Идеальный диван для нашей большой семьи! Уже 4 месяца в активном использовании- все супер!
Консультант помогла подобрать обивку, устойчивую к загрязнениям, тк у нас маленькие дети. Доставили в срок, без задержек. Диван в полной комплектации, без дефектов, цвет, ткань - все в точности, как нам показали в магазине. Остались довольны на 100%!
Show business's response
Паша Орлов
Level 5 Local Expert
June 20
Искал диван для новой квартиры и нашел отличный вариант здесь. Консультанты помогли определиться с выбором, всё объяснили. Немного огорчило, что доставка задержалась, но диван оказался очень удобным и красивым. Паша Орлов
1
Show business's response
Виктор Александров
Level 5 Local Expert
June 24
Купил кресло для кабинета. Оно удобное и стильное, поддерживает спину. Единственным минусом была небольшая царапина на подлокотнике, но кресло быстро заменили. Отличное качество и сервис!
Show business's response
Анатолий Исаев
Level 6 Local Expert
June 5
Спасибо менеджеру, он очень четко и подробно рассказал и помог с выбором дивана и кресла. Магазин отличный, с большим выбором диванов, кресел и тканей обивки. Привезли и собрали все очень быстро и аккуратно.
1
Show business's response
Дима Титов
Level 5 Local Expert
June 18
Искал удобное кресло для кабинета и нашел здесь идеальный вариант. Эргономичный дизайн, качественная обивка и прочная конструкция. Работа за компьютером стала гораздо комфортнее.
2
Show business's response
Никита Мальцев
Level 4 Local Expert
August 8
Качество дивана хорошее.
Но продавец заверил, что диван привезут в течении месяца, но по договору как обычно стоит 45 рабочих дней. По итогу покупали 26 мая, диван привезли только 6 августа. Верить словам продавцов настоятельно не рекомендую. Врут в глаза, при этом когда позвонил и предъявил это по телефону, в ответ было сказано, что не было такого, не может быть и про месяц никто ничего не говорил. На что предложил давайте камеры посмотрим в офисе, запись разговора на момент покупки и услышал ответ, что камер там нет и ничего не записывается. В общем остались негативные эмоции после взаимодействия с продавцами в данном магазине.
Show business's response
Полина Б.
Level 3 Local Expert
October 20
Приобрела кровать в вашем магазине для своего сына. Долго искали подходящий вариант, необходим был подъемный механизм и короб для хранения. Ребенок подросток и ему сложно угодить. В итоге нашли у вас подходящую модель и цвет. Спасибо за помощь и консультацию, доставили быстро и собрали, ребенок доволен!
Show business's response
Артем Л.
Level 2 Local Expert
May 22, 2023
Купили угловой диван босс Макс на 4 этаже в торговом центре арена в компании диван босс. Продавец хорошо всё рассказал и подобрал для нас удобный комфортный да и вообще классный диван. Очень понравилось что в данной компании есть реальная рассрочка без переплат очень удобно платить равными частями. Деньги на отдых ещё остались. Единственное что хотелось бы это доставку побыстрее. Продавец обозначил реальные сроки доставки посовещались и решили купить то что действительно понравилось а не то что стоит на выставке и не подходит по цвету.Но так как диван очень сильно понравился решили подождать и заказать что нам подходит.Соотношение цены и качества оптимально , в других компаниях диван с похожим наполнением и плюс минус такой же категории ткани дороже минимум на 10 000 - 15 000 . И при этом нет таких фишек которые есть у нашего дивана. И ещё получили приятные подарки. Всем советую покупать и мягкую и корпусную мебель в компании диван босс. Скоро планируем обновить спальню. Обязательно придем ещё раз за покупкой в ТЦ Арену в компанию диван босс за спальней . Только у них кровать в подарок!!! Реально крутого качества!!
1
2
Show business's response
Олеся
Level 7 Local Expert
August 7
Отвратительное качество товаров как и сервисная служба. Сотрудники компании не могут дать никаких ответов кроме заранее заготовленных. Сотрудники непосредственно этого магазина не обладают даже информацией о внутренней деятельности компании и условиям возврата или замены товара
Show business's response
Юлия Свистова
Level 11 Local Expert
October 5, 2023
Нашла этот салон, просто прогуливаясь, ища себе диван в новую квартиру. Из всех моделей что мне предлагали понравилась та что была представлена на экспозиции в этом салоне.
Очень понравилась работа менеджера Светланы: грамотно и ненавязчиво всё рассказала и показала.
Сам диван был куплен 30 августа, а приехал 5 октября, хотя крайний срок доставки стоял 1 ноября. Мне не были важны сроки, т.к. искала мебель в новую квартиру, в которой я только обживаюсь.
