Divan Boss
Address
Business hours
Open until 10:00 PM
Directions
Planernaya
3.4 km
Бутаково
202 m
127 reviews
October 14
Купили угловой диван в интернет-магазине. Заказ OSMS9400011194. Очень довольны не только диваном, но и сервисом. Начиная с консультации менеджера Дарьи до доставки и сборки. Даже не ожидали, что все пройдет так хорошо, начитавшись отзывов. Диван привезли через 5 дней после оформления и оплаты заказа!!! В день доставки пришла смс с возможностью отслеживания логистики заказа. Очень удобно! Ребята отдела логистики очень вежливые и приятные. Предупредили, что едут к нам. Четко и быстро собрали диван! Спасибо огромное!!!
September 14
Отвратительная работа доставки. Точнее, работа отсутствует. Заказали кресло-кровать 6 августа с надеждой получить к началу учебного года. Сегодня 14 сентября, кресла нет, новая дата доставки на сайте указана с 30.09 по 04.10…Звонок в магазин поверг в шок. Крайне неприветливая женщина сообщила, что кресло готово еще 21 августа!!! А мы сами виноваты, что не получили до сих пор 😵💫 оказалось, что 21 августа в середине рабочего дня был сделан один звонок, не ответив на который (ведь это очень странно в разгар рабочего дня не отвечать на звонки с неизвестного номера) мы утратили свой шанс на доставку. Сегодня обнаружили пропущенные звонок с московского номера. Оказалось, что мы снова упустили свой счастливый шанс получить драгоценное кресло…На вопрос о том, как же узнать хотя бы примерно дату следующего звонка, ответ был потрясающим - ждите, когда снова будет формироваться машина в вашу сторону и не пропускайте, а отвечайте на звонки (риторика автора сохранена). И вот что делать с такой конторой и сервисом, как наказывать таких нерадивых продавцов??? Как производителя, оценить не могу, ибо нечего оценивать. Обратите внимание при покупке, что Много мебели и divanboss одна контора пол разными оболочками. Отзыв относится к обоим.
1
September 23
Не заходите в салоны Divan BOSS!!!
Даже если вы там что-то найдете и вам понравится диван и цена вам его не привезут, потому что в этой компании не работает отдел логистики. У них один водитель который живет в Зеленограде и дальше своего города ехать никуда не хочет. Вы будете им звонить узнавать где ваш диван и вам даже будут отвечать и уверять что сейчас разберутся и помогут, но всё равно ничего не привезут. Вернуть свои деньги за недоставленный диван тоже не получится. Собираюсь обращаться в суд. Самая ужасная мебельная компания в моей жизни!
3