
Evgeny Kurdin
Level 3 Local Expert
September 9, 2023
Отстой, ждал более 15 минут… пешком дошел за11 минут. Больше никогда не обращусь в эту фирму!!! Уважения к клиентам никакого…
маркина с.
Level 3 Local Expert
May 21, 2022
Отвратительный сервис. Вызвали и такси 20 мая 2022г, перезвонили, сказали будет машина, г/н 656 серая через 15 минут. Ждали 30, машина не приехала. Когда дозвонились оператору первый раз разговаривать не стали, на второй вызов сказали, что не дозвонились до клиента, досвиданья. Грубое отношение к клиенту, ну нет возможности забрать клиента,-скажите просто, время ночь, люди ждут. Худшего сервиса ещё не видели.
2
наташа п.
Level 2 Local Expert
January 27
Хотелось бы знать, что происходит с вашими операторами, которые грубят и бросают трубки.
Екатерина Козелкова
Level 11 Local Expert
March 30, 2023
Хам на белой ладе гранте 611. Не знает расположение домов и как определять с какой стороны подъезд, так еще и спорит, какой заказ был оставлен диспетчеру
Максим Моисеев
Level 10 Local Expert
January 27
Правильное такси, хорошее обслуживание.
1
Николай Владимирович
Level 3 Local Expert
September 1, 2023
Всё старое и просроченное, товор из светофора по космическим ценам
Андрей К.
Level 3 Local Expert
October 8, 2020
Сегодня утром я был свидетелем как водитель ГОСТ грубо нарушает пдд, гоняет(хотя на сайте заявлено что все водители соблюдают пдд), Пересекает сплошные линии.
Позвонил администратору, она попросила перезвонить после обеда. Звоню после обеда на что мне администратор говорит что этому водителю пофиг на все, и главное, администратор предлагает мне поговорить с этим водителем самому.... В смысле???? Я что по понятиям с ним должен разговаривать? Я что его работодатель?? Я что-ли должен решать ваши проблемы... Администратор так же сказала что это совсем не таксист а просто на машине реклама фирмы(чему я не верю) , тогда зачем вам такая реклама когда водитель наплевав на все портит имидж компании??? Я спрашивал какие действия в отношении данного человека?? Админ сбросил телефон и на дальнейшие звонки не отвечал, когда админ вновь в сети появился, я позвонил снова- телефон взял мужчина(а до этого была девушка) и сказал что я вообще попал не туда!!!! Вот это номер)))
Это просто наплевательское отношение к клиенту... Отправил письмо на сайт фирмы, жду ответа, дальше иду в защиту прав и потребителей
8
2
Александр
Level 14 Local Expert
September 26, 2021
Заказать такси ГОСТ можно по телефону или с помощью мобильного приложения. Цены на поездку бывают меньше, чем у конкурентов. Водители приезжают обычно без опозданий. Техническое состояние машин бывает разное.
1
2
Сергей Вершинин
Level 11 Local Expert
December 24, 2022
Не найти вечером в течение 20 минут машину, чтобы забрать человека с вокзала... Это дно.
Таня Логвинова
Level 2 Local Expert
March 29, 2020
Добрый вечер. Сегодня в 22.05 воспользовалась такси «Гост» и впечатления не самые лучшие. Во-первых, при заказе такси, упомянула девушке, что оплата будет картой, на что мне ответили «хорошо». Во-вторых, когда приехал водитель, я спросила его карту, на что мне ответили, что карты нет. Я звоню, первый раз скинули звонок, во второй раз берет девушка телефон, я обьясняю всю ситуацию, а мне говорят, что да, водитель был предупрежден. После этого я обращаюсь к водителю и тут вдруг оказывается, что в итоге он был и впрямь предупрежден, я прошу дать мне карту, на что водитель отвечает тип «не надо ничего, иди», в итоге карту он все же дал. Почему так произошло непонятно, водитель не обьяснился и не извинился. Деньги я перевела. Я просто не понимаю, что за отношение такое? Почему я должна тратить свое время, свои нервы на выяснения того, что раннее было обговорено. Я вызываю такси не для того, чтобы трепать себе нервы. Берите на работу нормальных водителей, которые возят клиентов за деньги, а не говорят, что ничего не надо. Крайне недовольна, надеюсь, что будут приняты меры.