Конечно, знатно добавили волнения отзывы в интернете об этом магазине. Надеюсь в будущем у этого салона всё сложится хорошо - качество дивана отличное, меня полностью устраивает. Только как оказалось, его нельзя чистить грубым дайсоном, но это уже мой личный опыт.
В подарок мне достался стол и 2 подушки, правда не совсем в цвет, но я подберу на них другие чехлы))
1
1
Show business's response
Кирилл Тихонов
Level 9 Local Expert
June 9
Хороший выбор мебели в магазине. Приобрели здесь шкаф и комод, качество и цены порадовали
2
Show business's response
Глеб Севастьянов
Level 8 Local Expert
October 15
Классный диван приятного кофейной цвета здесь удалось купить по достаточно выгодной цене
Show business's response
Наталья Некрасова
Level 7 Local Expert
June 22
Я долго искала идеальный диван для нашей гостиной, и могу сказать, что магазин оправдал все мои ожидания.
Show business's response
Жанна Разумова
Level 6 Local Expert
February 1
Большой выбор мебели и хорошие цены! Мы купили сыну диванчик, в магазине помогли выбрать ткань, подходящую ребенку, прекрасно на нём спит!
1
1
Show business's response
Svetlana B.
Level 3 Local Expert
May 22, 2023
Добрый день! Почитала отзывы, одни плохие, но мне ОЧЕНЬ понравилась у них кровать Босс ХО, всё таки решила рискнуть и приобрести. И не пожалела, консультант все очень хорошо рассказал про эту кровать,сразу задала ему вопрос об отзывах, на, что он мне ответил, что большая часть негативных отзывах о сроках доставки, он мне озвучил максимальный срок и сказал, что подождать и купить то что понравилось. Решила поверить и вуаля кровать приехала, не нарушив никакие сроки, даже раньше. Качеством очень довольна.
1
2
Show business's response
Светлана Вирская
Level 5 Local Expert
August 2, 2023
Диваны соответствуют цене и качеству. Есть рассрочка. Много подарков. Скидки предоставляют. Персонал грамотный. удобное расположение. Большой ассортимент. Работают с 10 до 22
1
1
Show business's response
Анастасия Королькова
Level 5 Local Expert
April 4, 2023
Ну, начнём с того что продавцы Divan Boss в магазине хорошо садятся на уши, убеждая что привезут диван максимум через месяц, вам не стоит беспокоиться. Понятное дело, это их работа - продать, а дальше покупатели потерпят и переждут, деньги то вносятся сразу в 100% объеме))) на деле в договоре стоит срок 45 рабочих, акцентирую, дней. По итогу вам его будут делать 2 месяца, и дай бог чтобы еще в срок привезли. Думали заказывать у них спальню, очень понравилась одна модель кровати, но хорошо что решили подождать, еще бы влетели на большую проблему. Никогда в преть не свяжемся с этой компанией и вам не советуем. В городе есть намного добропорядочнее мебельные компании, так еще и за мес действительно изготовят. Обидно, досадно, но надеюсь кто-то перед тем как будет покупать в этой компании что-то из мебели, увидит мой комментарий и сто раз подумает.
3
1
Show business's response
Пономарева А
Level 7 Local Expert
January 13
В комнату подростка заказывали на сайте кровать, небольшую. Нужна была определенного цвета конечно же. По итогу приехал именно такая же как на фото. Чему очень рады. Спасибо. Качество тоже неплохое.
1
1
Show business's response
Юлия А.
Level 6 Local Expert
January 2
Большие вопросы к сервису компании. Во-первых, менеджер в салоне уверял, что диван есть на складе и его точно привезут через 2-4 недели. В итоге со мной связались по поводу доставки через 2 месяца!
Во-вторых, была оплачена услуга по сборке, которую по договору должны были оказать в течение 10 дней после доставки мебели. Но по сборке со мной так никто и не связался, а когда 3-5 раз я звонила на горячую линию, там всё время говорили, что "вот завтра с вами точно свяжутся". С момента покупки прошло 4 месяца, с момента доставки почти 2, но никто со мной на связь не вышел. Буду уточнять, возможен ли возврат денег.
К самому дивану у меня вопросов нет, качество нормальное.
1
Show business's response
Инкогнито 7397
Level 2 Local Expert
May 22, 2023
Я купил в этой организации угловой диван босс хл. Мне порекомендовали друзья. Пришел в арену т.к она была самой близкой территориально. Диван просто меня удивил своим дизайном и качеством. По своей цене и качеством самое оно. И в салоне было комфортно при оформлении и выборе дивана.
