Divan Boss
34 reviews
August 8, 2024
Отвратительная служба доставки у Диван Босс!!!!! Трепят нервы уже неделю!!!!
Первый раз согласовали доставку,водитель трубки не брал и не перезванивал пока статус груза не изменился на "Заказ отменен"
Муж позвонил уточнить,сказали,что диван увезли на склад для пересогласования доставки (хотя ранее в колл центре вовсе сказали,что ближайших складов у нас нет)
Ок,ждали обратной связи..день,два,три!!!!!!
Решили позвонить сами,на что нам сказали,сто диван уехал оьратно и они нам пытались дозвониться…вопрос:Куда?!!!!!!
Ни одного пропущенного нет!!!
Ближайшая дата доставки только на 27 августа!!!!!! Претензии они не принимают,обратной связи нет!!!!!
Отвратительно просто!!!!!
August 17, 2024
Самая отвратительная организация, которую я когда либо встречала. Заказали диван, оплатили. Ждем полтора месяца, назначили день доставки. За день отменяют всё, ошибка какая то вышла, ваш диван ещё не готов! Куда то исчез со склада! Итог: два месяца ждем, каждый день звоним, операторы несут какую то чушь! Сочиняют на ходу! То фуры к нам не ходят, то в Курске ситуация тяжелая, хотя там все нормально! Я в шоке просто! Верните деньги!
April 3, 2024
Отличный магазин, узнала о нем в соцсетях и была очень удивлена широким выбором мебели по доступным ценам. Отдельную благодарность хочется выразить консультанту он помог определится с выбором и ответил на все интересующие вопросы. Шкаф и стол привезли качественные.
August 15, 2024
Данная контора не выполняет свои обязательства, доставка задерживается,и обманывают на доставке, привезли диван частями,за два рейса взяли деньги, обещали вернуть деньги за лишнюю доставку, но так и не вернули.
Не советую данный магазин!
June 10, 2024
Очень понравилось в этом магазине абсолютно всё !!! Обслуживание замечательное. Мебель хорошая и не дорогая. Приобретала своим девочкам кровати, пользуемся уже более полугода! И прыгали и скакали, все качественно! Есть гарантия! Спасибо вам!
October 21, 2024
Действительно шикарный магазин с достаточно большим выбором мебели. Все здесь понравилось
January 27, 2024
Спасибо Диван Босс!!!
Покупала диван темно-синий Босс-монолит. Ещё при покупке дивана был приятный бонус - журнальный столик в подарок.
Диван шикарный. И цвет, и качество замечательные. Столик очень красивый.
1
September 3, 2024
Качество дивана нам понравилось.две звезды за доставку.будьте готовы заплатить значительно больше,чем указано в договоре.очень огорчило.никому не посоветую ваш магазин
February 18, 2024
Не рекомендую данный магазин, условия договора не соблюдаются, все сроки по доставки нарушают.
Заказали кровать, матрас и тумбы в конце октября 2023 года, внесли 100% оплату, срок доставки по договору 25.12.2023. В указанный срок доставки позвонили, перенесли доставку на 10.01.2024. В назначенную дату сообщили, что «А Вашу кровать продали, ожидайте другую доставку». Перенесли доставку на 20.01.2023, кровать не пришла.
09.02.2024 поступил товар, за доставку хотели взять сумму больше чем прописано в договоре, якобы с 2024 года у них новые условия и стоимость. Оплатили доставку по старому договору.
October 22, 2024
Диван красивый и смотрится богато. Доставили в назначенный день и время, без задержек. К качеству претензий нет.
March 26, 2024
Отличный комод здесь приобрели. Доставили на прошлой неделе, как и договаривались, и в удобный для нас интервал времени. Качество комода понравилось, цвет серый, графитовый, как и заказывали, с четырьмя выдвижными ящиками. На тысячу рублей скидку сделали, что тоже приятно было.
January 11, 2024
Здравствуйте. Я ничего не имею против самой мебели, данной фирмы. Но все же осадок остался, диван свой мы ждали 3 месяца, постоянно срывались сроки доставки, и даже отдавали наш диван другим людям. При том что диван оплачен 100% и вот мы получили свой диван и оказалось что не можем его собрать, так как не хватает крепления ….. ну ладно думаем бывает. И снова новый квест, дозваниваешься на горячую линию минут по 15. Потом тебя куда-то переключают, а вопрос так и не решён 😤 да и вообще что за бред, если магазин находится в городе, почему ты должен платить за доставку. Я НЕ РЕКОМЕНДУЮ связываться этим магазином, нервы дорожи .
3
October 16, 2024
На сайте много полезной информации по подбору мебели, поэтому мне даже в магазин ехать не пришлось. Все заказал через сайт.
May 18, 2024
Отличная премиальная мебель, также есть эконом вариант, вобщем на любой вкус и бюджет, есть доставка, оформили все быстро
November 3, 2024
В магазине представлены хорошие диваны и по дизайну и качеству материалов. Я себе взял один.
June 4, 2024
Салон понравился, хороший выбор мебели, консультант рассказал про многие модели которые заинтересовали.
November 9, 2024
Мечтала о таком диване, как "Адель", уже давно! В этом магазине купила его с хорошей скидкой
May 24, 2024
Очень понравился выбор. Приобрела стильный диван в гостиную. Очень довольна такой покупкой.
