Заказали угловой диван BOSS 3.0. Привезли быстро. Не прошло и несколько дней, он начал скрипеть. Позвонили на горячую линию, составили заявку, через 10 дней приехал мастер. Попытался починить. Вроде устранил. Но нет. Через 3 дня весь диван начал скрипеть ещё сильнее. На нем невозможно было сидеть, каждое движение сопровождалось ужасным скрипом. Снова-звонок на горячую линию-приезд мастера. По итогу попросили нам его заменить. Поступил звонок и отказ в замене. А предложили нам его самостоятельно протянуть весь. Самостоятельно? Серьёзно? Отвратительное отношение к клиентам. Посоветую ли я кому-то Диван BOSS? НЕТ И ЕЩЕ РАЗ НЕТ. Наш прежний диван прослужил более 15 лет, и до сих пор не скрипит. А это новый, так называемый.
Show business's response
Алиночка
Level 3 Local Expert
June 29
Диван BOSS Compact велюр мне понравился сразу как я его увидела. То что я и хотела. Приятный цвет,мягкий и удобный. Цена вполне устроила,шел с хорошей скидкой. Оформила покупку не раздумывая. Привезли ребята его мне на второй день.Аккуратно и бережно занесли в квартиру. Хороший сервис.
1
Show business's response
Диана Насирова
Level 4 Local Expert
November 26
Купила маленький диван в октябре за 60 тысяч, доставку обещали 3 недели, в итоге привезли через 1,5 месяца в конце ноября . Спустя неделю диван ломается, и чтобы мою заявку оформили и среагировали на нее мне приходилось звонить целый месяц через день. В итоге присылают новую запчасть в конце января, ремонтник приезжает через неделю и делает диван. Вроде все хорошо, но не прошло и года как он начал очень сильно скрепеть. Никогда не обращусь в этот магазин. Надо пройти 100 кругов Ада, чтобы вам по гарантии что-то сделали.