1
2
Show business's response
Антон Аникель
Level 11 Local Expert
April 10, 2023
Очень ненадежная компания. Умеют только красиво говорить при продаже. На выходе вместе обещанных 30 дней, кровать делали 2 месяца. Слова "извините" ребята не знают, клиентоориентированности 0. Доставка стоит в 2 раза дороже самовывоза на грузовой такси. На складе как и полагается "держат марку", хамить и слать клиента видимо для данных людей норма.
Оставил жалобу на горячей линии, реакции тоже 0.
Если хотите попортить себе нервы, то крайне рекомендую к ним обратиться.
3
1
Show business's response
Инна
Level 10 Local Expert
April 22, 2023
Хорошее качество, приятные цены и скидки. Консультанты очень грамотные, приятные в общении, расскажут, подскажут.
1
2
Show business's response
Евгений
Level 4 Local Expert
November 13, 2022
Отвратительный сервис! Две позиции не могут в кучу собрать, по доставке договориться невозможно. Говорят дату удобную им и время на весь день, сиди кукуй. Спрашиваешь удобную для себя дату, а тебе говорят, что это не наверняка и с вами ее потом согласуют как машина будет ехать. Это вы мне иди я вам деньги плачу? Что за отношение! Заказ 2034 решите проблему с сервисом!
4
1
Show business's response
Алаа Рамадан
Level 9 Local Expert
October 4
Просто умеют врать прекрасно, а сервис 0,
Show business's response
Ирина Май
Level 18 Local Expert
November 3, 2023
Диваны некачественные не ведитесь ни в коем случае очень дорого и очень некачественно цена не соответствует качеству ни на 1%
2
Show business's response
Ксения
Level 5 Local Expert
May 22, 2023
Покупала в этом магазине угловой диван BOSS MAX в синем цвете, очень уж понравился, менеджер озвучил сроки 40 рабочих дней, долго думала, но решила взять. Продавец не обманул, примерно за 1,5 месяца доставили, очень порадовал сервис, в магазине подробно рассказали, подарили ещё стол-трансформер, по доставке позвонил оператор за 3 дня, для меня это особенно было важно. Диван очень удобный, прям рекомендую данную модель и магазин, мне понравилось!
2
2
Show business's response
Анастасия М.
Level 7 Local Expert
October 12, 2022
Хотела бы обратить внимание сотрудников магазина на ОТВРАТИТЕЛЬНУЮ систему доставки товара.
Если нет возможности принять заказ в день, когда ОНИ назначат, ждать неделю, пока соизволят еще позвонить. Очень неприятные впечатления оставляет сервис.
4
Show business's response
Станислав
Level 8 Local Expert
October 24, 2022
Заказал диван. а после прочитал отзывы и ужаснулся, испугался. но решил дать шанс компании согласно договору (35 дней). И не зря. Очень доволен. Диван пришел через 17 дней с доставкой на дом! Спасибо!
1
2
Show business's response
Станислав К.
Level 2 Local Expert
December 7, 2021
Приобрел у DIVAN BOSS шкаф-купе 3-х дверный , первый неприятный момент доставка,выдернули с работы в 10:00 утра ,привезли его .я осмотрел быстро, дефектов не обнаружил ,но сняв пленку увидел данный скол на зеркале , сразу позвонил продавцу ,он сказал заменят зеркало ,неделю кормили завтраками ,в итоге решил вернуть шкаф , пришел написал заявление , через 4 дня приехали забрали , в этот же день отнес им накладную , они офирмили заявления на возврат средств ,в итоге спустя 6 дней вернули средства . Отношения к людям у них ужасное ,такое же как и качество их изделий .
4
1
Владимир
Level 6 Local Expert
April 9, 2022
Заказал диван!!! Качество очень, очень плохое, пошив кривой, ткань вся топорщится((((
Фурнитуры половина не хватает! Крайне недоволен!!!! НЕ СОВЕТУЮ!!! Выбирайте другие магазины!!!! Деревянные планки приклеены на клей пва похоже! Вообще не держаться
4
Show business's response
Игорь
Level 10 Local Expert
November 6, 2022
Персонал приветоив + отоичное качество товара! Купил спальню, всем доволен! Спасибо
1
2
Show business's response
Екатерина Ш.
Level 4 Local Expert
November 26, 2022
худший магазин из всех возможных, это ад, что по доставке, что по отношению! Обходите стороной
2
1
Show business's response
Дмитрий Ермоленко
Level 6 Local Expert
February 16, 2022
Очень расстроен качеством шкафа-купе, пришёл с заводским браком, в течении 3 месяцев не перезвонили и не предложили решить проблему, очень плохо …печаль