August 20, 2023
Пока ещё диван не привезли. Но судя по отзывам буду до самого конца срока ждать если повезет)
Хотя менеджеры конечно давали утешающие прогнозы что месяц-полтора. Полтора уже прошло.
3 звезды пока за сервис информации, а именно, ответ от колл центра «диван ещё в производстве», мягко говоря не информативно.
Клиенту всегда спокойней, когда он отслеживает каждый этап производства!
А пока, совершенно не ясно, «в производстве» это ещё не начали собирать или уже на стадии завершения и он направляется на склад?!?!
3
April 9, 2024
Такую классную, симпатичную стенку здесь купила. Качественно изготовлена, фурнитура хорошая.
May 26, 2024
Приобрел диван и мир в моем доме изменился - теперь все хотят приходить ко мне в гости и наслаждаться комфортом этой мебели!😅
May 13, 2024
Магазину ставлю максимальную оценку. Достойный выбор мебели по адекватным ценам. Рекомендую.
March 27, 2024
Здесь хорошая мебель от качественного и проверенного производителя. Рад, что свою покупку сделал именно здесь.
March 8, 2023
Ну что сказать.... Если вы готовы что вас обманут, то вам сюда. Во первых, то что указывается в договоре, то всё фигня. Не соблюдается срок доставки. Договор оформленый от определенного числа, по факту через 45 дней должны привести гарантировано, не больше. Мой диван привезли с задержкой на неделю, а то и больше и то уже со скандалом с менеджарами с магазина. То говорили менеджеры,что 45 дней, это чисто рабочие дни фабрики/фирмы. Ну извините, а если ваш график работы только вторники и всё, мне что 45 вторников рабочих ждать когда вы мне диван привезете!? То потом говорят, что в договоре где-то там мелким шрифтом указано, что дней 5 ещё могут быть задержки. Я конечно этот пункт не увидела и так и не нашла.Потом пытались объяснить что у них много заказов. Хотя при оформлении заказа наоборот жаловались мне с мужем, что в связи с ситуацией в стране спрос под упал на диваны. И заказов мало... Короче уже не знали что придумать, лишь бы косяки свои заговорить.
Во-вторых это доставка самого дивана, у меня указано, что при наличии грузового лифта, я оплачиваю только первый и свой этаж, а по факту нам насчитали доставку за каждый этаж. А если в доме 16 этажей, и человек живёт на 16? Вот и умножте 16 на 200. И это только за диван. Если не заказали у них ещё что-то!!! Я вместо 2400 заплатила 3600, и это благо что у меня 4 этаж!
На договор вообще опираться никак нельзя, курьеры говорят, они не причём, типа не относятся к этой организации. В третьих, позвонили не за 2 часа, а за час. Ждать нужно в определённый день с 9 до 22. А если у вас в этот день не получается, то будьте добры ждать, когда в следующий раз они опять соберут доставку на диваны и опять начнут развозить.
Так перед доставкой ещё звонят и говорят, выходите на улицу, принимайте его, а то мы будем заносить его без заводской упаковки. Я говорю, что за бред. Я его на улице должна принимать!? А пока будете заносить, где нибудь замажите или порвете и что потом. Ещё ждать 45 дней свой диван. В итоге всё равно без упаковки занесли 🤦♀️
Я уже не буду говорить, что о том чтобы разуться хотябы одному грузчику можно было, а то натоптали... Так ещё спросили :"А вам его собирать? ", я говорю :" Да". А они "У нас не указано ничего", так чтобы вы понимали у них даже не указано что поднимать нужно. Т. е. коннекта никакого с офисом-фабрикой-доставкой. Очень осталась недовольна... Это уже и писать и надоело все их косяки. Можно было бы минус 5 поставить, поставила.
А к менеджерам данной организации мы ещё сходим, и потолкуем, о "Филькиной грамоте ", а не договоре. Пусть со своего кармана деньги отдаёт, за переплату доставки и неустойку за задержку
5
May 28, 2024
Идеальный магазин для покупки мебели. Я так считаю. Достаточно выгодно приобрёл диван.
April 15, 2024
Я очень довольна новым диваном, современный, отлично вписывается интерьер!
April 28, 2024
Диван здесь заказала. Мне понравилось качество материала. Спасибо, что вовремя доставили.
April 28, 2024
Хороший магазин ! Большой выбор ! Приобрели диван ! Просто супер !!!
March 28, 2024
Необычная, красивая мебель! Любой способ оплаты, своевременная доставка!
January 26, 2024
По рекомендации друзей обратилась сюда дабы взять стол в зал. Понравился выбор и цены приятные.
May 26, 2023
Заказывали там диван и кровать. Очень довольны качеством изготовления. Сроками. Но в основном довольны дизайном. Нашли там именно то, что хотели!
2
1
January 8, 2023
Ужасная компания! Качество шкафа и комода оставляет желать лучшего, направляющие хлипкие постоянно выпадывают(пользуемся аккуратно). Стоимость доставки выше чем в других магазинах, а логистика что то с чем то, сначала отправили сборщика и только на следующий день привезли мебель.
Не советую
3
November 11, 2023
Диваны удобные, качественные. Ценник стал дорогим. Количество тканей не изобилует.
May 12, 2023
Доставка - это жесть. Магазин вообще за неё никак не отвечает. Ждём диван уде 2 месяца, до сих пор не приехал.
3