Divan Boss
Address
Saint Petersburg, Kantemirovskaya Street, 37секция 3.27, этаж 3
Business hours
Closed until 11:00 AM
Directions
Lesnaya
660 m
Полюстровский проспект
87 m
Information verified by owner
Similar places nearby
24 reviews
June 24
13 апреля 24г купил здесь диван, журнальный столик и накладки на подлокотники дивана подходящего цвета.
Вовремя доставили только диван.
Срок передачи товара покупателю в договоре указан 45 дней.
Стол получал с боем, узнал на сайте по номеру договора что он готов, однако доставлять и предложений забрать самому от компании не поступало.
При звонке на горячую линию сказали что они на автомате доставляют стол вместе с накладками, хотя какое отношение они имеют друг к другу совсем не понятно.
После длительных переговоров с компанией, стол мне все таки доставили еще через неделю.
Накладки так и не получил.
В магазине говорили что если случится задержка то компания при звонке быстро решает этот вопрос.
Однако, сегодня 24 ИЮНЯ , то есть прошло больше 2 месяцев, а заказ в полной мерк так и не доставили.
Сегодня позвонили по доставке и предложили аж на 28 число, при чем время доставки с 09 утра до 22 вечера.
При просьбе указать более точное время, ответили что это невозможно и максимум это решит уже сам курьер.
На то что они не выполнили условия договора, вообще не реагируют, ответили: «к сожалению, происходят задержки».
Никакой клиентоориентированности.
За свои деньги вы будете им звонить чтобы получить свою же мебель, но привезут они ее только тогда когда им удобно, условия договора не соблюдают.
Не советую тут что-то покупать, так как то что говорят в магазине (вешают лапшу на уши) и то что компания делает на самом деле не соответствует действительности!
March 24
Хотим поблагодарить за отличную профессиональную работу менеджера мечты - Ирину Неило! Наше знакомство началось почти год назад, когда бродя по ТЦ Стокманн, мы зашли в Диваны BOSS. И хотя наша стройка ещё не была закончена, и диваны покупать было рано, мы все-таки рискнули. Потому что Ирина умело и грамотно убедила нас в том, что DivanBoss - лучшие. Ирина позволила нам полежать, посидеть, пощупать и даже попытаться сломать и поцарапать мебель)) . И мы заказали диван и большую кровать раньше, чем закончили ремонт. Ирина помогла нам сэкономить, применив скидку. Всё изготовилив срок, но забрать мы не торопились, так как начались проблемы со стройкой. Ирина и тут была рядом с нами: успокаивала, переносила доставку, решала всё проблемы и отвечала на всё вопросы. Мы чувствовали, что у нас есть свой "мебельный адвокат" - то есть человек, с которым не страшны никакие проблемы. Огромная благодарность Ирине за отзывчивость, профессионализм, прекрасную работу! Надеемся на дальнейшее общение!
3
October 30
Не советую данную компанию, вы потратите свои нервы за свои же деньги!
Задержат доставку, один диван привезли в грязи и с повреждениями, а другой до сих пор я так и не получила.
Еще сотрудники, которые не хотят вникать в ситуацию, будто издеваются!
45 рабочих дней производится диван у них, заказан мной 9 -го августа до сих пор дивана нет!!!
Сегодня должна была быть доставка, но курьер решил не привозить мой заказ!!!
Так что советую обходить всем данную компанию!