P.s машина 15-ка серого цвета, номер не запомнила, при переводе был указан человек- Мурад Эдуардович.
4
2
Светлана
Level 8 Local Expert
July 6, 2020
Научите своих диспетчеров не хамить людям!!! Раньше(ооочень давно) была постоянным клиентом данного такси. Сейчас это просто ужас какой-то. Водители путают адрес, стоят где-то в другом месте и в итоге отменяется заказ. Когда звонишь диспетчеру узнать в чём причина в ответ грубое хамство и притензии что сама виновата и бросают трубку. В чём виновата? В том что простояла 30 нинут на улице и ни одного такси даже рядом не проехало. А в это время Ваш водятел стоит по другому адресу и даже позвонить не может. И такая ситуация уже не в первый раз!!!
6
2
WR
Level 4 Local Expert
December 30, 2021
Диспетчер бросает трубку на вопрос "Откуда такая заоблачная цена в 440 рублей, 1,5 км", хамит. 20 минут ищут машину. Вы там вообще обнаглели?
2
Глеб Пироженко
Level 4 Local Expert
January 3, 2023
Приехал водидель багажник не захотел открыть. СигСигарету не выкинул
Фролова Галина
Level 2 Local Expert
July 25, 2021
Всё очень плачевно. Сумма за 9,5 км варьирует от 200 до 438 это вообще не в какие рамки. Было сделано 3 звонка и все цены разные, самая высокая 438 ужас
2
андрей иванов
Level 6 Local Expert
July 13, 2023
Все понравилось.
Сергей Лоськов
Level 5 Local Expert
March 29, 2023
Ночью работать не хотят.
glazov alex
Level 4 Local Expert
December 16, 2022
Такси это не берите никогда, советую👎
3
Anonymous review
February 15, 2020
Хорошее такси и цены адекватные.Особую благодарность хочу выразить водителю на синей калине, работающего 15.02.2020, очень вежливый и положительный человек.
5
Slava K.
Level 8 Local Expert
February 10, 2020
Что я могу сказать!!!Хорошое такси и вежливые диспетчера,и особенно хотелось бы выразить благодарность диспетчеру в офисе,г.Арзамас.Татьяна Васильевна.
2
Денис М.
Level 2 Local Expert
August 21, 2021
Цены заоблочные, по сравнению с другими такси в 2 раза, не рекомендую
1
1
Anonymous review
August 17, 2019
Сегодня вызывала такси, и приехала серебристая лада приора номер вроде 761
Водитель очень грубо себя вел
Когда я пыталась отсчитать сумму водитель очень грубо отреагировал на это
Прошу отстранить его от работы водителем этого такси.
8
Вячеслав
Level 8 Local Expert
September 11, 2021
Нормально работают, но вопрос "грузовая, легковая" это смешно.
Сергей
Level 6 Local Expert
January 29, 2020
Если хотите ехать на старом сарае зато с наклейками.
То вызывайте такси гост.
Любой сброд берут в водители на любых ведра.
6
Александр С.
Level 4 Local Expert
July 8, 2020
Заказал такси через 15 мин. сказали что в вашем районе нет свободной машины, плохое такси не советую
4
Андрей 3ахаров
Level 16 Local Expert
August 26, 2021
эконом, но иногда выручает
Марина С.
Level 3 Local Expert
August 2, 2020
заказ принят, но водитель не приехал, потом заказ сняли, якобы машин нет.
4
Александр Николаевич Дрягачев
Level 8 Local Expert
September 14, 2020
Безобразное такси полчаса ждали,так и не приехала
1
1
иван к.
Level 5 Local Expert
June 26, 2021
Долго ехал таксист
Юлия Г.
Level 8 Local Expert
June 9, 2020
Молодцы ребята! Никаких претензий!
2
Сергей Кусакин
Level 6 Local Expert
September 12, 2020
Выходной день не дозвонишся
3
Анна Щ.
Level 3 Local Expert
December 2, 2019
Хамское отношение водителей. Как будто везут за бесплатно
8
Михаил Сутырин
Level 8 Local Expert
September 2, 2021
Так себе
AyucHon
Level 17 Local Expert
March 14, 2021
Хорошие цены
2
1
Наталья С.
Level 2 Local Expert
July 11, 2018
В последнее время по-хамски ведут себя и диспетчеры и таксисты.